客舱设备介绍ppt课件.ppt

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1、民航乘务服务第一章B737——800型客机客舱设备教学导入：民航乘务员的服务区域？一、飞机简介二、乘务员控制面板三、客舱通讯四、卫生间五、厨房六、舱门及翼上出口七、撤离滑梯1、飞机的各方面数据2、客舱简介飞机的各方面数据（1）数据：机长39.50m；翼展34.40m；机高12.50m（2）发动机：CFM56—7（双发）单台推力26000磅（3）起飞重量：70500kg（4）最大航程：3515km（5）巡航速度：600km（1900海里）（6）最大飞行高度：41000英尺（12300m）（7）载客量：167个或180个（8）辅助动力系统（APU）（9）电力（10）空调和气压辅助动力系

2、统（APU）安装在飞机尾部，是一个涡轮喷气发动机，在地面和空中都可以使用。APU启动时，后舱服务门不能打开。在地面无外接电源时：提供引气和电力在空中：17000英尺高时，作为后备设备提供引气。引起为密闭的客舱提供的空气经加压升温后供给客舱使用。电力电力系统为飞机提供115v的交流电和28v直流电。在地面电力的供给：APU，地面电源车在空中电力的供给：APU，发动机为了节约动力，电力系统的一个或多个发动机不能工作，厨房电力会自动中断。空调与气压正常情况下，用于空调和密封的引气由发动机提供，APU也可提供。客舱的温度由驾驶舱控制，驾驶舱和客舱的温度分开控制。客舱简介（1）舱门（2）行李

3、架（3）衣帽间和隔板（4）乘客座椅（5）乘务员工作岗位（6）乘客服务单元和应急氧气（7）客舱布局舱门民航客机左右的区分：面向机头方向来区分。右侧服务门：R1、R2；宽度与L1、L2一致，但离地要高15厘米。服务用品从此两门送上飞机的客舱。左侧登机门：L1、L2；L1门为开启方便而带有弹力。登机门与廊桥或客梯车对接。行李架用于放置旅客行李、毛毯、枕头、应急物品。如果某一行李架中放置了应急物品，则此行李架在迎客时不打开。行李架上有标牌注明了最大承受重量。乘客座椅乘客座椅上装有下列设备：安全带；座椅扶手上装有调节座椅靠背角度的按钮，紧急出口处的靠背固定；椅背网袋；小桌板。乘务员工作岗位位

4、于前后入口处，包括：乘务员控制面板、工作灯、耳机（话筒）、应急设备、氧气面罩、座椅：乘务员座椅也叫jumpseat，无人坐时会自动返回原位，配有安全带、肩带、头垫。乘客服务单元位于头顶上方的行李架底部，包括：阅读灯及开关、呼叫铃灯、“系好安全带”“禁止吸烟”信号牌、座椅定位标志、氧气面罩（左4右3）。氧气面罩中储存着化学氧气发生器，可提供12分钟的氧气。不论任何高度，乘务员均可以打开乘客氧气开关，客舱高度超过14000英尺，系统会自动启动，也可用人工方式打开。乘务员控制面板1、前舱乘务员控制面板2、后舱乘务员控制面板3、灯光系统前舱乘务员控制面板前自备梯控制开关内话机广播器入口灯开

5、关顶灯开关窗灯开关工作灯开关地面服务灯开关后舱乘务员控制面板饮用水标识垃圾系统标识内话机广播器入口灯开关工作灯开关应急灯开关灯光系统（1）客舱灯光（2）阅读灯（3）卫生间灯（4）工作灯（5）厨房灯（6）衣帽间灯（7）应急灯光（8）手电筒客舱灯光顶灯：五档night、off、dim、medium、bright窗灯：三档off、dim、bright入口灯：三档off、dim、bright位于bright时门槛灯亮起卫生间灯在地面时：电力车提供电力，灯一直亮在飞行中：舱门未关时灯光暗，舱门关闭时灯光亮。应急灯光为出口位置提供方位指示，为飞机内外部出口道路提供照明。开关：位于驾驶舱、后乘务

6、员控制面板。正常情况下，驾驶舱的开关飞行前置于“armed”预位位置，如果所有电力中断，所有应急灯自动照明；如果置于开位，可随时开灯。后乘务员面板上的开关可绕过驾驶舱开关。内部应急灯：门灯、过道灯、逃生路灯、出口灯和发光出口标志。逃生路灯距过道左侧边缘约20英寸，能照亮地板以上4英寸，持续10分钟。外部应急灯：为逃生滑梯提供照明，机身每侧装有3个。客舱通讯1、客舱内话系统的使用2、客舱广播系统3、乘客呼叫系统4、卫生间呼叫系统5、乘客信号牌客舱内话系统的使用（1）呼叫：驾驶舱——乘务员，乘务员——乘务员客舱广播（2）控制呼叫灯：位于出口标志下方。机组呼叫：粉色灯亮，乘客呼叫：蓝色灯

7、亮卫生间呼叫：琥珀色灯亮（3）客舱内话使用：拨打：取下话筒，拨号；pilot2、attendant5、passenger8接听：收到呼叫，拿起话筒接听，同时控制呼叫灯熄灭客舱广播的播放顺序：驾驶舱呼叫乘务员呼叫预录广播登机音乐广播程序：按下8键，按下“按键通话”即可进行广播乘客呼叫系统按下“乘务员呼叫开关”：位于乘客服务单元的呼叫灯亮控制灯呼叫面板上的蓝色灯亮客舱内响起一声高音钟声再按一次，灯熄灭卫生间呼叫系统卫生间呼叫开关位于卫生间洗手池橱柜上方的内墙上，按下开关后