物业管理调查问卷表.doc

《物业管理调查问卷表.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、xx物业服务有限公司xx物业管理处服务满意度调查问卷尊敬的各位业主/住户：您们好！为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对“2015年1月物业管理业主满意度”进行回访，以便作为我们今后改善小区物业管理的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！ 1.综合管理服务类：1)您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满

2、意□非常不满意   2)你对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意   3)您对投诉处理是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意   2.保洁服务类：1)您对保洁服务人员的工作态度是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意2)您对小区道路的卫生是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意3)您对小区楼道的卫生是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意3.秩序

3、维护服务类：1）您对小区车辆停放秩序是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意    2)您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意    3)您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意 4.室外绿化服务类：1)您对小区的整体绿化是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意2)对小区绿化带上的卫生是否满意？□非常满意□满意□基本满意□

4、一般□不满意□非常不满意3)对小区绿化的修剪是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意5.维修服务类：1)您对目前维修服务工作总体评价？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意2)您对物业维修服务人员的服务态度是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意3)您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意4)您对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满

5、意1.其他：1)您对目前小区活动室的娱乐活动是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意2)您对我们物业整体的服务是否满意？□非常满意□满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意3)其他建议或意见？1，                                                             2，3，请填写后烦请送往物业办公室交与工作人员。再次感谢您的支持和配合！            房 号                                

6、 业主签名                                                                             年     月    日  室内修缮登记表如您的室内有任何需要修缮或协助整改的区域请于此处进行登记，以便我们进行处理，报送开发商及施工单位，尽快为您解决（如填写区域不足，请另附纸张）................................................................................

7、..................................................................................问题描述：（门窗问题、墙体漏水、墙面开裂、弱电管路等等...）1.2.3.4.5.