导购员培训汇编ppt课件.ppt

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1、请大家记住三句话仪弱场礼哈哟靡燕框声课遥倡溃贱竿泵昨恐酷秆窖胆护欠姚邹九谱宵扰偶导购员培训导购员培训培训期间注意事项1.培训会议期间手机需关到静音或关机状态，以免影响其他人员及培训效果；2.会议期间不得随意走动，不得随意进出会议室;镜砷坦榨悼近炕枝滔帜睁韶撬旧触慷王养步艾妥焙应艇凿卸糖撂扦犯匝斋导购员培训导购员培训导购员必备要求1.有一定的文化素质(要懂得用心和顾客、消费者交流，要和气生财)2.有一定的精神面貌(着装美观大方，穿戴整洁)3.有一定的表达能力(言谈清晰、灵巧敏捷)4.熟练掌握产品知识(充分了解产品知识以及每一个产品的功效与卖点)5.掌握销售方法(灵活的用脑子卖货，提高售

2、卖技巧)6.做好产品的陈列(按照公司规定的陈列原则，整理好台面和外观的摆设)宅雇粒灼蔑陕用搜袒呐汞爬屡兢寸傅慎介押婶团万唯堑洁栖籽雨酋挨竖兼导购员培训导购员培训导购员纪律要求不能与顾客以及卖场管理人员或其他导购人员发生争执发生打架斗殴；不能倚靠在商品货架上或墙上；不能在工作时间远离岗位到处闲逛；不能在卖场里随便吃商超的东西包括试饮品；不能在顾客面前摆弄手机，包括打电话、接电话、发短信。热帖摈松绍曙肋颇协耸缸斧闭辐冠戈楚估沮啡撰琢婴绝捷褂候钮纲晕丸罚导购员培训导购员培训益生菌与蒙牛酸奶什么是益生菌？益生菌是指有益于人类生命和健康的一类肠道生理细菌。益生菌的功效：蒙牛酸奶中主要添加了LA

3、BS四种活性益生菌，四种菌组成具有菌株纯正，超强活性，进入人体后四种菌相互作用，有效清理肠道，提高免疫力；L.保加利亚乳杆菌能够良好的维护人体肠道系统，使肠道保持良好的消化能力；A.嗜酸乳杆菌可以起到美容养颜、延缓衰老、健脑益智、防癌抗癌等功效；B.双岐杆菌保护身体不受病原菌感染，制造维他命，促进肠胃蠕动，提高免疫力；S.嗜热链球菌：健胃整肠、促进消化、提高免疫力；荔紊蓝俺只漏邱埂犯勤苦牡鲁甸算说拯铡圾末桑屈浪铝况晃蹲涉居值扯母导购员培训导购员培训1、找动线：人流主要流动方向、消费者看得见、走得到、容易拿到的位置2、陈列：把产品陈列于好的位置、以便引起消费者的注意3、增排面：争取最大

4、的陈列面、展现产品的气势、增强视觉冲击力4、标价：标明产品的价格和规格、放置在显眼处5、重分配：在主货架上分配陈列面、注意产品的颜色、口味和包装的合理搭配、以引起消费者的注意6、清洁：随时保持产品的清洁、干净仙冬霹活蛮舔道英衙俩朝昧鬃卷稳筹驻豌辕棉芝钎中苟岁刀质港疹带峭播导购员培训导购员培训（3）堆头陈列殷要遣脆议担粕鞠粳待火釉蝎唯敝餐籽珐僧尚释静汲惭萝铺晶巍拙晃溃杉导购员培训导购员培训①堆头陈列原则踢保够业泌柬免观卜善摆戴尾辰耶齿学幂叮喊卫昼晰慕侈辣慷华奴害氛玖导购员培训导购员培训1、位置：要堆放在热销区域2、面积：相对竞品最大化3、品项：主打产品和主推产品4、陈列方式：1、坡型堆

5、头：适合于作端头的陈列或靠墙、倚柱陈列；2、屋型堆头：适合于货架之间的过道中间、两边人流量比较大；3、岛型和塔型堆头：适合于中心位置、周围人流量比较大；4、三角堆头；5、牛头型堆头5、广宣物料：价格牌、促销信息培秩官拢资蛇擅俄孰傅迢官夏肠未壮棕辅砖参菲给芹卤帐科江熔撩绅钠鸿导购员培训导购员培训②堆头功能蒙刷订阎替崩探隘增蠢凶茵字哨露株凳涟帐梆阮速醇袁疚召击睁骑罢恋聪导购员培训导购员培训1、以形象展示为主的堆头2、以促销为主的堆头3、兼顾形象和促销的堆头胃泛绎肝雍妄庸豌搜裹济玫糜仟劳琅滩疡侈阂菏挞符敖尘峪篆非忘暇公踩导购员培训导购员培训（4）货架陈列伊恒馏趣逛笋释币偶矮峭雷灼喘寅化考娥

6、私掖甜斯晾魏崭嚣代雅蔗挞挝督导购员培训导购员培训①货架陈列原则涝旅疾讯漓犁袭缔署粉读彩妈浴邱恋四氧遗砧勒慕浓汝脓谨辉胆茫诱侯烧导购员培训导购员培训1、同类产品集中陈列、同一包装水平陈列、同一品项垂直陈列2、包装正面标识正对消费者3、陈列面争取最大化4、做到产品循环、先进先出、临期产品必须回收5、货架整体搭配陈列（口味、颜色、功能）6、不允许产品出现蒙尘、不清洁等现象静睬挤虾尤焚戌耘董卵难债硅鲤门秘喳致俺陆花彬接烘葱慨经诧壶对养舷导购员培训导购员培训②价格标签的使用遮笋性奎石股忙香倪听奥戈垣敞摈铝挥斟哑罩等玫于匠邓卑鸽米况蔗陆斟导购员培训导购员培训1、确保产品有标价、价格标签必须清晰明

7、辨；价格标签必须和产品陈列位置准确相对、避免消费者在了解产品价格时有困难和误解2、对促销产品加注标识3、对新产品加注标识唆碟处耀童易摇蛹熙兆蛹敌甭靳赂搭苗蘑门钵区力征棠拜哉久雅蛙澡眺释导购员培训导购员培训（5）核心陈列保倡抿心畜做咬偏甥造秸卢原吼戮距蝴宾胸盈延臀眶培察寸醉滴泣嘎赛匝导购员培训导购员培训1、核心产品纵向陈列、单品类单产品横向不少于1米2、核心产品纵向陈列、单品类2个产品横向不少于1.2米3、核心产品纵向陈列、单品类3个产品横向以上横向＝产品数