杜绝员工虚报“帐”的方法.docx

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1、杜绝员工虚报“帐”的方法“切钱”现象和很多商业企业中，员工虚报“帐”是相通的。　　有的企业规定了销售代表的底薪，规定了每一单业务的业务费用限额，餐补，房补，交通，通讯补助，五（四）险一金，还有业务提成。。。一系列的措施，但是销售代表们还是会挖空心思，花最少的钱来办事，然后把差额纳入自己的口袋。一些，没有相关规定的公司，这种漏洞可能更大。销售代表普遍的心理是，不拿白不拿，节省了也不说我好，并且，这笔钱是因为我用法得当，才节省下来的，所以理应归我所有。这种现象之所以能维持下来的另一个原因，销售经理可能也支持这种做法，并且他也是这么走过来的，所以会体谅和包容。于是，就形成了一种行业内部形形色色的

2、潜规则，大家都心知肚明，并且相互支撑。　　分析原因，提出以下几点建议：　　第一，完善企业管理制度和流程。　　企业本身管理流程和制度有漏洞，使人有空子可钻。杜绝这一条的根本，就是，每一笔消费，都给消费者主动提供发票。企业能依法纳税，实际上如果员工看到了这一点，也会有无形的影响和约束。试想一下，如果一切企业可能在偷税漏税，实际上等同于切国家社会的钱，这样的企业又怎么能杜绝员工没有切钱的想法。销售系统里的数据不可随意更改，也设置比较合理的权限。　　第二，加强“人文”关怀。　　让员工参与到企业建设发展中来，而不是一个纯粹的机器式的雇佣者，并且企业能像关怀家人一样照顾员工，就能使员工很好地融入到企业

3、中来，增强主人翁意识。　　不管是大企业还是小企业，如果能使员工产生归属感，就会减少很多“假账”，“切钱”行为。企业除了对员工进行必要的培训，严格考核。也要关注员工的成长，关注员工感受和愿景。　　1、增加员工体现自我价值，自我发挥的机会，使他们主动参与到企业管理中来，为企业更好的发展出谋划策。　　因为一切都很规范和标准，实际上，对于很多员工来说，就扼杀了他自我施展的机会，很多时候，这样的工作状态就了，就成了僵硬的职业化，使人麻木，如果没有可创造和进步的空间，对很多人来说，等于是对热情的扼杀，久而久之，对企业存有的也是一种冰冰凉雇用与被雇佣关系。　　所以，在这样规范化的管理和工作模式之下，创造

4、机会让员工表达他们对于企业发展和自己工作中遇到实际问题的感想以及解决之道。让他们参与进来，就算可能不一定会有实际的响应，但是，一定要创造环境让员工有机会把心里话，把想法说出来，并且做出相应的回应，当员工与企业有了参与和互动，自然的就有了归属感，少了很多的不平衡。　　2、为员工排忧解难，消除后顾之忧，使其能安心静心工作。　　文中说的下晚班后，打车回家是否报销问题。如果没有与麦当劳员工的对比，也许不至于成为问题。所以，即使不效仿麦当劳，对于这种事情也要给予某种意义上的回应和说明。如果在小事上，让员工累积某种情绪，私底下传播，对一个企业的发展极其不利。　　由于职业的特殊性，当别人休息的时候正是员

5、工忙碌的时候，所以，对于一线员工，企业管理层应该关注他们的生活，并采取相应的措施：　　如：父母亲或配偶生日时可以获得带薪请假，或是代其送上蛋糕或鲜花作为生日祝福。　　总之，让员工参与到企业中来，而不是一个纯粹的机器式的雇佣者，并且企业能像关怀家人一样照顾员工，就能使员工很好地融入到企业中来，增强主人翁意识。　　第三、提高员工整体素质，加强招聘和培训环节对员工的筛选。　　企业里有些员工，是连家人的钱，也要切的。对于这种人，从一开始就要拒之于大门之外。由于企业的飞速扩张，管理跟不上，对员工的招聘和筛选，培训也都是速成，这也是造成员工素质不统一，出现切钱现象的原因之一。　　对于服务业的员工来说，

6、当别人休息的时候正是忙碌的时候，看到别人痛痛快快花钱，要耐心微笑着服务，有时候还得听些难听的话，辛辛苦苦忍气吞声，最后挣来的还不够别人一顿海吃。拿着辛苦挣来的一点工资，还要随时担心考核和排名的压力。自然，没有很好的服务意识，良好的个人品格和良好的心理素质和心态，是很难安心工作的。　　因此，在招聘员工时进行仔细的筛选外，一定要进行相当量的试用考核培训和服务理念意识的学习，要对员工进行健康负责的心理建设。对于不合格的员工，从一开始，就要最快的速度从团队里剔除。　　刚毕业时很希望能从事服务业，因为觉得自己有很好的服务精神。去百胜面试，结果，很多人一波波过。最后一同参加面试的有一个郑州来的女孩子，

7、很会说，吃苦耐劳，心理素质等等都一一说的很动听。很快被录取，结果一出大楼门口就和我一直说面试官的坏话，直骂他们愚蠢。对于这样招聘者来说，怎样擦亮了眼睛，洗净了耳朵，能把这些面试时能很好粉饰自己的毒瘤抓出来，很重要。我觉得，服务行业一线员工的招聘绝对不能只通过人力资源的面试官就行，在以后的试用培训中，要更多更用心筛选才是。　　从人，和制度两方面都切断这种不良风气的“源”，才能治本又治标。