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时间：2020-09-04
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1、目前工作中存在的问题1、思想认识不足，管理松懈，对客户经理监管不到位，客户经理存在拜访不到位的现象。2、客户经理拜访存在应付的情况，对客户服务不够细心，同客户缺乏沟通。3、工作责任心不强，方法不当，存在顾此失彼的现象，就任务而去工作，缺乏创新意识。4、缺乏业务知识学习，对于“135工作法”掌握熟练程度不够，没有按照“135工作法”进行具体的工作。5、知识面不够全面，对于市场客户反映的问题，不能够妥善解决，如真假烟识别，电脑使用常识等业务技能。6、服务效率不高，不能够根据客户的实际情况提供针对性的服务，缺乏主动服务意识。7、客户经理文化层次不同
2、，对市场情况把握不好，不善于总结，分析市场现象，缺乏大局观念和整体意识。
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