北京新兄弟物流项目管理培训(全员普及型)ppt课件.ppt

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1、2011年03月第三方物流项目管理培训（员工普及型）主讲：陈乃华北京贝业新兄弟物流有限公司什么是“项目”？项目与企业发展使命MISSION价值观VALUES前景VISION方向/目标Goals/Objectives策略/方法Strategies项目Projects（企业为何存在？）（行为指南）（我们想要成为什么？）（我们想办成什么事情？）举例：草船借箭；建房屋；找对象；整理内务等等这四个例中都有如下共同处：名称负责人目标资源时间风险在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。是指一系列独特的复杂的并且相互关联的

2、（策划、计划、实施等）活动。即在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。说“白”了就是各项有始有终的工作或事务。此定义实际包含三层含义：有着一个明确的目标或目的；在指定的组织机构内，必须利用有限资源（人力、物力、财力等）在特定的时间内完成的工作任务；任务要依据规范（满足一定性能、质量、数量、技术指标等）要求来完成。项目的定义项目的(界定)范围项目的组织结构项目的质量项目的费用成本项目的时间进度项目的资源项目的组成要素（参数）基本依附于预算界定和组织控制实施独特性/一次性目标（时间、成果、约束等等）的确

3、定性活动的整体性生命周期属性组织的相互依赖性冲突属性风险（成果的不可挽回）性项目的主要属性（特点）项目的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结概念阶段规划阶段实施阶段结束阶段新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排所在机构管理部门政府分承包商外部客户供应商职能经理团队负责人团队发起人内部客户同事团队成员老板最终用户项目干系人项目涉及到的或其利益受项目实施或结果所影响的个人或组织；他们的行为可能会对项目产生影响项目与作业的比较项目的三重约束性能费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时

4、间、费用和性能上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标目标按三重约束，简要地讲出我司中你所参与过的一个项目的目标：1、2、3、4、举例列举：我司现运作项目客户的分类和相应的客户名称（至少两个）？1、卫浴洁具：2、家居建材：3、汽车配件：4、医药、医疗器械：5、家电通讯：6、整体设备：7、五金阀门：8、化工：9、快消品：---------成功的项目按时间完成在预算范围内完成按预订质量、技术标准通过客户/用户验收………….为什么成功？计划、控制、团队、沟通风险纳入项目管理控制之下成功的项目？失败的项目？

5、范围费用时间质量通过项目管理使项目成功成为必然项目管理？即项目的管理者，简称PM。指在项目活动中，运用专门系统的理论知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限的资源约束条件下，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，以实现或超过设定的需求和期望目标值。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。管理好一个项目要抓住哪些关键环节？要做好哪些事情？项目管理框架项目干系人的需要和期望项目管理整合人力资源管理沟通管理风险管理采购管理范围管理时间管理成本管理质量管理工具和技术

6、9大知识领域核心功能辅助功能项目成功知识领域管理目标管理内容总体管理保证项目有良好的整体规划、执行和控制进行整体规划、执行和控制范围管理保证项目完善地做，且只做该做的事情明确定义项目该干的事情，并进行控制时间管理保证项目按进度计划完成定义最详细的计划，并进行控制费用管理按预算完成估算项目费用预算，并进行控制质量管理保证项目成果的质量确定项目的质量标准，执行标准，检验工作。人力资源管理保证项目人员最有效的被利用规划项目的组织结构，招聘人员，组建团队。沟通管理保证项目有良好的信息沟通规划并进行项目信息的收集、发布，评

7、估项目。风险管理保证项目受到的风险损失最小识别、分析风险制定应对措施，监控风险。采购管理保证项目能以合理的价格取得质量合格的产品或服务询价、供应商选择、合同管理九大领域管什么？项目经理科学组织优化计划有效控制管理过程项目目标优化实现人流、物流、信息流环境条件约束条件项目管理过程项目管理是由项目经理负责，在一定约束条件下，对项目全过程，进行高效率的组织、计划、协调和控制，最优实现项目目标的科学管理过程。项目管理过程各阶段间的相互关系发起计划阶段计划控制执行结束发起执行阶段计划控制执行结束发起控制阶段计划控制执行结束

8、项目管理过程各阶段间的相互关系图项目管理三大关键过程及关系计划执行控制指导任务执行评估衡量调整执行调整计划计划包括计划的各个方面任务完成情况的检查项目状态的评估沟通风险管理团队建设质量管理项目管理过程中经常性/周期性活动项目管理科学的双向发展项目管理项目学项目管理学科项目管理知识体系方法工具标准法规科学化实用化项目管理：①充满了不确定因素②跨越部门的界限③有严格的时间期限