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1、開放智慧引導方法課程簡介開放智慧引導科技股份有限公司http://www.open-quest.com/開放智慧提供之引導方法課程焦點討論法(FocusedConversationMethod)團隊共創法(ConsensusWorkshopMethod)開放空間科技(OpenSpaceTechnology)深度匯談(Dialogue)肯定式探詢(AppreciativeInquiry)開放智慧公司是以推廣與應用「引導方法」為核心業務之公司，故所教授之課程以引導方法為主，包括：開放智慧亦可提供特定領域(如團隊建立)引導者之整合訓練。2
2、006/4/242開放智慧引導科技股份有限公司什麼是引導(Facilitation)？引導(Facilitation)這個字主要被用在組織發展(OrganizationalDevelopment)、團體決策(GroupDecisionMaking)、領導(Leadership)與教育訓練(Training)的領域。它代表著一門專業，但它的定義到目前為止，並不像是「訓練」(Training)或是「顧問」(Consulting)那麼樣的清楚且眾所周知。以下，我們列出一些資深的引導者與一些機構對於「引導」的定義，以協助您了解這門專業的輪廓
3、。如需參考更多的定義，您可參見http://iaf-world.org/i4a/pages/index.cfm?pageid=3290。「引導」字面上的意義是「讓事情變得容易」。引導者的工作是讓團體更容易去做他們的工作。藉由提供非指示性的領導，引導者協助團體達成它們任務上的瞭解與決策。在一個共識的團體內，引導者所著重的是團體與它的工作，在角色上是協助與指引，而非控制。「引導」是有關流程(你如何去做一件事)而不是內容(你做些什麼)。引導者是流程上的嚮導，是讓過程更容易或更方便的人。引導與「進行」有關，是將事情從A點進行到B點。引導者指
4、引團體到一個目的地。引導讓到達眾人所同意前往之目的地的過程更容易。「引導」是一個過程。在這個過程中，一個人(指引導者)(在流程上)的選擇能夠被團體的所有成員所接受。他實質上是中立的，且沒有作實質決策的權力。他診斷且介入，以協助一個團體識別出問題、解決問題與作出決定，以增加團體的效能。MichelAvery,BrianAuvine,BarbaraStreibel,LonnieWeissBuildingUnitedJudgment:AHandbookforConsensusDecisionMaking,1981,page51.DaleH
5、unter,AnneBailey,andBillTaylorTheArtofFacilitation:HowtoCreateGroupSynergy,1995,page1出處：RogerSchwarzTheSkilledFacilitator:AComprehensiveResourceforConsultants,Facilitators,Managers,Trainers,andCoaches,2002,page5.「引導」是以鼓勵所有相關人之參與、擁有感與創意的方式，透過流程引領人們達成共同目標的藝術。DavidSibbetP
6、rinciplesofFacilitation:ThePurposeandPotentialofLeadingGroupProcessGroveConsultantsInternational,2002,pageIV.2006/4/243開放智慧引導科技股份有限公司什麼是引導(Facilitation)？「引導」是對會議中立的管理，設計來讓參與者能夠專注在實際的課題與目標上。引導者為會議發展議程、貫徹進行時的基本原則、在會議中鼓勵互動與溝通、維持課題的討論直到結束。引導者對團體所討論的內容維持中立，一般而言在團體中沒有作決策的權力。
7、MichaelPoirierElliott’sarticleinTheConsensusBuildingHandbook:AcomprehensiveGuidetoReachingAgreement.LawrenceSusskind,SarahMcKearnan,andJenniferThomas-Larmer,editors.,1999,page207.網路維基百科全書(http://en.wikipedia.org/wiki/Facilitation)NativeDisputeResolutionNetwork(http://n
8、ativenetwork.ecr.gov/)在組織發展與共識決策上，「引導」指設計與進行一個成功會議的過程。引導所關心的，是進行一個有生產力與不偏頗的會議時，所有需要做的任務。引導，在團體作決策時服務它的需要。它不是領導這個團體，也不
