企业质量诚信制度

《企业质量诚信制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、共五章浙江黄岩江鑫锻造有限公司共54页第一版第0次修改企业质量诚信制度颁布日期：2014年3月1日企业质量诚信制度编制：陈传喜审核：批准：受控状态：受控手册版本号：第一版2014-03-01发布2014-03-01实施共五章浙江黄岩江鑫锻造有限公司第１页共54页第一版第0次修改目录颁布日期：2014年3月1日第一章质量诚信教育和奖惩制度第一节质量诚信教育培训管理办法第二节品质激励管理办法第二章质量检验制度第一节品质管理部管理制度第二节实验室体系控制程序第三节采购钢材进厂管理条例第四节过程质量管理条例第五节检验控制

2、程序第六节不合格品控制程序第三章售后服务制度第一节顾客反馈控制程序第二节售后服务管理规定第三节产品回收程序第四章顾客/员工满意度测量评定程序第五章产品追溯制度第一节产品质量可追溯型控制程序第二节纠正预防措施、持续改进管理程序第三节员工、环境及社会责任管理控制程序第五章质量诚信自律第一节企业质量诚信测评管理制度第1章第1节质量诚信教育和奖惩办法第1页共2页第一版第0次修改质量诚信教育培训管理办法颁布日期：2014年3月1日1目的为了强化企业质量诚信意识，加强企业质量诚信教育，落实三级质量诚信教育培训制度，提高整体质

3、量诚信素质，特制定本制度。2适用范围本制度适用于公司所有职能部门及车间。3职责3.1人力资源部负责各部门一级质量诚信教育培训，为公司所有质量诚信教育培训的归口部门。3.2品质管理部为其下属品控人员进行二级质量诚信教育的归口部门，负责部门内全部品控人员质量管理培训。3.3运营中心负责人为各制造车间主任、班组长及员工进行三级质量教育培训。4、管理规定4.1人力资源部根据公司情况并结合公司的培训管理规定，特制定质量诚信教育培训管理办法；认真贯彻执行质量诚信的精神，在全公司内进行推广和宣传。4.2企业诚信教育培训内容和范

4、围包括为：a)企业产品设计、生产、采购、销售、服务等所有产品领域；b)企业诚信文化的建设、宣传及活动组织；c)内部员工食品安全和环境教育；d)社会环境与社会责任。4.3对公司二级质量诚信教育的规定：凡在岗的专职检验人员和计量人员，必须经过上岗培训，由品质管理部部长和有关部门负责培训和考试，经考试和考核合格者，上报总经理批准，人力资源部进行资源备案。4.4对公司三级质量诚信教育的规定：凡在岗的专职现场管理人员，都必须进行安全操作规程、产品生产作业指导书的培训，了解产品质量在各工序的控制要点，由车间主任和有关部门负责

5、培训和考试，经考试和考核合格者，上报总经理批准，人力资源部进行资源备案。第1章第1节质量诚信教育和奖惩办法第2页共2页第一版第0次修改质量诚信教育培训管理办法颁布日期：2014年3月1日4.5公司每年定期举行培训教育，一级培训不低于4次，二级培训不低于4次，三级培训不低于6次。4.6在对培训及学员成绩优异的人员给予一定奖励，通过培训在工作岗位上起作明显带头或突出成绩的员工也给予一定的奖励，同时在其他员工中宣传和推广经验。4.7质量诚信教育开展4.7.1公司认真组织好一级教育工作，根据制定的总要求，对各部门下达企业

6、诚信教育任务，并监督其实施执行情况。4.7.2各中心负责人根据公司要求，编制教育培训计划和内容，认真组织下属的教育培训工作。4.7.3各车间主任认真组织好班组长及员工的诚信宣传教育工作，并收集其员工诚信教育信息，并及时反馈情况，使其进一步改善和提高。4.8教育方式：可以通过专题培训、书面文字进行张贴或传达、利用带头或先进员工进行经验交流、也可以利用早会或班前会、还可以利用图片展示等多种方式。5相关文件资源管理6记录年度教育培训计划职工内部培训上课记录固定职工培训历史档案浙江黄岩江鑫锻造有限公司固定职工培训历史档案

7、NO.姓名进厂日期文化程度培训时间岗位培训内容工种合格情况浙江黄岩江鑫锻造有限公司年培训计划年月日NO.培训内容培训要求培训形式培训时间培训对象培训人数编制批准浙江黄岩江鑫锻造有限公司职工内部培训上课记录NO.上课点分开始上课讲解时间点分结束地址记录第1章第2节质量诚信教育和奖惩办法第1页共4页第一版第0次修改品质激励管理办法颁布日期：2014年3月1日一、目的：为了增强产品制造过程控制能力，提升员工质量意识。二、适用范围：各生产车间、品质管理部、仓库三、职责：品质部有效控制产品品质，制造部门落实各生产车间品保责

8、任。四、质量成本评估4.1、质量事故分类4.1.1定义：公司定型产品生产，在产品生产过程中，生产班组及个人当班违规违章操作连续生产超过1小时或废品损失超过3500元（下料重量0.5kg以下，损失超过1000元）；4.1.2分类质量事故质量事故损失价值适单件产品质量事故损失价值适应发生过程应下料重量0.5kg以分类生产成本下料重量0.5kg以下数量上≤3500≤1000一般