企业内知识共享与知识创新实现

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1、第21卷第10期Vol121,No110情报科学2003年10月October,2003企业内知识共享与知识创新的实现杨溢(郑州大学信息管理系,郑州450052)摘要知识共享与知识创新是企业知识管理的关键和直接目标,本文从企业组织结构、企业设施与环境、企业文化和CKO制度四个方面对如何在企业内实现知识共享和知识创新进行了探讨。关键词知识共享知识创新知识管理系统企业文化CKO制度中图分类号F270文献标识码A文章编号100727634(2003)1021107203TheRealizationofKnow

2、ledgeSharingandKnowledgeInnovationinanEnterpriseYangYi(Dept.ofInformationManagement,ZhengzhouUniversity,Zhengzhou450052)AbstractKnowledgesharingandknowledgeinnovationarethekeyanddirectaimofenterprise'sknowl2edgemanagement.Thepaperanalyzestherealizationof

3、knowledgesharingandknowledgeinnovationinanenterprisefromfourrespects.Theyaretheenterprise'sorganizationalstructure,enterprise'sestablishmentandcircumstance,enterprise'scultureandCKOsystem.KeywordsKnowledgesharingKnowledgeinnovationKnowledgemanagementsyst

4、emEnterprise'scultureCKOsystem和充分利用这些知识,使之在企业员工中有效实现共享,并进而促进知识创新的顺利实施,对于企业能否在竞争中站稳l知识共享与知识创新脚跟,实现可持续性发展具有关键性的意义。因此,这是一个值得我们深入研究的问题。笔者认为应从以下四点着手。知识共享泛指知识所有者与他人分享自己的知识,使知识从个体拥有向群体拥有的转变过程。在企业中知识共享主211变革企业组织结构要表现形式为知识传播,多个知识传播的过程是错综复杂地同时进行的,从而形成一个复杂的多向循环回路。知

5、识共享在工业经济时代,传统的组织结构是金字塔型组织结就是在这种复杂的多向循环回路中得以实现的。通过知识传构。这是一种刚性结构,它强调企业组织结构层次分明,员工播实现知识共享意味着可以使每个员工和每个企业快速地与中层管理人员之间、中层管理人员与高层主管之间界限分消化吸收现存的知识资源,实现个人或企业知识总量的迅速明。企业的一切决策都由高层主管作出,并通过中层管理人增长,从而为企业知识管理的顺利实施打下坚实的基础。由员向基层员工传达,基层员工只有照章办事,缺乏主动性。而此可知,知识共享是企业知识管理过程中的

6、关键一环。且,一旦基层员工有个好的主意,也只能通过中层管理人员企业知识创新并不是一个独立的过程,它包含于企业知层层向上传达,往往不了了之。即使受到高层主管的重视,也识生产、传播和使用的全过程,是通过对市场资产、知识产权会由于耽误的时间过多而错过市场良机。这种组织结构使企资产、人才资产与基础结构资产的创新以提高企业核心竞争业内知识流动不畅,并且使员工头脑中的隐性知识这种重要力的过程。员工和信息技术是企业知识管理的两个重要方的知识资产流失。这在知识经济时代,市场情况瞬息万变、知面,但其根本目的在于员工充分利

7、用企业的信息技术,对企识成为重要资产的情况下是不可想象的。变革企业组织结构业现有的知识资产进行战略性重组,从而实现知识创新,提势在必行。高企业的核心竞争力,实现企业的发展壮大。可见,知识创新首先,企业组织结构应以地方为主实现扁平化。以地方是企业知识管理的直接目标和实现途径。企业知识管理的一为主意味着将决策权尽量交给组织的结构下层,从而让当地切行动都是围绕知识创新进行的。决策者面对所有的课题。包括处理企业短期内快速发展与企业可持续发展之间的两难困境。因为在知识经济时代,知识2企业内知识共享与知识创新的实现

8、的发展速度是前所未有的,从而导致了市场需求变化无常。企业的高层主管比基层员工离市场要远的多,他们对市场的企业内部积聚着大量宝贵的知识资源,如何有效的开发了解不如基层员工透彻,单纯由他们来决策必然存在着失收稿日期:2002-11-011108情报科学21卷误。因此,应将部分决策权放到离市场最近的基层员工手里。储、管理的系统。它不同于一般的数据仓库,它存储的主要是对跨国集团来说这点尤其重要。因为各国情况千差万别,总知识,着重于从大量的信息中发现