HR人力资源管理教程培训ppt课件.ppt

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1、第六章培训1．学习目标及要求通过本章的学习，掌握培训内涵，具体的培训方法，了解培训的发展趋势。2．重点：培训培训方法第六章培训第一节培训概述第二节培训方法第三节人力资源培训的新趋势第一节培训概述一、培训的内涵二、培训的意义三、培训与其他人力资源管理职能之间的关系四、培训的层次和内容一、培训的内涵培训：是指组织为了在不断变动的经济技术环境下能够生存和发展，为了提高员工的知识技能，改善员工的知识技能，改善员工的工作方式，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习活动。二、培训

2、的意义培训的理论基础：人力资本理论冰山理论1、对组织来说。培训能够提高组织适应环境变化的能力、减少失误、降低成本、提高组织的效率和效益、提高企业全面竞争力。2、对受训者来说。培训能起到挖掘潜力，提高绩效、增加满足感、提高归属感和责任感的作用。三、培训与其他人力资源管理职能之间的关系1、与人力资源规划的关系。2、与工作分析的关系。3、与招聘的关系。4、与绩效管理的关系。5、与薪酬福利的关系。6、与劳资关系管理的关系。四、培训的层次和内容处于不同管理层次的管理者在管理技能上的不同要求理念技能专业技能人文技能高层管理者42.7%17.9%39.4%中层管理者17

3、.9%22.8%42.4%基层管理者12.0%50.3%37.7%案例为何用心良苦只换来员工不满某国营机械公司新上任的人力资源部部长王先生，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验，于是，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，以提升人力资源部的新面貌。不久，该计划书就获得批准。王先生便踌躇满志地“对公司全体人员——上至总经理、下至一线生产员工，进行为期一周的脱产计算机培训。”为此，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家议论最多的，便是对培训效果的不满。除办公室的几名员工和45岁以上的几名中层干部觉得有所收获外，其

4、他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，大多数人竟达成共识地认为：十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这场培训，是新官上任点的一把火，是在花单位的钱往自己脸上贴金子！而听到种种议论的王先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识怎么效果不理想呢？他百思不得其解：在当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的呀！怎么不受欢迎呢？培训的程序培训的需求分析培训的实施培训的效果评估第二节培训方法一、案例研究法二、角色扮演法三、游戏法四、报告或讲座五、视听教学六、远距离培训七、工作轮换八、自我教育法九、程序教学法

5、十、训练与辅导十一、会议方法十二、课堂教学十三、学徒培训法一、案例研究法广泛应用于企业管理员工（特别是中层管理员工）的培训。目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。此方法是针对某一具有典型性的事例进行分析和解答，始终要有个主题，即“你将怎么做”，参加者的答案必须是切实可行的和最好的。二、角色扮演法在一个模拟的环境中，指定参加者扮演某种角色，按照其实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高处理各种问题的能力。三、游戏法通过模拟现实生活场景或组织经营管理实

6、践，锻炼学员处理和解决各种问题的能力。关注基本的商业技能的提高，还注重于人际关系和沟通技能的提高等。四、报告或讲座口头的、单向的知识的传递。能迅速地、简捷地同时向许多受训人传授知识，可以在相对较短的时间内传递大量信息。五、视听教学针对某一特殊议题所设计，利用现代视听艺术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。六、远距离培训企业内部电脑网络培训法。一种新型的计算机网络信息培训方式。企业通过内部网将文字、图片及影音文件等资料放在网上，网上课堂供员工进行课程的学习。为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。七、工作轮换工作轮换是将员工

7、由一个工作岗位调到另一个岗位以扩展其经验的培训方法。这种知识的扩展对完成更高水平的任务常常是很必要的。这种方法可帮助员工理解他们工作领域内的各种工作。八、自我教育法自我教育也称“自我启发式”培训，是指组织鼓励员工利用日常的空余时间各自学习。这是培训员工最经济、最有效的方法。九、程序教学法在没有教师介入的情况下，提供教学指导的方法，称为程序教学。在程序教学中，资料被分解成若干小的框架，学习者按顺序学习每一部分并回答问题，对于回答正确与否会马上得到反馈。这种方法的主要特征是直接地加强学习者按自己的进度学习的能力。十、训练与辅导训练是一种由经理进行的一对一培训接

8、班人的方法。为达到培训接班人的目的，有些组织设立了助理的职位。一般