面试接待礼仪.doc

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1、面试接待礼仪、流程指引为规范招聘流程、提高企业形象现在设定以下面试者接待流程指引，请按照指引进行操作。一、接待前准备：接待前准备好：空白的《职位申请表》、笔、双面胶（贴相片用）、订书机。二、接待：有面试者前来应聘，首先记得礼貌用语，如：“您好！有什么可以帮到您？”（注意用语简洁礼貌，亲切大方），询问对方面试的职位，查看应聘者的身份证。然后安排对方入座，填写《职位申请表》，并倒杯水给应聘者。待应聘者填好表后，接待者先检查各项目是否填写完整，如不完整请马上要求其补充。检查合格后，要求应聘者提供相关资料，并把相片贴在表上，资料复印件装订在表后（如无相片或其他资料，可暂不收）。对应

2、聘者进行初步面试，符合岗位要求的将表格交由主管或经理面试，不符合要求的若当场告知，要注意措辞。如应聘者询问相关职位、薪酬等等问题，接待者可先告知大致范围，面试时与主管或经理详谈。面试者离开时，主动示意握手。也可祝愿对方：“注意交通安全”三、引见：首先将表格资料交予面试主管或经理翻阅，并请示是否引见面试，得到许可后，由接待者直接引领应聘者到指定地点给面试主管或经理面试，不可任应聘者自由随意走动。原则上按预约时间引见。(细节：带领时应走在前面，进入前敲门提示，并先向应聘者介绍面试主管或经理)，待应聘者进入后,轻轻帮忙带上门。并负责应聘者面试结束后出口指引。接着请示面试主管或经理

3、是否引见下一位应聘者。四、尾声：每一位应聘者离开后，接待人员应将其填写的《职位申请表》等资料分类存档，并立即收拾接待区的水杯及杂志等物品，保持面试场所干净整洁。无锡锦洋装饰分公司行政部2016年6月