第9章计划工作的工具和技术ppt课件.ppt

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1、计划工作的工具和技术第9章学习纲要请遵循该学习纲要阅读、学习本章节评估环境的技术列出评估环境的不同技术解释什么是竞争对手情报及管理者收集情报时可以使用合法、道德的手段描述管理者如何改进预测的有效性列出标杆比较过程的步骤分配资源的技术列出分配资源的四种技术描述预算的不同类型解释甘特图和负荷图的使用2学习纲要(续)请遵循该学习纲要阅读、学习本章节分配资源的技术(续)描述如何进行PERT网络分析理解如何计算盈亏平衡点描述管理者如何运用线性规划当前的计划技术解释为什么柔性对今天的计划技术如此重要描述项目管理列出项目计划过程的步骤详述为什么脚本计划是一种重要的

2、计划工具3环境扫描预测标杆比较评估环境技术评估环境技术环境扫描搜集大量的环境信息，以便预测和解释环境中正在发生的变化竞争对手情报收集关于竞争对手信息的过程—他们是谁；在做什么？竞争对手情报并非是一种组织的间谍活动，广告、促销材料、新闻发布会、政府机关报告、年度报告、报纸以及产业研究报告等许多企业甚至定期地购买竞争对手的产品，并对其进行详细的研究（该过程称为逆向工程），以便了解竞争对手的新技术创新5评估环境技术(续)环境扫描(续)全球扫描扩展扫描范围，全球范围内搜索，以便获得可能影响组织的重要信息对公司取得重大全球利益有很大的价值从关于世界各地的问题和

3、机遇能够提供全球视角的资源当中，提取有用的信息6评估环境技术(续)预测组织计划的一部分，基于环境扫描得到的信息，预测可能的结果有助于管理决策稳定环境中是最准确的7评估环境技术(续)预测技术定量预测运用一组数学规则，根据过去的一系列数据预测未来(例：生产量)定性预测基于专家评价和观点，对结果做出不精确预测(例：经济发展方向)合作计划，预测和补货的(CPAR)软件组织间通过互联网交换数据的标准方式8图表9–1预测技术定量预测技术时间序列分析回归模型经济计量模型经济指标替代效应定性预测技术评审小组意见销售人员意见顾客评价9使预测更有效使用简单的预测方法将预

4、测结果与不变趋势相比较不依赖于单一的预测方法不要假定能准确地识别趋势的转折点运用动态预测方法预测是种管理技能，可以通过实践不断改进10杠杆比较寻求具有杰出绩效的竞争对手和非竞争对手的最佳实践的方法通过分析比较这些实践，进而提高公司的绩效11图表9–2杠杆比较的步骤资料来源:BasedonY.K.Shetty,“AimingHigh:CompetitiveBenchmarkingforSuperiorPerformance,”LongRangePlanning.February1993,p.42.12©2007PrenticeHall,Inc.Allr

5、ightsreserved.9–13资源分配技术资源类型组织资源财务资源：债券，股票，及保留盈利物质资源：建筑，设备和原材料人力资源：经验，技能，知识和能力无形资产：品牌，专利，声誉，商标，版权和数据库资源分配：预算预算分配资源的数字性计划(例：收入、花费和大规模的资本支出)被用来改进时间、空间和材料的利用率是组织最常用和应用最广泛的规划技术14图表9–3预算类型资料来源:BasedonR.S.RussellandB.W.TaylorIII.ProductionandOperationsManagement(UpperSaddleRiver,NJ:P

6、renticeHall,1995),p.287.15预算的种类1、按预算管理的力度划分（1）刚性预算（2）弹性预算2、按预算的内容划分（1）支出预算（2）收入预算3、按预算的范围划分（1）总预算（2）部门预算4、按照预算的主体性质划分（1）政府预算，又称国家预算、财政预算（2）企业预算资源分配：预算预算管理过程1、预算编制（1）预算编制的基本原则①目标明确原则②全面准确原则③保证平衡、突出重点原则④人人参与原则（2）预算编制的程序有自下而上的编制与自上而下的编制两种程序资源分配：预算（3）预算编制的方法①固定预算法指的是以基期某一个时点或者是某一个时

7、间段的预算执行的情况作为标准进行计划期的预算编制。②比例增长法将组织选定的预算执行情况，在确定一个比例之后，按照增长的比例确定计划期的预算。资源分配：预算③零基预算法是指对基期的预算以及执行的情况进行评估，并对计划期的活动进行全面的评估与预测，重新确定预算的方法。资源分配：预算（4）编制科学预算的其他条件①最高层管理部门的支持②各个部门、各个层次的积极参与③合适的标准④充分准确的信息2、预算审批（1）合法性（2）全面性3、预算的执行与调整资源分配：预算（四）零基预算法1、传统预算方法的缺陷与零基预算的提出传统预算的一个典型特征就是当期的预算以前一期的

8、预算执行情况为基础，考虑当期的情况加以修订之后完成的。(1)传统预算编制方法的缺陷①各部门收入支出水平固定化