业务模式设计说课讲解.ppt

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1、业务管理模式设计操作型管理模式，要求总部设立具体的业务管理部门来对下属的相关业务进行对口管理，考核重心将下延至下级业务单元的职能单位组织结构（举例）特征分析公司总部主要起到业务管理、控制与服务职能总部的质量、生产等业务部门将对下属业务单元的对口部门进行业务管理，并通过对其进行业务考核的方式来强化管理下属业务单元可以作为成本中心或虚拟利润中心进行考核，但其关键经营活动将受到总部集中控制和统一规划公司总经理技术营销财务人力资源下属业务单元总经理生产战略信息销售综合财务人事业务部门行政控制与服务部门生产2操作型管理模式的采用，需要大幅提升总部业务管理能力，同时建立分职能的纵

2、向考核体系操作型管理模式的特征实施操作型管理模式需要的转变总部具有较强的业务管理能力，职能部门功能完善下属业务单元权限将弱化至操作执行层面总部各职能部门对下属业务单元的职能部门具有直接的管理和考核权力大幅提升总部业务管理能力强化化下属业务单元执行权限，核心职能权限上收建立总部职能部门对下属业务单元对应职能部门的管理、考核关系3战略型管理模式，考核与管理重点集中于下属公司的总经理团队组织结构（举例）特征分析公司总部主要起到战略规划、监控与服务职能-总部主要通过战略规划与业务计划体系对下属业务单元进行战略引导-总部通过预算体系和财务报告体系对下属分公司进行财务监控-此外，

3、人力资源、信息、法律/税收等部门则主要为各下属业务单元提供带有规模效应的专业化服务公司将通过战略指标体系对下属业务单位总经理进行考核，但考核一般不涉及其职能部门下属业务单元作为独立的业务单元和利润中心将对其经营活动享有高度的主权财务人事行政营销信息生产公司总经理战略控制部财务部人力资源法律/税收行政规划与监控部门服务部门战略规划下属公司总经理4战略型管理模式的采用强化了下属业务单元的独立运作能力，但总部的业务管理功能将弱化战略型管理模式的特征实施战略型管理模式需要的转变下属业务单元作为独立的业务单元和利润中心有着完善的运作职能和决策权总部将作为规划、监控与服务平台存在

4、总部采用战略性指标对下属业务单元的运作结果进行考核，但考核只到下属公司总经理一级强化公司总部战略控制部门和财务部门的建设-战略控制部门将具备战略规划和战略监控职能-财务部门将具备财务监控职能人力资源等部门将弱化至服务部门，主要为下属业务单元提供专业服务5针对总部对事业部的管理，结合公司的发展战略及现状，我们设计出介于操作管理和战略管理中间的战略操作管理模式追求多元产业按照总体战略发展，不偏离方向，同时控制业务拓展和经营风险，强调共享资源和培育核心竞争能力目标总部定位为战略管理中心、投融资中心、财务中心、资源管理中心、经营协调中心及监控中心事业部定位为特定行业运营管理中

5、心与事业部的关系比较适合于南海发展这样的下属业务相关度比较高，又需要灵活经营和大力拓展的企业优点主要通过战略规划、经营计划及预算进行管理，对业务的关键环节进行控制，统一协调部署关键资源（技术、信息、人力资源等）并提供相关的指导和服务管理手段6XX建议，南海发展对供水及排水事业部采取战略操作型管理模式，而事业部对下属水厂及控股公司则采取操作管理模式总部水厂污水处理厂供水事业部控股供水公司：如九江自来水公司排水事业部控股排水公司战略操作型管控操作型管控7事业部对下属控股公司的操作管理模式通过如下方式实现供水事业部控股供水公司：如九江自来水公司排水事业部控股排水公司操作型管

6、控关键管理人员由事业部提名报总部审批财务由总部统一控制，由事业部对其实施经营计划和全面预算管理事业部在采购、工程、客户服务及质量管理等方面提供统一的服务和监控1238业务管理模式设计设计思路总部职能定位集分权划分9为了实现对下属业务的战略操作管理，我们对公司总部职能定位的建议如下总部职能定位战略/投资管理财务管理人力资源管理项目管理公共关系管理经营管理信息管理技术工艺管理采购管理企业文化建设10总部职能描述财务管理以全面预算管理为核心，通过集中的会计核算、资金管理、直接委派下属单位财务负责人等手段对公司经营活动提供保障与监控，确保下属业务单位在受控状态下自主运营。组织

7、、规范全公司范围内的资产管理战略/投资管理收集行业及市场信息，研究相关行业发展趋势及竞争态势，分析外部机会及威胁，总结内部资源能力的优劣势，提出公司战略发展方向及规划组织重大投资项目的搜寻、洽谈、可行性论证及招投标等，组织公司收购兼并活动，管理公司参股企业股权投资及非水务企业投资人力资源管理建立和完善公司人力资源管理体系，确保人力资源满足公司现状和未来发展需要。当务之急是建立合理的薪酬体系和绩效考核体系，同时加强人才的引进和培养，为战略扩张做好准备采购管理总部对大宗物资及设备采购业务实行统一管理，在确保为下属各事业部提供高效服务的同时，追求规模经济1