康乐年华鑫鑫城长者之家.doc

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1、康乐年华鑫天鑫城长者之家实用养老机构管理课上，讲养老模式时提到了康乐年华鑫天鑫城长者之家，它是社区嵌入式微小型的养老模式。解决了“一碗汤”的问题，满足情感的需要，成本低，老人易接受。幸运的是康乐年华鑫天鑫城长者之家的负责人，可以到我们学校为我们上课，分享社区嵌入式微小型养老。课上，我了解到他们的养老：对于建筑的设计，功能布局，装修，家具的采购，机构的选址，机构的定位，服务的模式，人力资源的分配。机构的定位与选址。机构是坐落在社区，并在社区居民楼的第一层。服务的老年人群体主要是本社区，模式是嵌入式微小型养老，招收人数控制在10人以下。招的老年人无精神病，无传染病，适合过群体生

2、活，半失能失智（不会影响楼层居民生活）的老年人。装修与布局。是在社区租的房子改建，一进门，就看到客厅中央正对门的墙壁上挂着醒目的招牌，顺着下来就是类似前台的咨询点的桌子，上面摆着整齐有序的物件，天花板上的灯最具特色，有家的感觉，右手边则是木质的方格子墙，墙壁后面有个房间；左手边则是护理员休息的房间，往前走二十步，左右两边有老人的房间。先往右边进去五六步，右是洗漱台与洗手间，里面物件齐全，有颜色不同的洗漱用品，镜子的摆放角度好，没有直接正正地放，还有马桶旁有方便老人起身的护栏；在往前就是三张床，每张床床头有电子设备，床垫是可以组装，床架是护理床，床边有窗户，阳光可以照射进来，

3、彩光好，床头旁有高度适宜老人的桌子，柜子的高度也不是很高，而且是木质品，整个老人睡的屋子的颜色采用的是黄色系列，灯光好不刺眼。接下看左边的房间，左边的房间也是三张床，旁边有窗户。三张床间都有窗帘，这边的门口多了一个紫外线消毒仪器。每个房间的门槛都是平平的，整个房间的地板都是木质，满屋子营造了家的感觉，舒适感强。护理员的招聘。这里招已有丰富工作经验，可以独立给老人服务的老手。在这里工作，员工可以拥有公司的股份。然这里由于空间的狭小，这里没有厨房，也没有活动室，老人的吃是由总部经过营养师搭配好发送过来。这里的部门有护理员与主管，其他的没有。我们去实地看了机构，发现她这里的弊端：

4、若是有老人在这里意外去世，对她的机构影响蛮大，因为她是在社区，社区对死亡非常敏感；与社区居民的关系，若这里不欢迎养老机构的落地，在这会收到排挤。优势：可以整合资源，与社区物业合作，老人可以在熟悉的环境养老。长沙市雨花区松泉养老院。是位于湖南省长沙市雨花区区松林路与湘府东路交叉口东北100米，中华英才网网上是这样介绍的：长沙市雨花区松泉养老院是2013年4月经雨花区民政局批准成立的一家民营养老机构，位于长沙市雨花区湘府东路，交通便利，环境优美，空气清爽，建筑面积1478平米，标准床位合计60个，可同时容纳60个老人入住，房内带有独立的卫生间，24小时供应冷热水，空调系统，电视

5、机，呼叫系统，信息管理平台。为了让老人在这里住的安心，玩的开心，养老院还特备了阅览室、棋牌室、健身室、文娱活动室等，每年由二级合作医院定期级织健康知识讲座和体检。我们“以孝为先，以诚待人，以爱感人”为宗旨，配有训练有素的管理团队为老人服务，建立完善了一套严格的员工管理制度，确保每位老人的服务的需求，尊重每一位老人的生活习惯、价值观和信仰，保持和维护老人的尊严、个性和隐私权，真正让“老有所依、老有所乐”的理念深入到我们工作的每个细节，用爱心去温暖每一位老人！然我去机构看到的是这样的，进去的大门是智能类的有轮子的铁门，铁门左旁有个小门，也是铁护栏，在去的时候没有打电话招呼，到那

6、里我才说明来意，加上我本身不擅长交谈，进去了之后我就先找老人聊天，在我目光所见到的范围，见到老人们的状态，我猜想有些应该老人可以交流，试试发现我与老人们沟通有很大的障碍，还好后面找到一位可以交流的奶奶，她的装着打扮看起来像教育者，跟她聊起了日常起居，她这里是六点起来早餐是包子粥，上午饭点是十一点，下午是六点，七点就开始回房间，夜间十一二点肚子饿自己备食品，对院长的口碑印象评价不错，聊到此我们结束了话题。我就随意去看两三间老人的房间，基本的设备都有了，就是空间狭小的了点，这里有两栋，每栋两层楼，我找不着护理员，也找到给我开门的大叔，他们都在做自己的事情，我也不是善长于人交流，

7、在奶奶交流的时候，有一位看着三十多岁的大婶在外面旁边，奶奶之前告诉我她就是院长，我尼找院长简谈，了解到，这里主要招失能失智的老人，也招收外地人，现在这里入住还没满，护理员也是考证上岗，收取的护理费在3000元以下。当时我也不知所措，就此简单结束，离开了机构。