易趣网的经营模式说课讲解.ppt

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1、易趣网的经营模式易趣网1999年8月，易趣在上海创立。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。易趣定位于C2C,也就是以网上拍卖业务为主,从事个人对个人的服务.具体说易趣提供一个电子商务交易的平台。为买卖上双方提供交易的空间,然后由易趣介绍双方认识,易趣就退出交易,最后由买卖双方达成交易。目前已开展了以个人物品竞标为主、网上直销和商家专卖为辅的三种交易方式。易趣的收入来源于网页Banner广告收入，网上直销收入，B2C商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。易趣网的主体包括：买方、卖方以及易趣网系统。流程可以分为：网上注册、交

2、易前准备、网上交易、网下交易以及交易后评价五步。1.1易趣基本情况2021/8/322021/8/331.2易趣功能结构易趣网的功能模块分为六个一级子栏目：买东西、卖东西、我的易趣、逛商店、社区、客服。易趣网主页买东西卖东西我的易趣逛商店社区客服商品分类；商品搜索；特色商店；购买记录；销售记录；站内邮箱；公告栏；BBS；近期活动；注册&认证；买/卖家帮助；安付通；纠纷投诉违规举报；管理个人账户；密码及交易安全；易趣规则；2021/8/342易趣商业模式2.1战略目标2.2目标用户2.3收入来源易趣网是定位于消费者的网络经纪模式，其营销策略的核心内容是重视客户服务队伍，解决网民实际困难，开

3、设免费服务电话，组织网友网下交流。由于易趣开辟了一个投资低、成效高的电子商务市场，所以很多具有通畅货物渠道和一定市场感觉的个人用户大行其道，成为了相当有实力的个人卖家。易趣的收入来自网页Banner广告收入，网上直销收入，B2C商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。易趣网页上每30秒有1件新登商品，每10秒就有1个买家出价，每60秒就有1件商品成功卖出。累计注册会员数已经达到了350万。2021/8/352.4具体模式经纪模式广告模式信息媒介模式销售商模式易趣采用“拍卖经纪人”的经纪模式，为卖方进行拍卖.根据交易品的价值，经纪人将向卖方收取不同的费用和佣金。搜索引擎；用户

4、注册；引导广告易趣采用中介代理的方式，通过提供全面的信息和辅助的服务，使买卖双方的交易更为便利。该过程并没有涉及双方实际货物或服务的交换。易趣在网络上列出价格清单和拍卖出售商品，采用销售商模式，以最简单的方式进行销售和交付，交易过程完全在网上进行。2021/8/363易趣经营模式网上支付：在于易趣与招商银行、首信、广州银联、中国银行、中国农业银行、中国建设银行和中国工商银行等合作，提供网上支付服务。物流配送：易趣与5291.com、快马速递、齐讯速递等物流企业等合作，提供面向个人用户的物流解决方案，目前有易付通和易趣推荐速递两种形式。易趣短信息服务有：易趣与中国移动合作共建易趣短信息服务

5、系统，通过订阅短消息，用户可以享受交易提醒、成交通知、买家留言传送等即时功能。1）易趣的发布信息者必须是通过实名认证的用户。2）收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。3）实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；4）交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。用户得

6、到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。5）网站有严格的规定，违反者将受到处罚，或者不能得到某些服务。6）企业增值服务。现有增值服务内容：网上支付，物流配送和短信息服务。2021/8/374易趣网的技术模式4.1易趣网的电子商务通用模型易趣提出了完整的电子商务应用的通用模型UCM。UCM模型通过对电子商务应用中的一般特点与功能的抽象和定义，解决面向不同电子商务应用层次的通用性问题，为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。在UCM模型中，电子商务应用被划分为：商品检索；商品采购；订单支

7、付；客户服务和系统管理五大模块。商品发布商品采购订单支付商品定向推送定制订单模块订单查询与跟踪商品维护；客户关系管理；业务处理；统计分析；广告管理；安全管理2021/8/38UCM的特点：1.支持多种形式的商品发布。2.支持商品的价格和交叉促销方式。3.购物车采用Cookie技术，最大限度的提高商品采购的速度。4.个性化的采购订单模板方便顾客进行购物组合比较，并实现常规购物的快速选购。5.购物车内置的价格计算模型可以根据商家的价格体