电梯保养操作规范.doc

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1、电梯维护保养作业流程前言电梯运行质量也就是电梯能持续保持正常安全运行状况；电梯运行质量的重要因素取决于维护保养工作。为了提供优质、安全、可靠的服务，依据国家标准：GB/T18775-2002(电梯维修规范)GB7588-2003（电梯制造与安装安全规范）GB/T10058-1997（电梯技术条件）GB/T10059-1997（电梯试验方法）GB8903-2005(电梯用钢丝绳)并结合公司在电梯维修工作中积累的经验和本公司电梯的技术特性，特编写本公司维护保养指导书。请公司维保人员遵守执行。如发现不足之处和有合理化建议，请及时反馈维保部，共同为客户提供优质、满意的服务。一、目的依据公司“质量

2、为魂、技术创新、细化管理、服务市场”的质量方针，为客户提供优质、满意的电梯维修保养服务工作；维保人员应严格按照该指导书和维保人员安全操作规程进行作业；使客户电梯保持正常、安全的运行和防止维修时发生伤害人员、损坏货物及其他事故。二、范围本规范适用于本公司对乘客电梯、载货电梯、客货电梯、病床电梯、住宅电梯、观光电梯、汽车电梯进行维修保养工作所遵循的准则，维修保养工作包括半月、月、半年、年的维修保养和改造等内容。三、职责维保人员根据本规范内容进行维修保养工作和负责按照本规范内容与用户签订电梯维修保养合同，为客户提供优质服务。四、基本要求1.电梯维保人员需经过培训考核取得特种人员操作证后才能上岗

3、，负责电梯的急修和日常维修保养工作；2.维保负责人应制订具体的维保计划，包括半月、月、半年、年维修保养计划；3.维保负责人应对维保计划的可行性进行分析和具体实施；4.维保人员应做好与维修保养相关的记录档案，以备需要时查阅；5.维保人员应充分了解所维修电梯的原理、构造、维修要点、有关的安全法规和标准，通过正确操作来保证电梯的正常安全运行；6.维修工作中所使用的设备和量具必须具备相应能力和精度，以保证维修质量和可靠性；7.公司对维保派驻人员的工作给予全面的技术支持，应有相应能力对所维修的电梯及相关人员的安全进行风险评价；8.根据国家法规向保险公司为维保人员办理必要而充分的保险；9.对用户或乘

4、客的任何救援电话应做出及时回应，并有记录报告，根据电话报告的严重程度，作出相应的救援处理；在求援急修中要做好故障记录（故障类型）并存档，以备查询；10.轿厢内应张贴乘梯须知和维保人员联系电话；11.对业主维修或签订维保合同时应告知业主的责任和要求：a.业主应针对电梯的使用和管理制订出管理规定（专人负责）；b.业主不得允许非此合同的维修组织对电梯进行任何维修工作；c.层门、机房和为维修人员保留的通道门的钥匙应交专门人员专职保管；保证进入机房的通道安全、畅通及充分的照明；a.电梯报警装置（对讲电话和警铃）应与可随机相应的服务系统相连接，以保证乘客被困时能迅速解困；b.应保持轿厢、层门、地坎以

5、及侯梯厅的清洁，每天对电梯进行乘梯检查，发现问题及时告知维修组织，必要时应先停梯；c.应限制非维修人员进入井道、机房，防止发生安全事故；一、维护保养流程我们以提高电梯安全性能，降低设备使用费用为宗旨，制定预防性维保程序，包括以时间、使用频度、观察为基础的工作流程，具备四个要素： 1.防微杜渐——依靠科学严谨的预防性维保程序来防止电梯故障的发生； 2.迅速响应——当电梯需要应急服务时可以及时提供； 3.对症下药——依托技术信息和后备资源及时发现和解决疑难问题； 4.持续改善——对电梯的运行状况和使用需求定期回顾并寻求改进。通过长期的经验积累，形成了我们专业的维保服务体系。电梯维护保养流程每

6、月制订维保计划并告知用户每十五天例行检查一次首层放置警告牌告知用户正在检修按照半月、月、半年、年维保内容保养并记录工作完成运行六次确认无异常情况移走警告牌，电梯投入正常运行维保单经用户确认电梯维修保养细则一、机房1、向使用单位管理人员或操作人员了解电梯使用状况；（作为字幕）维保人员按照维保计划按期到现场维保电梯，应首先与使用单位管理人员联系，对电梯近期运行情况进行了解，对用户反映的问题作为重点检查；对用户提出的意见和建议应及时处理或反映给公司；在维护保养前，维保人员应取得相应的电梯钥匙。在基站放置电梯保养提示牌，必要时应在层门口设置护栏，防止保养期间有人乘梯或出现其他事故；□2、检查机房

7、环境如清洁程度、温湿度、门（加锁）窗、照明等；（作为字幕）2.1进入机房后，应检查各种标识齐全；2.1.1保证机房的标示应齐全包括：机房重地闲人免进禁止吸烟禁止烟火吊钩限重电梯平层标识钢丝绳楼层标示电梯救援紧急操作规程盘车手轮抱闸扳手曳引轮上、下行指示箭头限速器动作方向指示箭头同一机房多台电梯时应有单台标示（包括曳引机、控制柜、主电源、限速器）盘车手轮应放置在易于接近的墙壁上□2.1.2维护保养人员还应建议和督促电梯使用单位建立健全