pdca培训讲课教案.ppt

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1、PDCA管理培训执行就是具体运作，实施计划中的内容。（在管理学中自古有一句俗语，三分管理，七分执行，执行力就是考察自我工作的细节完成程度，余世雄也说过：执行力就是按质按量地完成自己的工作任务。除了按质按量，更要有细节，中国的细节大师汪中求曾经说过，成也细节，败也细节，一个计划的成功，决定于方案的执行，没有完美的执行计划也只是纸上谈兵，空无用处，有时甚至会出现反作用。一个企业计划的成功执行，需要两方面的配合，一方面是内部执行【内部规章管理制度，自身决定企业的命运】，另一方面是外部执行【企业之间沟通，例如经济危机、工商局等】。）D（do）执行C（check）检查检查计划实际

2、执行的效果，比较与目标的差距。分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。（检查的过程也是一个归纳的过程，也是一个分析的过程，也是一个自我总结的过程。检查也是整体计划活动结束时的评估，“扬长避短，善用优势”，对一个计划活动的评估，也是对整个计划的检测，有利于总结经验，发现不足，及时调整进行补救措施。）A（action）处理包括两个内容：成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循，对于没有解决的问题，查明原因，其解决的方法也就成为下一个“PDCA”循环的内容。如此周而复始，不断推进工作的进展。“PDCA”循环的特点1、周而复始：PDCA循环的四

3、个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一些问题，可能还有问题没有解决，或又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，以此类推。2、逻辑组合：一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机逻辑组合体。3、螺旋式上升：PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作，发现问题和解决问题的有效工具。典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤”和“七种工具”。四个阶段1.计划阶段2.实施阶段3.检查阶段4.改进阶段八个步骤（1）分析现状

4、，发现问题；（2）分析问题中各种影响因素；（3）分析影响的主要原因（抓住主要矛盾，要分清主要矛盾和次要矛盾）；（4）针对主要原因，采取解决的措施：-----why为什么要制定这个措施？-----what达到什么目标？-----where在何处执行？-----who由谁负责完成？-----when什么时间完成？-----how怎么执行？（5）执行，按措施计划的要求去做；（6）检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比（做完和做好事2个不同的概念，做事往好的方面发展，要多总结）；（7）标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；（8）把没有解决或新发现的问题转入下一个PDC

5、A循环中去解决。PDCA循环是对持续改进，螺旋式上升工作的一种科学的总结，在现场管理中得到了广泛的应用，是管理工作中不可缺少的工具及改进工作管理工作的根本力量亦称PDCA循环。领导和管理的一种思想方法和基本工作程序，最初由美国统计学家戴明创造。这里P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（处理）。即按照：计划---实施---检查---处理---计划这样的程序，不断循环，周而复始这种方法的特点是：（1）四个阶段要求明确。计划阶段要求制定方针、目标、活动安排、管理项目等；实施阶段要求严格按计划的额定目标和要求，扎扎实实地付诸实行；检查阶段要求检查执行的效果，并查明原因；处理阶

6、段要求全面总结成败经验教训，形成标准化，使下一个循环按标准化进行。（2）企业及各部门、单位都进行四个阶段的循环，相互促进，共同提高。（3）不断循环，周而复始，循环一次，向更高的水平前进一步，而不是简单地原地踏步此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢