做好销售顾问的必备条件ppt课件.ppt

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1、专业专业一朝立业做一名销售顾问必须具备什么？汇勤管理咨询有限公司GOWAY@2010.11.01五星，黄家卫本资料将随时添加与更新，注意版本时间！1“销售工程师”定义2“销售顾问/销售工程师”角色定位认识3从认识“咨询”来理解“销售顾问”，建立正确的认识与理念4销售顾问/销售工程师必备硬件条件：必备知识、必须能力、必要技能纲要“销售工程师”的定义1销售工程师是指能够独立管理和策划商品的区域销售，营销业务的高级销售人才。具有极高的市场经验和敏感的市场观察力，分析力。要求能够独立管理商品的销售业务。“销售工程师”的定义

2、2销售工程师的能力要求:1、了解自己产品的优点缺点，说服客户用自己的产品；需要懂一点技术，了解市场的走向，把握客户的心理；2、有一定的技术背景：第一，可以使你对产品比较了解，即使王婆卖瓜，自卖自夸，你也要清楚夸什么；第二可以把客户的需求以比较专业的眼光进行分析，反馈给技术部门，便于及时得到技术部门的强力支持;3、扎实的人际交流能力，通过交流，可以获取你想要的信息，并给客户以正面的感觉，即使生意一次不成功，还有下次;4、一定的财务能力，这可以清楚自己的业绩状况，同时也可以对客户进行一定的分析，找到潜在的突破点。“销售

3、顾问/销售工程师”角色定位认识首先是销售工程师其次是销售顾问销售工程师=专业销售顾问在这里将从认识“咨询”到理解“销售顾问”，建立正确的认识和理念！首先，来认识“咨询”概念1“咨询”已经是无限延伸，随着社会专业化细分，常见于各个领域作为咨询来讲，这里面有一个定义，实际上你是经过特殊训练，就是一种专业，它是一种专业服务。并且是客观的，独立的，并以提供合同为基础的服务。向客户推荐什么呢？推荐一个问题的解决方案。这里面就有一个非常非常关健词是什么呢？实际上就是说服，说服这些真正就决策权利的人去接受你的方案。“说服”实际上

4、是咨询的一个实质。管理咨询是什么？是你劝别人来接受你的方案的工作，所以沟通一定要好，这就必须具备良好的素养、知识、工具和技能。首先，来认识“咨询”概念2咨询是一种专业服务，这种专业服务（管理咨询）门槛比较低，几个人组合起来、注册一下，就可以找客户做事情了，但是这种事情是高风险的业务。最重要的是咨询服务像任何其他服务一样，具备不可以储存的特点。如果你的顾问、人力，不能够持续被客户买单的话，你发现你的公司根本支撑不下去。因为服务的不可以储存不可以代理，你必须保证你业务有延续，老有生意进来。怎么才能做到这一点？这是一件不

5、容易事情了。发现并厘清诊断企业问题、再提出解决方案、再到说服客户接受执行这个过程还不算难，难的是这个方案确立并执行后，整个“过程”作业方法、工具、方案以及人员的一个不漏的完整执行，结果才会显现（而如果你是在做减法，结果自然越来越差）。树立正确的认识和观念1从事销售顾问职业，首先要有正确的理念：你在态度上没有树立一个正确理念的话，既做不好事，也基本上在这个行业或职业里基本上不能成的，为什么呢？选择：必须了解这个行业和职业的基本操守和技能；选择这个职业，就必须做出改变和接受行业、企业和作业的要求，否则就不要干这个努力：

6、敬业专业投入、态度和精神学习：弥补不足和赶超别人效果：衡量咨询公司价值和销售顾问价值的唯一标准是客户认可满意与否；最初承诺的结果若没有达成结果，那么就得承担后果；没销量？谁把你当人！树立正确的认识和观念2在咨询界有那么一句话叫：专业专业，三更半夜。所有做专业工作的基本上都是这个命。“专业”的三个层面：一是专业素养操守，二是专业技能，三是专业精神（努力、气场、敬业职业精神等）从事咨询行业和作为一名销售顾问，你做的就是“专业”的事，所以必须“专业”武装自己那么如何体现专业？又如何让自己有“专业”表现？它有隐性、显性之分

7、，又有硬件、软件之备，能行文、武之能树立正确的认识和观念3把你扔上去了，人家客户不会因为你是刚毕业或是刚入行的，也不管你只接受了一个月或两个月的培训，就可以接受低质量的工作效率与成果。客户是不认的。客户期待的是什么呢？期待的是高质量的工作。那么你作为从业者，你弥补自己真实的水平和客户期望之间靠什么？靠自己努力，靠自己的超时工作，靠的是用心、坚持，这就是专业这都没得可说的。实际上作为管理咨询公司也是这样，弥补客户的期望和自身的水平就是靠努力。所有的专业公司都是这样，优秀的公司，如果你在一个专业公司里，大家对工作都是三

8、心二意的，那么可以向大家保证，这个企业生存不了多久。你从事这个工作也毫无所获和钱途。销售顾问必备硬件条件销售顾问必备硬件条件：销售顾问必备的七种能力：学习能力，沟通能力，演讲能力，承受压力，吃苦耐劳，文字逻辑，强健身体。作为销售顾问，无论是必备知识、必须能力和必要技能：关键是“想、说、写、做、得”的一致，想到了-说到了-写到了-做到了-做到位了-做得有效果了