普罗米员工手册.docx

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1、广州普罗米建筑材料有限公司员工手册目录一、入职引指............................................................................二、考核、休假、请假............................................................三、薪金、离职手续................................................................四、导购员工作行为规范...................................

2、.....................五、核爆团工作行为规范........................................................六、部门经理行为规范............................................................七、办公室员工行为规范........................................................八、其他.............................................................

3、.......................一、入职指引全员劳动合同制为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。第一条新员工报道时，需向人事部提供身份证复印件以及有效通讯地址。第二条公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。报道程序第三条到人事部办理入职登记手续，由总经理签字安排入职部门；第四条领取相关产品资料；试用与转正第五条员工试用期间为1至3个月，公司会有其指定人帮助新员工尽快适应环境，尽早进入工作状态。第六条员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。在试用期内，如

4、果员工由于其他原因而决定离开，必须提前30天向人事部提交书面辞职报告。4、员工试用期前考核合格的，即可转正。二、考核、请假、休假考核原则第七条以客观事实为依据，考核遵守客观、公正、公开的原则考核内容第八条工作业绩、个人谈吐、工作能力、工作态度、学习提升能力考核方法第九条平时绩效考核与考核内容相结合第十条以店长考核意见为准请假与休假第十一条事先填写《请假条》，由店长签字审批生效；*请假三天以上务必将请假条传递至总经理签字同意生效。（电子档发至总经理同样生效）第十二条员工因患急病允许时候补假。休假第十三条按照公司规定每月4天休息日为标准。三、离职手续、薪金第十四条双方终止或解除

5、劳动合同，员工在离职前必须完善离职手续，未完备离职手续，公司将按旷工处理并不发放当月工资。第十五条离职前30天提供书面的辞职报告，经总经理签字批准后生效。第十六条交还公司所有资料、文件、办公用品及其他公物第十七条待所有离职手续完备后，方可结算工资。薪金第十八条公司按照其与员工签署的劳动合同、公司依法制定的规章制度的规定向员工支付工资。为提高员工工作的积极性，公司有权单方根据业务开展状况制定有关奖金发放制度，并不时时对奖金及薪资进行调整。四、导购员行为规范共同行为每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。1、上班时间：由各门店根据商场制定的上班时间执行并做好轮换班和互助协调

6、工作。2、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。3、上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；离4、开门店外出，应向主管说明。5、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点6、遵守公司规章、制度；严格执行相关的工作流程切实履行企业的各项经营策略。7、努力完成公司下达的各项工作任务和销售指标。做好卖场陈列等当面的工作，保持商品的摆放整齐、清洁有序。8、学习并掌握一定的销售礼仪与技巧。保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐产品，并帮助其做出恰当的选择。9、通过导购员的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知

7、名度10、积极接待和处理顾客的咨询和投诉，对自己不能解决的问题及时上报店长及主管。11、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品的意见、建议和期望，并将信息反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务五、核爆团1、核爆团各成员统一接受考勤制度的管理，并设置考勤员(由财务部暂任)进行监督、检查。核爆团的标准上班考勤时间为：9:002、出差的成员可以根据具体情况，出差前撰写工作计划发送到“核爆团”微信群内；出差期间，每日一次工作日志总结发送到“核爆团”微信群内。未履行者罚款20/次。3、考勤员应严格考勤制度，据实记录员工出勤情