酒店各部门及职位的常用英语词汇.doc

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1、酒店各部门及职位的常用英语词汇1．ExecutiveOfficet行政办公室2．HumanResourcesDept.人力资源部3．FrontOffice前厅部4．HousekeepingDept.管家部5．Food&BeverageDept.餐饮部6．RecreationalDept.康乐部7．FinancialDept.财务部8．SalesDept.市场营销部9．SecurityDept.保安部10．EngineeringDept.工程部11．Waitinglist等候名单12．Averageroomrate平均房价1

2、3．DND=DoNotDisturb请勿打扰14．VIP=VeryImportantPerson贵宾15．Package包价服务16．No-show订房不到17．Message留言18．Cancellation取消19．Walk-in无预订散客20．Morningcall叫醒服务21．Complain投诉22．Overbooking超额预订23．OOO=OutofOrder维修房24．Lostandfound失物招领25．Roomstatus房间状态26．Checkin登记入住27．Checkout结帐离店28．Reser

3、vation预订29．Reception接待30．Operator总机话务员31．Businesscentre商务中心32．DDD=DomesticDirectDial国内直拨33．IDD=InternationalDirectDial国际直拨34．LDD=LocalDirectDial市话35．Suite套房36．Standardroom标准间37．Doubleroom大床间38．Mini-bar小酒吧39．Laundryservice洗衣服务40．Roomservice送餐服务41．Menu菜单42．PA=Public

4、Area公共区域43．DJ=DiskJockey音控员44．Tips=ToInsurePromptService小费45．AM=AssistantManager大堂副理总经理generalmanager外方总经理ExpatriateGeneralManager副总经理deputygeneralmanager财务总监FinanceController销售总监DirectorofSales市场总监DirectorofMarketing客务总监DirectorofRoomsDivsion行政总厨ExecutiveChef部门经理

5、departmentmanager;divisionmanager;sectionmanager经理助理assistantmanager主管supervisor领班captain酒店职位英语词汇EnglishTeacher英语老师AssistantF&BManager餐饮部副经理OutletManager餐厅经理RestaurantSupervisor餐厅主管Hostess餐厅领位Waiter/Waitress餐饮部服务员RestaurantCashier餐厅收银BarTender吧员EnglishTeacherChine

6、seMasterChef中厨厨师长PublicAreaSupervisor公共区域主管PublicAreaAttendants公共区域服务员WaterSportsAttendants水上运动服务员BeachAttendants沙滩服务员PoolAttendants泳池服务员RecreationSupervisor康乐部主管RecreationSupervisor康乐部主管APOfficer应付会计GeneralCashier总出纳NightAuditor夜审Imcomeauditor收入审核AccountClerk财务部文

7、员ExecutiveHousekeeper行政管家RunnerChiefStewarding管事部经理AssistantOutletManager餐厅副经理BanquetAttendant宴会厅员工BanquetSupervisor宴会厅主管AssistantBanquetManager宴会厅副经理BanquetManager宴会部经理ResortDriver司机NightResortHost夜班接待ResortHost接待SeniorHostResort高级接待VillaPoolAttendants别墅泳池服务员Tele

8、phoneOperators总机接线员ReservationOfficers预订员Stewards管事部员工StewardSupervisor管事部主管Florist花工Bellmen行李员BellCaptain礼宾部领班Washer洗衣工Seamstress裁缝Linen/UniformAttenda