ID软件使用说明书.doc

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1、智能卡收费管理系统使用说明书目录第一章硬件配置5一、计算机5二、服务器5三、打印机5四、收费系统配置5第二章基本参数设置6一、更改短日期样式6二、安装打印机驱动程序6第三章系统安装6一、操作系统软件要求6二、收费系统软件安装6三、注册服务器71、挂接数据库72、注册服务器7第四章进入系统8第五章软件功能简介8一、菜单功能项8二、显示窗口分区说明9三、状态栏9四、功能简介9基本资料9帐户管理10营业管理11财务报表11操作明细12系统维护12帮助12退出系统12第六章软件功能介绍12一、基本资料121、帐户设置12

2、1-1、部门设置121-2、人员类别设置131-3、国家/民族设置151-4、卡类设置162、营业设置172-1、管理电脑设置172-2、营业网点172-3、窗口设置192-4、快捷键表202-5、营业班次设置212-6、窗口分组设置223、操作员设置224、系统参数设置245、打印设置26二、帐户管理261、开户发卡261-1、个别开户261-2、批量开户272、充值292-1、个别充值292-2、批量充值303、销户323-1、个别销户323-2、批量销户334、补卡354-1、个别补卡355、挂失解挂365

3、-1、挂失365-2、解挂失376、信息变更376-1、个别变更386-2、批量变更397、余额变更397-1、个别变更397-2、批量变更418、消费纠错419、帐户查询429-1、个别查询429-2、批量查询44三、营业管理461、开始营业462、停止营业463、下传数据464、采集数据475、系统锁定47四、财务报表481、每班报表482、每日报表483、每月报表484、每季报表485、阶段报表49五、操作明细491、操作员明细492、窗口机明细503、充值机明细504、营业点明细515、系统操作日志51六

4、、系统维护511、数据备份512、数据恢复523、清空数据库524、任务设定525、数据导出52七、退出系统53第一章硬件配置一、计算机：   计算机关系到整个系统的正常运行，应尽量选择性能稳定可靠的品牌；兼容机选型时应考虑硬件配置的兼容性。系统运行在WINDOWS98/WINDOWS2000等操作平台，一般为了保证计算机的响应速度，硬件的最低配置应为：CPU：奔腾II以上；内存：不少于64M，最好是128M或以上；硬盘：系统采用双硬盘自动备份，为了确保系统的正常运行及备份数据的安全，硬盘要求：1、双硬盘：单盘容

5、量至少10G以上，数据的备份路径应指向另一张硬盘上（非安装应用程序所在的硬盘）；2、单硬盘：对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在10G以上，数据的备份可选用USB接口的可活动硬盘，备份路径可指向活动硬盘；3、对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在20G以上，数据的备份路径应指向另一个分区（非安装应用程序所在的分区）；显示器：建议用标准VGA显示器；光驱：32倍速以上的光驱；二、服务器：   服务器的安装：服务器要求安装SQLSEVER2000或更高版本，当有两个或两个以上收费管理点时，要求单独备用一台服

6、务器来存放数据，其它管理计算机均通过服务器来操作，以确保系统的正常运作和终端机的操作速度。三、打印机（可选，若无则必须安装一种打印机驱动程）：打印机可选用激光、喷墨、针打式打印机，打印纸张统一采用A4页面，常用的品牌有CANON、HP、联想等。四、收费系统配置：1、收费机：每套系统至少一台2、充值机：每套系统一台（可有多台；若不选时卡片外部必须印有该卡的ID号）3、远程通讯卡：每套系统至少一块1、智能卡片：若干张收费机选型：收费机机型可根据用户具体使用和安装要求进行选型，其中CJ380型和CF2000型收费机为卧

7、式机型；CJ360.CJ800型为挂式机型。第二章基本参数设置在第一次正式启动系统前必须检查系统配置及软件配置文件：一、更改短日期样式:   系统中的日期样式会影响到部分软件操作后数据的正确显示，进入系统前须进行以下设置。   打开“我的电脑”中“控制面板”中的“区域设置”；将“日期”项的“短日期样式”表示形式改为“YYYY-MM-DD”。二、安装打印机驱动程序：   基于打印驱动程序的报表文件在没安装任何打印机驱动程序的情况下将无法显示报表，进入系统前必须确保已安装了打印机驱动程序。打开“我的电脑”中“控制面板

8、”中的“打印机”，如果还没有安装任何打印机驱动程序，请单击“添加打印机”进行打印机的安装；若已安装过打印机驱动程序该步骤可以省略。第三章系统安装系统运行在WINDOWS98/WINDOWS2000/WINDOWS_XP等操作平台上。一、操作系统软件要求：   1、MICROSOFTWIN98（二版）/WIN2000或WINDOWS-XP等操作平台；   2、MICROSO