浅议新生单位qc小组活动管理

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1、浅议新生单位QC小组活动管理  摘要:按照中建总公司“专业化、区域化、标准化、信息化、国际化”五化策略,现在很多中建系统的企业都面临着一个区域整合、资源重组的问题,外部环境发生很大变化,很多新生单位应运而生,将面临崭新的格局与形势。而QC小组活动作为改进质量、降低消耗和提高经济效益的专用利器,是新形势下的质量管理工作的重要组成部分。然而,新组单位往往存在着管理人员年轻化、管理理念差异化等因素,因此,如何结合这些特点在新形势的挑战下,有效地开展QC小组活动,成为一个新的命题。本文对新形势下的QC小组活动的有效开展进行了初步探索。关键

2、词:新形势;质量管理;QC活动小组;有效推动中图分类号:TU201.2文献标识码:A文章编号:“21世纪是质量的世纪”。在我国加入WTO以后,经济要与国际全面接轨,企业必要迎接和面对新世纪高质量的挑战。2009年,中国建筑上市,要在竞争激烈的市场经济中立于不败之地,企业就要深入贯彻“要搞好全员全过程的质量管理”的指导思想,坚持走质量效益型道路。6按照中建总公司“专业化、区域化、标准化、信息化、国际化”五化策略,现在很多中建系统的企业都面临着一个区域整合、资源重组的问题,外部环境发生很大变化,很多新单位应运而生,将面临崭新的格局与形

3、势。而QC小组活动作为改进质量、降低消耗和提高经济效益的专用利器。然而,新生单位往往存在着管理人员年轻化、管理理念差异化等因素,因此,如何结合这些特点在新形势的挑战下,有效地开展QC小组活动,成为一个新的命题。作为区域整合形成的新生单位中的一员,日益激烈的市场竞争和日新月异的外部形势格局,让我清楚的看到产品质量在市场竞争中的所具有的决定性影响力。作为企业质量管理的一名工作者,现结合本单位QC开展的情况,浅谈一下QC管理工作的一些心得。一、领导重视广泛动员QC小组活动要想取得成果,首先要得到领导的支持。尽管它是以一线员工自愿参加为主

4、,但是在活动过程中,需要通过获取各种资源,来推动小组活动的进行。因此,领导的支持是必不可少的。6要想得到领导的支持,首先提高小组活动的实效性。因此,小组要真正围绕公司的经营战略,方针目标和现场存在的问题,使QC小组能够在解决关键问题上,突显它的优势,为企业质量提升管理做出实实在在的贡献,避免了小组活动华而不实。外部环境发生变化,许多单位面临重组问题,重组后的新生单位,新的管理人员,新的管理理念,新的管理制度,在落实管理工作的时候,必然遇到一些阻力和摩擦,也必定产生了很多矛盾和问题。而这些为小组提供了开展的课题。另外,围绕着新生单位

5、的生产经营需要,在解决质量通病、攻克技术难题、加强现场管理、提高相关方满意度等方面,也可以发挥小组的效力,为领导分忧解难。其次,要积极吸纳企业领导成为小组的成员,并通过多样化的活动形式,吸引他们发挥主观能动性,借助他们的思想高度和全方位的思考角度,为小组活动开展献计献策。这种参与,有利于提高小组成果的质量,更是新生单位各级管理人员和职工交流的一个有效平台,必将为企业的和谐发展,贡献力量。然而,作为一个群众参与企业民主管理的活动,QC小组更需要广大一线职工的加盟。因此,调动和发挥他们的积极性,是小组有效开展的必备条件。职工都有学习技

6、术和提高技能的愿望。更有展现才华,实现抱负的愿望。理想和目标激励对QC小组自我激励和企业激励都是一种有效的手段。通过成功的QC小组活动,使小组成员感受到自我价值实现和成长的喜悦,通过教育小组成员自我认识、互相启发,明确企业发展、成员获益与小组成员的努力和参与密切相关,都能激发职工继续积极投入各种质量活动的热情。二、找亮点、抓关键、重过程6QC小组活动的本质,是通过科学的质量管理方法和统计方法,发动群众解决产品和管理上存在的问题,从而达到改进质量,降低消耗,提高经济效益的目的。新生单位无论在管理上,还是在产品生产的工序工艺上,都存在

7、着大量问题。但是QC小组活动的开展,不能面面俱到,不能眉毛胡子一把抓。要有所选择,有所突破。否则,会造成虎头蛇尾的后果,极大地挫败小组成员的积极性和领导的信任度。为此,QC小组的选题,必须以提高企业经济效益为最高目的,以自身实力为基本点,以现场问题为突破口,找三到四个突出矛盾,作为首批QC互动课题。这几个课题的有效开展,是新生单位QC小组活动能够星火燎原的关键。小组领导人必须做到胸有成竹,方能下笔有神。当QC小组的成员以极大的热情,围绕企业方针目标和现场存在的问题开展活动并取得成果后,如何使之奋发向上的激情得以保持,并能再次选择课

8、题持续活动下去,同时吸引更多的职工参与QC小组活动,就必须采取物质激励、精神激励、关怀与支持激励等方式来调动员工的积极性。然而,奖励不能停留在结果上,要落实在过程中。因为新生单位中,很多新员工是第一次参与这样的活动,他们的积极参与何其宝贵,他们才是

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