制造过程统计分析ppt课件.ppt

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1、制造过程的质量控制与统计技术主讲人：季九如二○○三年三月二十六日一、过程质量控制的必要性1、ISO9000QMS的有效性评价需要；2、为实现公司质量方针目标的需要；3、市场竞争的需要。二、概念1、过程：一组将输入转化为输出相互关联相互作用的活动。2、过程网络：若干相关过程的有机组合。3、过程方法：组织内所采用的过程以及这些过程之间，相互作用的系统性识别和管理。4、过程能力：过程处于正常状态（受控稳定的状态）加工产品的能力。三、过程能力与产品公差的关系见图表一四、过程能力指数1、概念：指过程能力满足质量要求的程度式中T：为产品质量特性值的质量要求（即公差范围）

2、TU：上公差界限TL：下公差界限：为质量特性值总体分布的标准偏差S：为质量特性值样本分布的标准偏差Cp：为质量特性值的过程能力指数B：过程能力2、过程能力指数的计算（1）计量值数据过程能力指数的计算A、望目值质量特性且时B、当望目值质量特性时，有质量特性值的偏移量式中：K为偏移系数M为质量特性的目标值公式在实际生产过程中具有普遍代表性C、望小值质量特性D、望大值质量特性提高过程能力的途径：1、减小偏移量ε2、减小质量特性值分布的标准偏差S3、放宽公差范围（2）计数值数据过程能力指数的计算计数值数据包括计件值与计点值数据计件值数据的质量指标为不合格品率P服从二

3、项分布计点值数据的质量指示为缺陷数C服从泊松分布不合格品率P和缺陷数C属于望小值质量特性计算公式：公式中的Tu、、S均为计量值质量特性情况下的相关特征值。在计数值数据的计算中，只需将二项分布泊松分布的相关特征值代入即可转换为计点值过程能力指数的计算方式。如：计件值数据的过程能力指数式中：Pu为允许的过程不合格品率上限为过程不合格品率的平均值为不合格品率二项分布的标准偏差计点值数据的过程能力指数式中：Cu为允许的缺陷数上限为产品的平均缺陷数为缺陷数泊松分布的标准偏差（3）服务型或非定量工作过程能力指数的计算A、在质量指标为望小值时Cp=工作要求的质量标准工作实

4、际达到的质量水平B、在质量指标为望大值时Cp=工作实际达到的质量水平工作要求的质量标准五、过程能力等级评定评价方式：根据过程能力指数的实际水平评价过程能力。1、传统过程能力等级评价等级特级一级二级三级四级Cp≥1.33~1.67≥1~1.33≥0.67~1评价过高充分尚可不充分不足2、产品——过程能力等级评价下表提出的产品——过程综合能力等级评价方法弥补了传统的过程能力等级评价的不足，使之更合理。产品——过程综合能力等级评价表过程Cp能力等级特性过程能力指数范围≥1.67≥1.33~1.67≥1~1.33≥0.67~1＜0.67关健质量特性(A类)ⅢⅣⅤⅥⅦ

5、重要质量特性(B类)ⅡⅢⅣⅤⅥ一般质量特性(C类)ⅠⅡⅢⅣⅤ注：Ⅲ级为适宜的过程能力六、应致力于提高过程能力1、过程能力与过程不合格品率有关2、过程能力与产品失效率有关3、过程能力与质量损失有关七、过程控制是把过程的正常质量波动限制在一个合理的范围内，杜绝异常波动的发生。八、分清工艺管理与工序管理工艺管理是对加工方法的管理。工序管理强调管“因素”保“结果”，不仅要管工艺，重点通过工序分析找出支配性要素，采用控制等手段保持工序状态的稳定。九、工序质量控制点的建立1、工序质量控制点的概念：2、设置质量控制点的原则：（1）产品的性能、精度、寿命、可靠性、安全性以及

6、对他们有直接影响的零部件关键质量特性。（2）工序本身有特殊要求。（3）对下道工序有直接影响的质量特性。（4）工序质量不稳定，出现不合格多的质量特性。（5）用户反馈回来的信息或抽检、审核不合格的质量项目。3、建立质控点的步骤和职责（1）确定工序质量控制点，编制质控点明细表；（2）编制质控点有关文件；（3）对支配性工序要素进行特殊管理；（4）确定适宜的控制方法（统计方法）；（5）建立质量控制点管理制度；（6）组织培训（工艺员）；（7）创造实施质量控制的条件；（8）组织实施；（9）生产公司组织预验收；（10）正式验收；（11）实施动态管理；（12）对质控点组织审核

7、、考核、评价。4、质控点应达到的条件（1）质量要求要明确（2）应进行工序分析（3）制订作业标准（4）制订检验规程和配备符合要求的检测设备（5）确定适宜的控制方法（统计方法）（6）建立责任制开展自检活动（7）操作工、检验人员掌握质控点对各自要求（8）建立质控点管理办法（9）能正常实施（10）企业组织验收合格配备标志5、对质控点上的操作工人和检验员的要求：（1）对操作工人的要求A、应学习掌握TQM的基本知识，了解工序所用的数据纪录表、控制图及其他统计工具的用法和作用，会计算数据和打点作图。B、应清楚地掌握所操作工序的质量要求和质量控制要求。C、熟悉掌握操作规程，

8、并严格执行，以正确操作保证质量。D、掌握本工序的支配