市场部计划书.doc

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1、市场部岗位名称：市场部经理直接上级：总经理直接下级：市场调研员、业务员本职工作：为公司提供准确及时适用的市场信息，调查清楚目前所处的环境与现状，了解其根源所在，做出相应的清理与整顿。制定新的策略方案，公司的未来发展目标；公司目前的资源与现状；（策略制定20%，具体落实执行80%）进入市场分三期：1.导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；熟悉地区楼市情况与地形，制定通路计划及各阶段实施目标；制定洽谈方案；制定市场企划策略；2.成长期：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责客户与设计部门的协调工作；3.成熟期：对竞争品牌广告策略、竞争

2、手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定本公司企划策略；制定广告策略；实施定位规划。直接责任：1.正确传达总经理与设计部门提出的工作方案精神，并遵照贯彻执行。2.定期或不定期向总经理与设计部门报告市场部工作情况。3客户资信情报的综合分析及信用评定。A、客户消费心理B、客户对装修市场定位C、当地民风习俗，及其他对产品构成的影响4．审批市场调查工作程序和实施细则。A、主要调查竞争对手的市场开发策略，产品定位，价格，包装，销售渠道，市场占有率，广告促销方式，售后服务，消费者的满意度等。B、消费者的需求经济环境C、售后服务，社会关系协商状况A、将竞争对手各个环节进行

3、综合分析，找出各自的优势、劣势，找出竞争对手的薄弱与可攻击处B、消费者对本公司的信任度与建议5掌握市场部工作情况及有关市场信息A、当地各大楼盘开盘与交楼时间B、与相关开发商、物业管理协商状况C、出席活动策划与决定6根据需要进行专项调查指导7根据调查结果提出处理意见8完成总经理授权交办的任务9协调与相关部门的工作联系10一般性传媒广告促销的审批权，包括筛选与决定选用广告商A、推广方案的执行B、广告费用的预算及分配，费用的控管C、合作广告公司筛选与管理，媒体的购买，宣传用品的设计二、市场部的职责　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：　　01、全面计划、安排、管理

4、市场部工作。　　02、制定年度营销策略和营销计划。　　03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。　　04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。　　05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。　　06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。　　07、拟订并监督执行市场规划与预算。　　08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。　　09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。　　10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。　　11、拟订并监督执行市场调研计划。　　12、拟订并监督执行新产品上市计划

5、和预算。　　13、制定各项费用的申报及审核程序。三、市场部营业企划的职责　　01、制定各种不同的通路配置计划。　　02、负责竞争产品信息的整理与分类。　　03、制定产品的分销计划。　　04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。　　05、定期分析、评估通路。　　06、与上级及时沟通每月销量计划并适量安排生产。四、市场部促销企划的职责　　01、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。　　02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。　　03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以

6、监督。　　04、促销品的设计、制作及发放管理。　　05、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。五、市场部推广制作的职责　　01、制定年度推广计划。　　03、负责各种推广方案的制定。　　04、推广制作费用预算与控制。　　05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。　　06、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。　　07、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。　　六、市场部分阶段：1、导入期：　　●产品普及率低，销量低，销售增长慢　　●市场认知度低　　●基本需求有待开发　　●市场竞争不激烈2、成

7、长期：　　●产物品市场认知度提升直至普及　　●市场选择性需求与潜在需求迅速扩大　　●整体市场销售量迅速提高，产品利润上升　　●市场竞争日趋激烈3、成熟期　　●产品被市场普遍认知　　●市场需求趋于稳定　　●整体市场销售量稳定　　●产品差异化加强，市场更细分　　●市场竞争达到最激烈