绩效管理思维导图.doc

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1、4.1.3关键绩效指标的设计与应用4.1绩效考评指标与标准设计绩效管理绩效管理评估的问卷设计绩效管理系统的评估方法绩效管理评估的指标绩效管理系统总体评价的内容绩效考评结果的具体应用绩效考评结果反馈体系设计绩效考评结果的效标作用绩效考评结果的应用范围绩效面谈的类型基于信息化绩效考评系统的实施流程基于信息化绩效考评系统的构建基于信息化绩效考评的优缺点实施360度考评需要注意的事项360度考评的适时程序360度考评方法的优缺点360度考评方法的产生于发展考评者培训避免考评误差的方法绩效考评误差的识别绩效考评方法的比较绩效考评方法的种类绩效考评的效标4.3.3基于

2、信息化的绩效考评4.3绩效考评的方法应用能力要求4.3.5绩效管理系统总体评价知识要求4.3.4考评结果的反馈与应用能力要求知识要求能力要求知识要求能力要求知识要求4.3.2360度绩效考评方法能力要求知识要求4.3.1绩效考评方法的比较与误差控制4.2绩效监控与沟通绩效沟通的技巧不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点绩效沟通的方式绩效沟通的重要性绩效沟通的内容绩效沟通的内涵能力要求知识要求4.2.2绩效沟通绩效辅导的时机与方式绩效监控的关键点绩效辅导的作用绩效监控的目的和内容绩效监控的内涵能力要求知识要求4.2.1绩效监控与辅导4.1.1绩效考评指标体系设计

3、能力要求知识要求4.1.2绩效考评标准的设计能力要求知识要求能力要求知识要求常见问题与解决方法设定关键绩效指标的程序与步骤提取关键绩效字表的方法选择关键绩效指标的原则设定关键绩效指标的目的关键绩效指标的定义考评标准的评分方法考评标准量表的设计设计原则考评标准的类型设计原则绩效考评指标的来源绩效考评指标的作用设计程序设计方法绩效考评指标体系的内容