软件项目管理知识点.doc

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1、1、项目的特征：目标性；相关性；临时性；独特性；资源约束性；不确定性P22、软件：是计算机系统中与硬件相互依存的部分，是包括程序、数据及相关文档的完整集合P23、软件项目的特征：除了项目的特征之外，软件是一种逻辑实体，具有抽象性；软件项目的开发与硬件不同，没有明显的制造过程，也不存在重复生产过程；软件存在退化问题；软件的开发受到计算机系统的限制，对计算机系统有不同程度的依赖；软件开发无法利用现有的软件组件组装成所需要的软件；软件本身是复杂的；成本高；涉及许多社会因素。P24、软件项目的要素：软件开发的过程、结果、赖以生存

2、的资源以及软件项目的特定委托人。P35、项目目标现的制约因素：项目范围、成本、进度计划和客户满意度。6、项目管理的定义：是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好的经济效益的各项活动总和。（是把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。）项目管理包含：战略管理、运作管理、项目管理。7、项目管理知识体系的标准化过程：启动、计划、执行、控制、收尾过程组8、软件项目管理的特征：是纯知识产品，其开发进度

3、和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证；项目周期长，复杂度高，变数多；需要满足一群人的期望。重要性：（1）在有限的时间、资金内，要满足不断增长的软件产品质量要求（2）开发的环境日益复杂，代码共享日益困难，需要跨越的平台增多（3）程序的规模也越来越大（4）软件的重用性需要提高（5）软件的维护越来越困难。因此，软件项目管理显得更为重要。9、过程管理和项目管理的关系：过程管理就是对过程进行管理，其目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续改进。项目管理用于保证目的成功，而过程管理用于管理最佳实践，二者有机紧密的相结合P

4、1311、项目招投标：甲（需）方在招标阶段的主要任务是招标定义、供方选择、合同签署；乙（供）方主要包括三个过程项目分析、竞标、合同签署12、招标书包括：技术说明、商务说明和投标说明P2513、招标文件的类型：投标邀请（IFB）、建议书提交邀请（RFP）、报价邀请（RFQ）、谈判邀请（INF）。招标书没有统一格式，可繁可简。14、投标文件：项目建议书、报价单15、项目经理的主要责任是：开发计划、组织实践、项目控制。16、软件生存期模型分为：瀑布模型、V模型、快速原型模型、增量模型、渐进式阶段模型、敏捷生存期模型。17、Sc

5、rum活动：由产品代办事项列表梳理、Sprint计划会议、每日站立会议、迭代式软件开发、持续集成、Sprint评审会议和Sprint回顾会议组成18、XP的实施原则：快速反馈；假设简单；包容变化19、软件需求的特点：模糊性、不确定性、变化性和主观性P6020、进行需求获取应注意的问题：识别真正的客户；正确理解客户的需求；具备较强的忍耐力和清晰的思维；说服和教育客户；需求获取阶段一般需要建立需求分析小组，今行充分交流互相学习，同时要实地考察访谈，收集相关资料，进行语言交流，必要时可以采用图形表格等工具。21、需求验证包括：

6、需求的正确性、一致性、完整性、可行性、必要性、可检验性和可跟踪性；最后的签字。22、需求变更管理主要的工作：建立需求基线；确定需求变更控制过程；建立变更控制委员会SCCB；进行需求变更影响分析；跟踪所有受需求变更影响的工作产品；建立需求基准版本和需求控制版本文档，维护需求变更的历史记录；跟踪每项需求的状态，衡量需求稳定性P6523、需求建模的方法：原型分析法、结构化分析法、面向对象的用例分析法、功能列表发以及其他方法P6724、结构化分析技术：数据流图DFD、数据字典DD、实体联系图ERD、系统流程图25、需求管理包括需

7、求获取、需求分析、需求规格、需求验证、需求变更5个过程。26、（重要）任务分解的基本步骤：确认并分解项目的主要组成要素；确定分解标准，按照项目实施管理的方法分解，而且分解的标准要统一；确认分解是否详细，是否可以作为费用和时间估计的标准，明确责任；确定项目的交付成果；验证分解正确性27、WBS字典：包括进度表的日期、成本预算和员工分配问题的阐述28、任务分解的方法：模板参照、类比、自顶向下（对项目熟时使用）自底向上（某些特定任务）P9029、（重要）任务分解的重要性：WBS明确了完成项目所需的工作；WBS建立时间观念;WB

8、S提供了一种控制手段；WBS是范围基线的重要组成部分；WBS可以及时提示是否变更P9330、成本估算方法：代码行估算法、功能点估算法、用例点估算法、类比（自顶向下）估算法、自下而上估算法、参数模型估算法、专家估算法、猜测估算法等。31、功能点估算法中在未调整功能点计数时应该先计算5类功能组件的计数项。这五类组件为：内