人力资源（HR）管理实战全面培训教程.ppt

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1、MBA人力资源（HR）管理实战全面培训教程培训内容：第0章人力资源（HR）管理基础知识第1章企业的核心能力与人资源第2章基于能力的人团资源开发与管理体系第3章基于战略的任职资格系统第4章基于能力的人团资源战略规划培训内容：第5章职业化素质评价系统第6章职业化行为能力评价系统第7章以KPI指标为导向的绩效改进系统第8章基于能力的职能工资系统第9章人力资源（HR）培训与开发t系统第0章人力资源（HR）管理基础知识人力资源（HR）管理定义：人力资源（HR）管理（HumanResourceManageme

2、nt，简称HRM）人力资源（HR）：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。人力资源（HR）管理：是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源（HR）进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源（HR）政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源（HR）战略的制定，员工的招募与选拔，培训[1]与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流

3、动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源（HR）的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力资源（HR）管理的另外一种说法人力资源（HR）管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其

4、人，人事相宜，以实现组织目标。根据定义，可以从两个方面来理解人力资源（HR）管理，即：1.对人力资源（HR）外在要素--量的管理。对人力资源（HR）进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。2.对人力资源（HR）内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。现代

5、人力资源（HR）管理的定义：21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下，企业人力资源（HR）管理必然要发生相应的的变化。因此，企业人力资源（HR）管理系统将构筑在Internet/intranet的计算机网络平台上，形成新型的人力资源（HR）管理模式。人力资源（HR）管理的五种观点1.综合揭示论2.过程揭示论3.现象揭示论4.目的揭示论5.实效揭示论人力资源（HR）管理发展历程：人力资源（HR）管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源（HR）管理的历史

6、虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源（HR）管理。人事管理阶段人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。（一）科学管理阶段20世纪初，以弗里得里克?泰勒等为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰勒提出了“计件工资制”和“计时工资制”，提出了实行劳动定额管理。1911年泰

7、勒发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。（二）工业心理学阶段以德国心理学家雨果·芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果，推动了人事管理工作的科学化进程。雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。（三）人际关系管理阶段1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。人力资源（HR）管理阶段：人力资源（HR）管理

8、阶段又可分为人力资源（HR）管理的提出和人力资源（HR）管理的发展两个阶段。“人力资源（HR）”这一概念早在1954年就由彼德·德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定。20世纪80年代以来，人力资源（HR）管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代，人力资源（HR）管理理论不断发展，也不断成熟。人们更多的探讨人力资源（HR）管理如何为企业的战略服务，人力资源（HR）部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。战