公司各岗位任职要求.doc

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1、公司各岗位(工作标准)任职要求文号：QG/SSW0301.06-2007一、目的为了进一步明确公司各岗位任职要求，严格按照任职要求招聘录用合适的人员，使其能够胜任所从事的工作，特制定本要求。二、范围适用于公司各级岗位。三、具体要求总经理1、教育背景：行政管理或者相关专业大专以上学历2、培训经历：《全国物业管理企业部门经理、管理人员》、《小区经理》培训3、工作经验：5年以上相关工作经历4、技能技巧：熟悉国家相关法规和上海市物业管理规定；熟悉有关物业管理、市容卫生、绿化、治安消防等规定，并能熟练运用；工作认真细致，督导下属工作有力，

2、注重实效；与政府、社区管理部门保持良好的关系；积极配合有关部门做好小区其他工作；对业主提出的各种建议和要求，要进行综合分析、处理妥当，善于总结。5、年龄条件：30岁以上，58岁以下，身体健康。人事行政（一）任职要求1、教育背景：行政管理或者相关专业大专以上学历2、培训经历：《人事管理》、《会计》、《全国物业管理企业部门经理、管理人员》培训。3、工作经验：5年以上相关工作经历4、技能技巧：熟悉国家相关法规和有关人事规定；熟悉人事工作流程；独立处理办公室日常工作；制定各项规章制度；良好的人际沟通与协调能力；熟练运用办公自动化软件5、

3、年龄条件：30-60岁，身体健康6、录用条件：30-45岁，身体健康（二）工作标准人事工作1、按照国家有关劳动工资政策和本公司的有关规定，拟订各项用人制度与有关实施细则。2、对各服务处考勤汇总、审核。3、对各种津贴、加班费的汇总、审核。。4、做好员工工资、奖金、福利的拟分配方案。5、与相关业务银行保持良好合作关系，工资卡申请、领取、发放，工资盘片送存等工资类奖金、福利费用发放工作。6、根据《员工手册》和公司的有关规定，核定与控制各类假期的使用期限。7、办理员工调入或调出时的人事、工资、福利等关系的转进、转出手续。8、收集人才市场

4、信息，根据公司业务发展需要物色各类专业人才，作好人才储备保障人才筛选与面试工作。9、制定出编制年度培训计划（各类培训报名、取证、审证、缴费）。10、按时完成领导交办的其他任务。文秘工作1、负责本公司与上级公司、相关联公司的合同流转，来往文件、内部刊物等的收发、登记、分类、编号工作。2、对分发的文件进行流转、整理、归档，防止公文积压或遗失。3、加强与各岗位、各服务处的文档管理工作人员之间的联系，并对各岗位、各服务处的行政档案管理进行检查和指导。4、负责各类文件、资料的打印工作，做到规范、准确、及时。5、访客接待工作。6、按时完成领

5、导交办的其他工作。行政工作1、负责联络公司各岗位、各服务处的管理工作进展情况，收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题（视情定数）。2、负责协调公司各岗位之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。3、负责安排公司、业主委员会的各类会议，做好会议记录，组织编写会议纪要或有关会议的决议，检查会议、决议的贯彻落实情况。4、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。5、负责公司本部、各服务处所在区域内行政主管部门、社区、社保中心、职业介绍所、外劳动力管理所等有关职能部门的联络，搞好对外协作，并定期走访，根据总经理的要求参

6、与有关社会活动。6、按照总经理的指示搞好专项调查研究，拟写调查报告，为总经理提供决策依据。7、按时做好物业公司各种证照年检、变更工作。8、严格管理和使用印章、介绍信。9、业主委员会部分资料保管存档。采购（一）任职要求1、教育背景：高中以上学历2、培训经历：《全国物业管理企业部门经理、管理人员》培训3、工作经验：2年以上相关工作经历4、技能技巧：熟悉国家相关法规和上海市物业管理规定；掌握接待处理投诉技巧，善于与业主沟通；为各部门、各服务处服务，做好后勤保障；以公司利益为重，不利用职务之便谋取私利；熟悉商品市场，通过比较选择信誉好的

7、供应商，建立良好的合作关系；具有消防安全知识、安全防范意识。5、年龄条件：30-58岁，身体健康6、录用条件：30-45岁，身体健康（二）工作标准投诉接待工作1、接听业主投诉电话（2004年受理投诉电话15人次）。2、熟悉国家和上海市物业管理的政策法规，熟悉各服务处业主入住情况。3、做好客户走访、回访及走访记录工作，接待投诉处理率100%。4、完成上级交办的各项任务。采购工作1、负责公司各项办公用品的采购，做到“货比三家”，择优采购。2、根据各服务处实际情况制订采购成本核算计划，根据计划验收、抽查、核对采购情况，发现问题及时指导

8、整改。2、负责督导、检查公司、各服务处固定资产管理制度，采购制度及采购流程。3、严格执行财务报销制度，采购结束及时办理报销手续，做单据清、账款清、手续清。4、每年度负责督导各服务处固定资产的盘点，了解固定资产使用状况，做到账实相符。5、认真完成领导交办的其他任务