说话之道说课讲解.ppt

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1、说话之道01你觉得自己是可怜虫？怨女？虽然我们都知道你并不是这样的人。02让我们成为给别人温暖的小太阳，就从说话开始，订一些简单的、能做到的事。如：每次说话前考虑一下，别人是否可以接受这样的表达。你说什么样的话，你就是什么样的人A朋友来电：我约好了周末大家一起去吃泰国菜。B你回答：哦，我不吃泰国菜耶！C这样是什么结果？说话的顺序回答的方式哦，那我吃饱了再去餐厅和你们会合，因为我不吃泰国菜。01我来帮大家订另一家新开的火锅好吗，因为我不习惯吃泰国菜。02把麻烦在自己手上解决，会讨人喜欢很多，下次别人才有兴趣再约你聚会，别人并不是为了伺候你而存在的。0301偶尔和朋友在一

2、起，沉默有时反而比喋喋不休更加丰富，更值得回味。02在沉默中，可以聆听别人的说话，可以观景，不要给自己压力，不要逼自己随时找话题。沉默是很正常的事当不同意对方的时候，如果认个输不会伤害到你的原则，把无谓的胜利让给对方，这样会显得你度量大，懂得认输的人很懂得说话。把对方看在眼里，放在心里对方有被重视的感觉，就会如沐春风遇上对方提起一个你完全不想接的话题，不必急着抵抗，而是轻巧的把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向01如：妈，我跟你说，我老板上个月离婚了，他搞外遇，被逮到！02问题越具体，回答的人越省力，他就越有力气和你聊下去例如：你喜欢什么样的男生？不如：你喜欢王力宏那

3、样的男人吗？不如：你旅行时被骗过钱吗？你喜欢去什么地方旅行？“喜欢什么样的男生，旅行地方……”是安全而友善的问题，但这类问题需要对方归纳整理，有点费对方的脑力，万一对方正好不擅长归纳，或者没力气动脑筋，可能回答：我也不知道耶，都好啊。建议先问两三个是非或选择题的具体问题，把对方有兴趣聊的范围找到，然后再往下问。聊天时，每个人都想聊自己和朋友聊天时，尽量不要说出“我”，每次想说出“我”，都改成“你”或者“他”。浪漫婚礼问题很尖锐，怎么办？蔡教授，同事们在传你的论文是抄袭的……改成：蔡教授，我们收到这份英国学术期刊，上面这篇论文和你上个月发表的那篇，内容上重叠的文字，大约有

4、五千字……不直接指责对方，就事论事~所以问题尖锐，可以倒推回去两三步话题热络，在能掌控的范围内~不想交浅言深，应该避开对方有苦衷的，不方便与不熟的人说。如：感情状况、财务状况、小孩成绩等等01对方有强硬立场，谈起来容易起争执的话题。如：讨厌哪个明星，信哪个宗教，吃肉的人攻击吃素的人等等02硬生生报出的数字，很难记住小戈，你是哪一年出生的？01真的！那首歌好棒喔！03哈哈，又不是你唱的05我出生那年，王菲出了那首：….，（唱两句）02对啊，可惜歌红我不红04想知道后来怎么了吗？把开头说得很吸引人把故事的爆点藏到太后面，容易让故事废了练习：看新闻喜欢用什么样的标题来吸引读者

5、把文章看完，标题即是爆点！悬疑式的说话方式幽默像走路，讲笑话像翻跟斗讲话幽默的人，就像走路好看的人，你跟他走在一起，就是平时的走路也是赏心乐事。完全不必担心问题没有深度A问：真的吗？为什么？怎么会？那怎么办？后来呢？我都不知道耶？C你的问题不一定有深度，只要学会欣赏别人的深度，就是良好的美德B只要你的反应是一种鼓励，对方受到鼓舞，继续说下去交谈不是有奖金的竞赛，别着急抢答初次见面，应该说什么？平等互报（己所不欲，勿施于人）用心观察，然后再出手，骂他或者赞他，都会让他对你刻骨铭心，另眼相待赞赏，对方最渴望的部分自问自答，把自己当成对方来想周末你帮我值班好不好？周末你帮我值

6、班好不好？下个月换我来帮你！请借给我十万，我太太生病了！回复一：我的钱是我妈妈管呢！回复二：真是糟糕，那我借你两万吧，我只有两万，我所有的钱都是交给我妈妈在管呢！A懂得调整自己的心态，以他人的乐趣为乐趣B与上级凑趣乐在其中，跟长辈凑趣C与客户凑趣D与长辈凑趣：以后万一长辈不在了，自己会安心，常常听上年纪的人说话，会比较辖达，长辈的故事里偶尔有人生的哲理遇到对方爱憎分明的，就让他宣泄他的不满，同时不要添油加醋的讨好对方，尽量疏导对方的情绪遇到对方充满怨恨的，宁愿做无害又可爱的小丑，他只需要推心置腹的感觉，而不是生死之交。遇到对方，要求与你同一阵线听到烂话题就像默默地闻到有

7、人放了一个屁一样，让它自动消失就好如果提前离场，悄悄和主人说一声，再和特别熟的朋友说一声，就可以了。你不是女王，离场不必惊动大家开口找人帮忙，要大事化小把需要别人帮忙的事，拆解成一个一个小步骤，然后提出最小的要求，这样比较不容易被拒绝。道歉有决窍先把自己的过错，所造成的麻烦，先在自己的脑子里过滤一下，然后，考虑可以采用的补救措施大概有哪些。接着，勇敢地向对方说明自己犯了什么错，有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦，添了多少困扰，然后就等着挨骂啦。只听字面意思就做决定，恐怕机会就跑掉。因为每个人都有不愿说白的难言之隐，他的用字遣词、态度、眼