《跨文化交际学》第7章(第1节)只是课件.ppt

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1、《跨文化交际学》第7章(第1节)非言语行为具有鲜明的文化特征，不同国家、民族对非言语行为的社会规范区别很大，甚至表示的意义正好相反。第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能因此，非言语行为在跨文化交际中的作用就特别显著，对对方的文化习俗不熟悉或不了解，在编码、译码过程中处理不好，就会导致交际障碍，甚至引起国家和民族之间的冲突。体态行为指人的身体各部位的行为动作，表现为说话时的身姿、手势、表情等。这些有意识或无意识的表现都可以交流信息、表情达意，而且往往起到言语所起不到的作用。(一)体态行为第七

2、章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能“身体即信息”。在情感的表达手段中，有65%以上是靠身姿、手势、表情等体态行为完成的。在言语交际中，无声的体态行为和有声的言语行为相辅相成，相得益彰。人们谈话时不但动嘴，而且伴有脸部表情和其他相应的姿势、动作。第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能说之，故言之；言之不足，故长言之；长言之不足，故嗟叹之；嗟叹之不足，故不如手之舞之，足之蹈之也。（《礼记》）古人就注意到言语交际中信息反馈的重要性。侍于君子有三愆。言未及之而言，谓之躁；言及之

3、而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽。（《论语·季氏》）一般来说，体态行为大多是无意识或下意识的。从这一角度来看，非言语行为最能吐露真情，难以控制和掩饰。第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能体态行为与其所表达的意义之间的联系，有的是任意的，有的则是规约的。体态行为的表露有的是与生俱来的，有的是后天习得的。从跨文化交际的实践来看，体态行为中最敏感的是身姿语、手势语和表情语。1.体距行为体距行为是交际者利用空间距离传递信息的行为，即人们在言语交际中处理相互之间空间距离的方式。（二）时空行为第七

4、章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能事实表明人需要私人空间，对他人侵入这一空间会进行抵制。即使在稠密的人群中，人们还是要为自己寻觅一定的空间。赫尔发现了四个空间区域类型：第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能（1）密切空间。可以是近距离的，真正的人体接触就属这种空间；也可以是远距离的，即保持大约20—60厘米左右的间隔，这是一般较为密切的关系距离。（2）个人空间。近距离个人空间的人际间隔大约在60—90厘米之间，是聚会、酒会时最舒适、最愉悦的人际距离；远距离个人空间的人际

5、间隔大约在1—1.5米之间，保持这一间隔的接触通常都不是私人交往。（3）社交空间。近距离社交空间距离大约在1.5—2米之间，处理非私人事务一般就在近距社交空间中。社交空间的远距状态大约在2—4米之间，适合于正式的公务活动、商业活动或社交活动。第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能（4）公共空间。公共空间的近距状态大约在4—8米之间，这样的空间距离往往是程式化的，以显示出这些特定交往的正式性和功利性。公共空间的远距状态大约在8米以上，它适用于政治家与公众会面、演讲者进行演讲、舞台演员表演等场合

6、。2.时间行为赫尔教授指出人类时间观念有两种文化模式：时间的单一性和时间的多样性。第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能单一性时间模式强调严格遵守日程安排，决不能打乱这种安排。相对来说，欧美国家属于这种模式，人们时间观念较强。多样性时间模式使用时间时较随意，时间观念不是很强，不太注意日程活动的安排，不太注意遵守时间。相对来说，亚州和拉美地区一些国家属于这种模式，人们对时间不太敏感，处理也相对随意。外表行为包括以下各种要素：（1）体型（身材、体重、身高、肤色、脸型等）（2）服装（质料、款式、颜

7、色等）（3）头发（疏密、式样、颜色等）（4）气味（香水、体味等）（5）化妆（淡妆、浓妆、指甲、假发等）（6）饰品（眼镜、饰品、提包、钱包、别针等）（三）外表行为第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能人们的外表行为也像其他非言语行为一样表露出人的社会地位、兴趣爱好、信仰观念以及职业特征等。1.容貌无论哪种文化，人们对长相、容貌都非常在意。经验告诉我们，人们交际时给对方的“第一印象”很重要，这里面就包括长相、容貌的因素，这个因素会直接影响人们交往的质量，尤其是延续交往的频率和深度。因此，虽然长相

8、、容貌不是个人可以选择的，但在交际中的作用是不可忽视的。第七章非言语行为差异与跨文化交际第一节非言语行为的类型与功能2.仪表在人际交往中，尤其在比较正式的交际场合，参与者的仪表有很重要的作用，它能有效调节交际双方的情绪、态度、关系，以及交际氛围。如果说一个人的长相、容貌是无法选择的，那么仪表在一定程度上是可以人为的。仪表更多地依赖于一个人体现出来的气质，而气质又依赖于一个