人文关怀与心理疏导在基层应用探析

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1、人文关怀与心理疏导在基层应用探析　　摘要：油田企业用工的多元化，使大批新员工成为企业的主力军。同时由于自身特点、追求目标、岗位价值体现的不同，出现了消极思想。党的十八大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”关注新员工的健康成长，增强他们的工作动力，是摆在基层的工作重点。本文论述了新员工的特点，并探讨了在基层开展人文关怀和心理疏导的途径。关键词：新员工；人文关怀；心理疏导9近几年，以企业员工、劳务派遣工、新分大学生为主的一批批80后员工充斥到采油厂的各个岗位上，他们的比例在不断壮大。随着社会的快速发

2、展，油田科技的进步和人们健康意识的增强，油田职工面临着更高的要求和挑战，要完成大量的工作任务，同样夹杂着用工类别的多元化。作为生产的主力军，未来的接班人，新分员工的工作压力越来越大，幸福指数下降。同时受到物质、金钱的侵蚀与扭曲，他们较少考虑为油田提供责任，而较多考虑的是自己的个人收入和待遇。职业道德、人格被淡化、异化、物化。这些消极现象有悖于时代的进步。如何实施人文关怀和心里疏导，关怀他们的成长，更好地发挥青年主力军、生力军和突击队、战斗队的作用，是基层各项工作能否取得胜利的关键。1.新员工的特点1.1学历高，自主意识强。他们中不乏研究生、高学历、多文凭和多证书者

3、。知识丰富，爱好广泛。特别突出的是掌握英文，认识电脑。这些是当代员工的强项，是80后以前的职工所不及的。由于受教育程度比较高，接受知识能力强，学习快、进步也快。随着信息量的增强，对社会、企业的认知也有自己的定位，民主意识比较强，虽能听从，但不盲从，更是拒绝吆喝。1.2收入差距大，信念出现缺失。80后是市场经济影响下成长的一代，是应试教育培养的一代。父母为之设计的人生安排是“读好书，拿高分，考名校，找好工，拿高薪。”从小就在“不能输在起跑线上”的压力和恐惊中成长：在“考试——分数——名次”循环往复的折磨中负重前行。结果是远大理想缺失，集体主义精神不足。立身的品德养成

4、和济世的理想确立早就“伤在起跑线上”。加之受到企业用工机制的限制，出现“干同样活，拿不同钱”的现象，金钱上的落差，使他们不屑于奉献，生活在自己的算盘中。所以他们虽然受过高等教育，但理想停留在“娶上媳妇住上房”的现实生活中。当加班工作与个人生活发生冲突时，他们会理所当然的找到借口推脱工作，奉献意识差，集体荣誉感不强。91.3吃苦耐劳作风差，小资情调高。这部分员工绝大部分是独生子女。不知道什么是饥饿，什么是严寒。从小过着衣来伸手，饭来张口的被人照顾和服侍的生活。得到千般呵护、万般宠爱，被父母和老人捧为掌上明珠。寄托了全家的希望，肩负着两代人的企盼，被誉为家中的小太阳。

5、他们是幸福的一代，享受的一代，十分懂得生活，比较享受生活。手机不断买，电脑时常换。穿着讲名牌，吃喝讲情调。当个人收入满足不了时，就出现了“啃老”一族。由于其成长环境过于温室化，所以吃苦精神比较差，比较任性，比较自以为是，眼高手低，志大才疏，动手能力不强，感情比较脆弱，性格比较孤僻。2.人文关怀和心理疏导是新时期思想政治工作的落脚点人文关怀是关心、爱护、尊重人；心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过解释、说明、沟通等方式，疏通人们的心理障碍。人文关怀侧重满足人们多层次、多方面的感受和需求，心理疏导则侧重解决人们的心理障碍问题。二者相辅相成，互为补充。注重人文关怀和心理

6、疏导，帮助人们解除思想困惑、疏导情绪，有助于缓解人的心理压力、促进人的心理健康和心理平衡。2.1有助于企业了解职工思想动态。9正确认识和了解职工中存在的问题，是有效解决问题的前提。事实证明，职工存在的诸多思想问题中，有的属于政治问题，有的属于思想问题，但更多的属于心理问题。如果单纯从思想和政治上去处理职工的心理问题，就不能有效地解决问题，有时甚至事与愿违。因此，我们在处理职工存在的问题时，不能简单地把心理问题看成是思想甚至是政治上的问题，而是要从思想与心理、宏观与微观的结合上，从心理科学的新视角上，综合地、立体地看待问题，这样才能切准职工的脉搏，才能准确地为思想政

7、治工作提供科学依据。2.2是促进职工心理健康的重要途径。心理疏导可以帮助人们避免或消除不利于心身健康的心理因素，来维护和增进人们的心理健康，提高个体发展和潜能开发。随着社会竞争的加剧，生活节奏的加快，使职工的心理承受力面临着前所未有的挑战与考验。在人际关系、婚姻恋爱等方面遇到的挫折和问题，以及各种矛盾错综交织，出现困惑、苦恼、焦虑、失意等不良情绪不可避免，极易造成心理不适，甚至心理失衡，从而使个别人产生心理问题。对这些个别人的思想转化仅靠一般的教育方法和传统的思想工作，已很难奏效，必须辅之以有效的心理疏导手段，才能使企业思想政治工作收到事半功倍的效果。2.3有利于

8、改进思想政