医药市场营销学名词解释.pdf

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1、.名词解释1医药市场：（1）时空角度：市场是在一定时间和地点进行商品交换的场所。（2）经济学角度：市场是商品交换关系的总和。（3）市场是指某种产品的现实的和潜在的购买者的集合。2市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。3医药市场营销：（1）主体：个人和组织（2）客体：产品医药和价值（3）核心：交换（4）实质：社会管理过程（5）最终目标：有利益地满足需求4市场营销者：在产品的交换过程中，积极寻求交换的一方为市场营销者，另一方为潜在顾客。:5需要：是指人们没有得到满足而产生的客观感受状态。:6欲望：是指

2、人们为了得到满足而对具体物品的需要。7需求：是指人们有能力购买某种产品的欲望。8产品：产品是任何能够满足人类某种需要或欲望的东西。9价值：经济学角度：价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。营销学角度：顾客所得到的与所付出的比率10市场营销管理:是指企业为了实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。11市场营销学:是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学，主要研究以满足市场需求为中心的个人和组织的市场营销活动及其规律性。12市场营销哲学：是一种经营哲学，指企业在制定营销战略和组

3、织营销活动时所依据的具有指导思想和行为准则意义的观念。13大市场营销是指企业为了成功地进入特定市场并从事业务经营，在策略上协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段，以博得有关方面的支持与合作的活动过程。14全面质量管理:是组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。15企业价值链:是企业创造价值的互不相同、又互相关联的经济活动的集合。16市场营销环境是影响企业的市场营销活动的不可控制的参与者和影响力量。17供应商:是向企业及其竞争者提供生产经营活动所需资源的企业和个人。主要提供原材料、设备、劳务及用品

4、。18.公众：是指对企业实现其目标的能力有兴趣或有影响力的各种集团和个人。19.医药消费者购买行为：是一种为了实现治疗疾病、维护健康的目的，获得、使用和处置医疗卫生服务、医药和相关产品的消费活动。20医药消费者市场：是指人或家庭为了满足其防病、治病、强身健体等生活需要而购买药品和接受服务所形成的市场。20医药组织市场是以组织为购买单位的购买者所构成的市场，目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。21医药市场信息系统:是由人员、设备和程序组成的人机结合的信息处理系统，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、及时的和准确的信息

5、。具有目的性、及时性、系统性和社会性等特点。22医药市场营销调研是指系统地识别、收集、分析和报告与企业面临的具体营销情况相关联的数据和信息，为医药企业制定市场营销战略提供参考依据。23企业战略：是在内外环境急剧变化和激烈竞争的市场经济条件下，对企业发展的宗旨和使命，经营领域和发展目标，以及实现发展目标的保障措施等做出的具有根本性、全局性和长远性的总体谋划。..24业务战略：是在公司战略的指导下，研究某一个特定战略经营单位的分战略。25职能战略是为贯彻上述两个层次战略而研究制定的某个具体职能管理的子战略。26总体战略是在充分考虑企业资源能力和协同

6、作用的条件下，解决企业应在哪些领域里从事经营活动的问题。27顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。28顾客总价值：是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。30企业价值链：是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。31供销价值链：指企业之外的，由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，包括原料或零件供应商、制造商或装备商、批发商、零售商和顾客。32企业战略：在内在环境急剧变化和激烈竞争的市场经济条件下，对企业发展的宗旨和使命，企业的经营领域和发展目标，以及实现发展目标的保障措施等做出具有根本性、全局性和长远性的总

7、体谋划。33公司战略：它的研究对象是几个相对独立的业务组合而成的企业总体战略。34业务战略：它是在公司战略的指导下，研究某一个特定战略经营单位的分战略。35职能战略：它是为贯彻实施公司战略和业务战略两个层次战略而研究、制定的某个具体职能管理的子战略。36企业目标：是指企业未来一段时间内所要达到的一系列具体目标的总称。37市场渗透：即企业通过加强市场营销，如加大促销工作的力度、增加销售渠道、降低产品售价等，努力增加产品在现有市场上占有的份额。38产品开发：即企业向现有市场提供改进产品或新的产品，以吸引消费者，增加销售。39市场开发：是企业尽力为产

8、品寻找新的市场，满足新市场对产品的需要。40后向一体化：即生产制造企业通过收购或兼并策略来控制一个或几个原材料供应商。41水平一体化：即企业拥有或控制