市场经理培训总结ppt课件.ppt

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1、超越从此开始--------北大青鸟APTECH华东区市场经理培训总结一、培训内容回顾1、明确岗位职责、工作内容最核心而重要的岗位(市场学术就业)两项重要的工作创造咨询量、控制咨询环节、部门管理2、如何创造咨询量市场宣传的方式探讨如何综合利用宣传方式市场经理培训总结3、如何进行市场策划4、演讲技巧市场经理培训总结二、市场经理应该具备的观念1、必须致力于实现授权中心的目标授权中心的每一位员工的共同责任——实现中心的目标（招生、利润、管理、品牌）衡量一个市场经理的好坏，主要是看他为实现中心目标所做出的成绩。市场经理应该具备的基本观念2、我们拥有共同的品牌－－北大青鸟APTECH你代表北大青鸟

2、APTECH计算机教育——中心IT职业教育第一品牌。从言行、举止、思维、理念上高要求（对中心、对北大青鸟APTECH、对市场部、对学员）市场经理应该具备的基本观念3、明确关系北大青鸟APTECH与个授权培训中心是合作伙伴关系各中心之间的关系是北大青鸟APTECH的授权培训中心彼此之间应该相互支持、相互学习、共同呵护北大青鸟PTECH这个品牌市场经理应该具备的基本观念4、无功便是过对中心、市场和学员要有强烈的危机意识强烈的紧迫意识强烈的改善意识强烈的发展意识市场经理应该具备的基本观念5、强烈的责任感你的任务：咨询量和咨询量成本咨询流程控制部门管理以上每一个环节上的问题，市场经理应该承担最主要的

3、责任市场经理应该具备的基本观念6、必须善于学习市场经理必须善于学习要经常通过书本、报刊和通过观察、视察、交谈等活动吸取知识和经验市场经理应该具备的基本观念我们真的懂多少?－周围的知识学习的四个层次层次1层次2层次3层次4无意识的自然状态完全掌握了技巧有意识地进行改进练习与强化意识到自己的不足正式培训与反馈未意识到自己的不足晓之以理学习的四个层次层次1层次2层次3层次4无意识的自然状态完全掌握了技巧有意识地进行改进练习与强化意识到自己的不足正式培训与反馈未意识到自己的不足晓之以理精通融会贯通习以为常自然而然会已经会做，还得坚持一天不练－自己知道两天不练－师傅知道三天不练－观众知道从来不练？！

4、懂经过一般的正式培训，听懂了，能看懂，但是很可能自己还－不会做知道听说过，但是－自己说不清、不会做甚至看不明白如果没有第三个层次的练习和强化即使当时全听懂了3个月后就只剩下3％，学了也是白学！何况大部分人当时不可能全听懂！有意识地按照正确的方法做事自然而然地按照正确的方法做事少数天才、多数经过练习无知的幸福和自信现代人的要求会学习：学会、会学（学习的四个阶段）“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人，现代教育对受教育者的要求已经不仅是学到什么，而更主要的是学会怎样学习。”不在于已经学会什么、还要学会什么，而是要求有能力学习以保持和保证与时俱进会做事：会用、学以致用会合作：会沟

5、通、协调积极认真的工作态度是前提以终为始的工作作风是关键合理完善的工作计划是保证三、人人都能成为最出色的市场经理人人都能成为最出色的市场经理1、积极主动作为中心的市场经理，你一定要有积极主动的态度。特别是在中心比较困难的时候，要更要自信乐观。人人都能成为最出色的市场经理2、以终为始明确中心的大目标（招生计划等）确定具体实施目标（咨询量、转化率、招生成本等）根据目标细化市场计划和实施方案（媒体计划、市场计划、指标提升计划、培训计划、费用计划、工作计划等）人人都能成为最出色的市场经理3、要事第一急迫的问题危机有期限的任务准备事项关系的建立（媒体、户外、广告公司、政府等）创新（市场策划的创新、员工

6、培训的创新等）干扰电话一些会议一些报告许多紧迫的事件细琐、忙碌的工作闲聊一些电话没必要的上网、看电视浪费时间的事情紧急不紧急重要不重要人人都能成为最出色的市场经理你的时间如何分配？你的时间如何分配？15-20%65-85%1-5%1-5%紧急不紧急重要不重要人人都能成为最出色的市场经理度假回来的银行副行长马克面临的情况人事部门裁员计划没有按时完成市场销售部门士气低落客户服务部门抱怨计算机系统总出问题，资料难以检索，客户恼怒，员工烦恼有关部门提交了一份花费1，000万美元建设新的信息处理系统的报告，需要他审批银行行长希望他拟定一个在邻州开展业务的计划书行政助理马德琳怀孕，希望请产假未婚妻苏珊娜

7、面临新的工作晋升机会，但是意味着要离开这个城市另一个副行长目前与行长走得比较近，是个威胁信号等等看来真不该去度这个假期，出了这么多事情，怎么办？一个基本原则：分步处理问题并不是所有的事情都是至关重要的。有些可以不予理睬并不是每一件事情都需要立即去处理。有些可以等等再处理在要处理的事情中，必然存在需要优先采取行动的事。有些事情必须马上处理三个步骤第一步：确定并列出每件事情和问题。第二步：将各个问题相互分离开来。