新媒体时代下高校校园危机传播管理探究

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1、新媒体时代下高校校园危机传播管理探究　　近年来，我国高校校园危机事件频发。新媒体在其中起到了不可忽视的作用。因此，新媒体时代下的校园危机传播管理研究有待于进一步加强和深入。围绕高校校园危机突发事件展开，从新媒体对校园危机管理的影响切入，提出了新媒体环境下高校校园危机传播管理的对策。高校校园危机新媒体危机传播管理一、校园危机及其传播管理危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件。由于危机的普遍性和多样性，危机只有放在事件

2、的发展过程中才能看清楚。校园危机即以学校为中心而产生的意外事故和突发状况，直接或者间接的影响到学校的发展和声誉。校园危机的发生具有不可预期性、传播性广、危害性较大。危机一旦发生，高校危机在公众舆论面前基本无处遁形，不当的传播很容易对高校产生进退两难的境地。因此各高校在日常的管理中要加强对校园危机的重视，尤其是加强对校园危机传播的管理。5高校校园危机传播管理的界定为：高校在日常教育、教学、实习和管理工作中，根据高校校园各类危机事件的特点，通过与危机应急指挥组织、高校师生员工、社会大众、校园媒体、社会

3、媒介直接爱你的信息传递和沟通，从而实现对校园危机的有效管理。在当前信息化社会中，学校作为社会中的一重要组织，需要一个开放式的平台加强与社会的交流。良性的校园危机传播会有利于学校的应对突发事件和处理方案的实施，有利于高校树立良好的社会形象。而恶性的危机传播会对学校带来很大的负面舆论和危机。因此，在高校校园危机发生时，危机传播管理起着重要的作用。二、新媒体对高校校园危机管理的影响随着科技的飞速发展，以网络技术为基础的新媒体迅速发展和传播。相对于传统媒体而言，新媒体具有形式多样、互动传播性强等特点。新媒

4、体的快速发展，在高校校园危机传播中扮演多重角色。新媒体在校园危机事件及处理结果等事件传播的过程中所具有的及时性、广泛性是其他媒体所不可比拟的。但是由于新媒体发展中自身的缺陷也使得其带有不可忽视的问题。一方面由于新媒体传播主体的多元化和网络的虚拟化，以至于校园危机在某些非理性人群的传播过程中可能会处于不可控之中，造成公众对整体事件的误解。另一方面，由于监管缺失等原因，新媒体信息中充斥着大量的不真实、炒作、乃至网络暴力的现象，这些情况的出现给广大网民的认知造成干扰和错觉，以至于使得媒体的导向作用偏离其

5、原有的方向。5在高校校园危机多发期间，不当的媒体传播会给高校带来负面舆论和公关危机。因此，我们在看到新媒体迅猛发展带给我们改变的同时，也要习惯其同时带来的压力和问题。针对高校校园危机，我们在做好预防和有效处理的同时，只有不断研究和掌握新媒体的发展规律，因势利导，加强对高校校园危机的传播管理，才能更好的发挥新媒体在校园危机传播中的正面作用。三、新媒体时代下高校校园危机传播管理的对策1、树立危机意识，增强危机观念当前的社会环境下，突发事件和危机一直潜伏在周围。甚至频繁发生也将成为社会的常态。在当前新媒

6、体发展和快速发展的背景下，高校更应该树立危机意识，增强危机观念。只有提高认识和增强观念，才是校园危机传播管理的出发点。2、掌握新媒体发展规律、积极占领新媒体舆论平台随着科技的发展和时代的进步，新媒体的作用越来越值得人们重视。高校应该更好的利好好这个能量庞大的网络信息平台。通过建立新闻网站、开通官方微博、贴吧交流平台等渠道和方式，及时将学校的信息传递和宣传，加强与广大民众的交流沟通，拉近与民众的5距离。尤其是在校园突发事件发生时，高校应主动与媒体沟通事态进展，更要积极利用好新媒体的平台，及时将事件发

7、生信息及时进行公布，不要做到防控和封堵。通过新媒体，第一时间将事件的处理信息和结果公布给出去，做到通报及时、处理有理、结果合理。通过新媒体的宣传，将学校的得力处理和结果进行宣传。3、保障校园信息传播渠道的畅通随着新媒体的进一步发展，高校应加强信息传播渠道的构建和畅通。尽可能的覆盖到网民所接受信息的渠道，以此来消除与公众在沟通渠道中遇到的基本障碍和困难。当网络出现出现校园危机信息尤其是对学校产生不良影响的时候，高校更应该及时公开相关信息，使得网民们对校园危机信息的获取欲望得到满足，并以此消除小道消息

8、、谣言等信息的传播和扩散，从而形成对各种流言和不良信息的中断。4、构建校园危机传播预防和控制体系高校要积极构建校园危机传播预防和控制体系。当今社会，很多突发事件的发生和爆发都是源于互联网（确切的说是新媒体）的传播，并且在互联网的传播和网络民众的参与下，事件被推波助澜。大学生是当前新媒体的使用主力军，他们利用其快捷和方面的优点进行交流和获取信息。同时，当校园突发事件发生时，大学生也是网络传播和扩散的主力。因此，加强新媒体时代大学生危机意识和思想干预，构建危机传播的预防和控制体系变的越