洁牙机常见问题剖析.doc

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1、洁牙机常见问题剖析宝莱研发2011-4-11一：为什么用铝合金材质做为手柄的外壳？七大优点1：散热好。手柄工作时所产生的“热量”对手柄寿命和性能有直接影响，而铝合金的散热性能明显比塑胶好，如电脑主机箱或洁牙机等里的散热器就是由铝合金制作的；2：抗摔抗裂。塑胶制作的手柄外壳容易变形、开裂和老化等；3：工艺成熟。铝合金的加工工艺较传统且成熟，如机加工、表面处理等；4：环保。可回收利用；因加工而产生对环境的污染远比塑胶低；5：高档。与传统塑胶制作的手柄外壳相比，更显档次；金属质感。6：手感好。医生在使用时的手感更佳；7：专利保护。宝

2、莱的铝合金手柄有14项专利保护。二：工作尖的材质为什么不用钛合金制作？到目前为止，还没有发现哪个品牌的工作尖是用钛合金制作的，包括：法国赛特力和瑞士医迈斯。宝莱的工作尖是采购高强度的材质制作。三：在使用中，有发现工作尖破裂的？1：质量反馈中有发现，因使用非宝莱所配置的工作尖而产生破裂的比例比较高；2：由于工作尖本身需要经过一个特种工艺过程的处理（热处理）而经过检验和试验都未能发现的内部缺陷（个别情况）。四：手柄发热？1：最大可能是因为水量调节旋钮开得过小而导致；2：如果已经排除了情况1，则可能由于水路受堵致出水小，如电磁阀有杂

3、质或尾线的管道里有杂质；先用压力壶或三用枪疏通水路，如果仍出水小，经宝莱授权并收到清洗电磁阀的操作指示后，对电磁阀进行清洁。五：连体塑胶手柄有裂痕？1：可能由于在注塑成型时的参数不稳定所导致（个别情况）；2：可能与注塑件后加工的冲击力过大而导致（个别情况）；3：因连体手柄外壳是塑料注塑而成的，所以在使用过程中要注意防止其受到较大的冲击，如摔到地上、与较硬的物体多次碰撞等。六：主机停止工作后，手柄仍滴水？如图1宝莱尾线内所使用的水管是硅胶管（此管道较软），由于水压过高时，造成硅胶管膨胀，引起停止踩脚踏而继续滴水，如在0.01MP

4、a~0.5MPa的水压范围内使用是不会引起停止踩脚踏而继续出水；图2是EMS的尾线，采用的是PU/PVC管，两者都比较硬，不容易受水压而膨胀；两种材料对比各有其优、缺点，硅胶管使用寿命比较长、更环保，PU/PVC管容易老化等。对此问题，我们研发需要2-3个月测试之后才能解决，解决的方法，1采购长寿命的PU/PVC管，2，采用硬度高的硅胶管。（现已进行20天）图1图2七：断电后手柄仍出水不断？电磁阀有杂质。（经我司售后服务部授权后，按我司所发的操作指示进行清洗电磁阀）八：变幅杆断头？我司的变幅杆是采用优质钛合金车制而成的，不断头

5、；但如出现以下情况时难免有个别出现断头的情况：1：在车床机加工过程中，出现过量的切削热量而造成材质本身的晶体组织结构发生变化时；2：由于受到过度的冲击力作用时，如摔在地上或碰撞硬物多次等；3：当多次重复放到高温蒸汽灭菌器消毒后，马上拿到一个较低温环境时所造成的冷热不均而开裂；4：使用不限力扳手多次过度用力拆、装工作尖时。九：通电后手柄的工作尖不振动也不出水？1：电源插头接触不良；（如是此问题，主机处理ON状态时，灯光不亮，即可判定是此情况。）（排除后仍不出水，请与当地经销商或我司售后服务部联系）2：脚踏开关接触不良；（排除后仍

6、不出水，请与当地经销商或我司售后服务部联系）3：电源内的保险管断；（请与当地经销商或我司售后服务部联系）4：主机内的保险管断；（请与当地经销商或我司售后服务部联系）5：变压器的引脚可能断开；（请与当地经销商或我司售后服务部联系）6：电磁阀线圈开路。（请与当地经销商或我司售后服务部联系）（按以上顺序逐一排除）十：通电后手柄的工作尖振动但不出水？1：水源无水；2：水量开关未打开；3：尾线内的水管可能有杂质；（用压力壶或三用枪疏通水路）4：电磁阀可能有杂质；（经我司售后服务部同意后，按我司所发的操作指示进行清洗电磁阀）（按以上顺序逐

7、一排除）十一：手柄工作时无力？1：请检查所用的工作尖是否是宝莱公司所配置的；（先排除）2：工作尖开裂；（如更换1个或2个宝莱所配置的工作尖使用，可排除此情况）十二：机子不工作，指示灯亮1：脚踏开关插座没有接好；2：电路板故障；（请与当地经销商或我司售后服务部联系）十三：内置机电路板烧/保险管烧？1：没有正确按照说明书指示进行接线（现我司已制作独立的接线示意图，可发给客户）