电子商务物流技术ppt课件.ppt

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1、《电子商务概论》第10章电子商务中的物流技术1目录10.1电子商务物流技术简介10.2物流信息系统10.3条码技术10.4GPS技术10.5GIS技术10.6RFID技术10.7SCM10.8CRM10.9JIT10.10其他物流技术210.1电子商务物流技术1.提高电子商务物流效率2.降低电子商务物流费用3.提高电子商务物流的运作质量，提高客户的满意度310.2物流信息系统10.2.1物流信息系统的概念是通过物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。10.2.2物流

2、信息系统的特点具有实时性、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。410.2物流信息系统10.2.3物流信息系统的组成510.2物流信息系统10.2.3物流信息系统的目标信息化：物流信息化自动化：条码/射频识别系统、自动分拣系统（观看影视片）、自动存取系统、货物跟踪系统网络化：内部网与外部网智能化：物流作业的运筹和决策柔性化：多品种、小批量；多批次、短周期610.2物流信息系统10.2.4物流信息系统功能集中控制功能运输流程管理功能仓储管理功能车货调度管理功能财务管理功能统计报表管理功能客户查询功能客户关系管理功能。710.2物

3、流信息系统10.2.5物流信息系统总体框架810.3条码技术10.3.1条码技术的发展变化10.3.2条码技术的概念910.3条码技术条形码技术：EAN-131010.3条码技术10.3.3条码技术应用1110.4GPS技术10.4.1全球定位系统包括三大部分：空间部分：ＧＰＳ卫星星座；21颗工作卫星，3颗备用卫星。地面控制部分：地面监控系统；1个主控站，3个注入站，5个监测站。用户设备部分：ＧＰＳ信号接收机；接收GPS卫星发射信号，以获得必要的导航和定位信息，经数据处理，完成导航和定位工作。1210.4GPS技术10.4.2网络GPS在物流

4、业中的运用实时监控功能双向通讯功能数据存储、分析功能服务质量跟踪10.4.3北斗卫星导航定位系统1310.5GIS技术GIS（GeographicalInformationSystem）是计算机科学、地理学、测量学、地图学等多门学科综合的技术。10.5.1功能定义：GIS是采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统10.5.2应用定义：土地信息系统、城市信息系统1410.5GIS技术10.5.3GIS的组成硬件：计算机、网络软件：输入、处理地理信息信息系统，数据库，可视化工具数据：基础地理数据人员：技术专家1510.5GIS技术10.5

5、.4GIS的模块输入：图纸数据转换成计算机文件处理：将数据转换成图形格式管理：数据库管理系统查询和分析：可视化：二、三维图形显示1610.5GIS技术10.5.5GIS在物流中的应用车辆路线模型网络物流模型分配集合模型设施定位模型1710.6RFID技术10.6.1RFID的概念RFID（RadioFrequencyIdentification）射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象（贴上标签的物品）并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操

6、作快捷方便。1810.6RFID技术10.6.2RFID的基本组成部分①标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；②阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；③天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。1910.6RFID技术10.6.3RFID技术特点RFID是一种突破性的技术：①可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条形码那样只能识别一类物体；②可透过外部材料读取数据，而条形码必须靠激光来读取信息；③可以同时对多个物体进行识读，而条形

7、码只能一个一个地读；④储存的信息量非常大；⑤难以伪造；⑥有智能。2010.6RFID技术10.6.4RFID在中国成功应用案例铁路列车自动识别系统高速公路自动收费：重庆路桥收费现代物流管理汽车防盗集装箱管理2110.7供应链管理SCM10.7.1供应链（SC）的概念供应链supplychain是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。2210.7供应链管理SCM10.7.2供应链的

8、结构模型2310.7.3供应链的特点复杂性：多个、多种类型企业构成动态性：节点企业动态更新面向用户需求：SCM基于市场需求而产生交叉性：节点企业可成为多个供应链的成