面试测评方案.doc

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1、面试测评方案面试测评方案一、测评岗位：某企业管理咨询公司要招聘的营销人员二、测评指标：口语表达能力三、测试手段：面试法五、指标体系系设计1、测评指标的分解：经过小组讨论，将口语表达能力分解为4个标志，分别是简明性、准确性、情感性、流畅性，按照重要性的不同，将其赋予不同的权重。见下表一级指标二级指标权重口语表达能力简明性25%准确性25%流畅性25%情感性25%2、评价标准设计根据指标的分解，将定性的标志定量化，见评价标准表（附1）。3、原始记录表的设计原始记录表是记录被测试者的现场表现的，并收集相应数据的，然后根据评价标准表给出相

2、应的评分的表。见原始记录表（附2）4、结果处理根据测试者对被测试者的评分处理得出该被测试者的最终得分，见结果处理表（附3）。5、结果汇总将所有被测试者的测试结果统计到一起，并在适当的时候公布其结果，见结果统计表（附4）。六、问题设计：1、请简单介绍你自己的求职经历。该问题主要用于收集关于被测试者口语表达简明性的相关数据。2、请你用一段话阐述一下你对我们公司的认识。该问题主要用于收集被测试者在阐述过程中的表达准确性的相关信息。3、说说你在工作中遇到的最难忘的事情。该问题主要用于收集被测试者在阐述过程中的情感的丰富性与表现方式的相关信

3、息。4、简要介绍一下自己的成长历程？该问题主要用于收集被测试者在阐述过程中表达的流畅性的相关信息。七、面试法的测评流程（一）、准备阶段1、组建面试小组，并选择主试人并进行培训一般由人力资源部主管、用人部门主管和其他甄选专家或高级主管组成。一般初次面试由人力资源部实施，人力资源部主管或指定人员担任主试人（有四位考官），并对面试工作进行分工，并另外选择评分员负责表格收集及评分工作（设置四名记分员，两名观察员）。2、确定面试的内容及提纲，因测评指标的确定以此面试的题目因避免涉及隐私，避免使用带有倾向性的问题及可以简单用“是”或“不是”的

4、回答的问题。3、确定评估方式，确定每个考官都了解评分标准并公平的打分4、布置面试场地,为一种圆桌会议的形式，多个面试官对一个应聘者（二）、实施阶段（1）面试流程图确定面试对象面试考试考生入场面试答题提问考生退场计分审核下一位考生入场最后一位考生结束公布成绩面试结束（2）具体实施流程1、对进入面试的应聘者讲解本次面试的整体计划安排及注意事项。2、以抽签的方式决定面试的顺序，以确保面试的公平性及公正性。3、面试开始，一次带领应聘者，并通知下一位应聘者做好准备。4、面试程序为：①由主面试人员宣读面试指导②有面试官或主面试官按事先分工对应

5、聘者提问③各面试官对面试者依据评价标准打分5、因仅对口语表达能力进行测评，因此问题应在1-4个，时间在20分钟左右（每个问题控制在五分钟左右）6、面试结束，由主面试官宣布应聘者退席，评分人员收集表格，并进行评分，将最终成绩记录在结果统计表中。八、数据处理与搜集通过对评委的打分记录表进行整理，按照先前各指标确定的权重，对其各项加总求之后除以评委数再乘以其指标的权重，在对各指标进行汇总，就是该应聘者的最终得分。并对得分价位排序，高分者为优。九、小组分工任务负责人面试方案前期资料收集指标分解小组全体成员问题设计小组全体成员指标体系建立流

6、程设计赵培迅方案的编写注意事项九、注意事项1、前期准备工作要做足，特别是题目的准备和评分标准，评价者要对实施流程和评分标准非常熟悉。2、注意对讨论的过程控制，评委要对时间、讨论的进程和讨论的场面进行有效的控制，避免超时、过程混乱等现象发生。3、评委应在考生的讨论过程中注重观察，从讨论的内容和互动的过程入手。4、评委要严格按照测评要素和标准对考生的行为进行客观的评价，避免主观臆断和第一印象的影响。附表一评价指标与标度测评指标标制标度及评价标准强（9-10）中（5-8）弱（1-4）口语表达能力简明性（25%）在要求的时间内清楚的表达自

7、己的观点，并且能层次清楚不出现言语重复的现象。控制在要求的时间内表达自己观点时不够简洁，用时相对较长。回答时间超过了要求时间40秒内语言表达重复罗嗦，使观点不明确。回答时间超过了要求的时间50秒以上准确性（25%）回答内容用词准确、恰当、严密，遣词造句可以避免语言的歧义，出现用词错误次数为0-1次用词困难，比较的口语化，能清楚表达自己的观点。出现用词错误次数为2-5次基本不能清楚的表达自己的观点，出现用词错语次数在6次以上情感性（25%）语言生动形象，具有感染力，充分结合了肢体语言，肢体语言出现次数在8次以上感染力较弱，肢体语言较

8、少，不能想到相应的作用。肢体语言现现次数为4-7次刻板的表达出，不具吸引力，手无足措。肢体语言出现次数为0-3次流畅性（25%）谈吐连贯、流畅。在不该停顿的地方停顿了0—1次谈吐较为流畅、语句不够连贯。在不该停顿的地方停顿了2--5次谈吐不流畅，语