第6章 激励理论的发展及其应用.ppt

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1、第六章激励理论的发展及其应用王雁飞博士华南理工大学人力资源管理研究中心一、激励概述二、激励理论与应用三、员工激励机制的应用与创新第六章激励理论的发展及其应用2一、激励概述（一）激励的概念和作用（二）有效激励的过程（三）激励的类型（四）激励机制（五）激励原则3一、激励概述（一）激励的概念和作用1、激励的概念◆在管理上，激励是指激发人的正确动机，调动人的主动性、积极性与创造性，为实现组织目标不断努力的过程。4一、激励概述（一）激励的概念和作用2、激励的作用◆吸引优秀的人才；◆开发员工的潜在能力，促进在职员工充分地发挥其才能和智慧；◆留住优秀的人才；◆创造良性的

2、竞争环境。5一、激励概述（二）有效激励的过程刺激内外诱因需要动机内驱力行为目标刺激变量机体变量行为变量刺激变量图6-1激励过程6一、激励的概述（三）激励的类型1、物质激励与精神激励；2、正激励与负激励；3、内激励与外激励。7一、激励概述（四）激励机制1、激励的时机；2、激励的频率；3、激励的程度；4、激励的方向。8一、激励概述（五）激励原则1、物质激励与精神激励相结合，以精神激励为主原则；2、正激励与负激励相结合、以正激励为主原则；3、内激励与外激励相结合、以内激励为主原则。9二、激励理论与应用（一）内容型激励理论（二）过程型激励理论（三）强化理论（四）综

3、合型激励理论10二、激励理论与应用（一）内容性激励理论1、需要层次理论◆需要层次理论的主要内容：生理的需要；安全的需要；爱与归属的需要；尊重的需要；自我实现的需要。图6-2需求层次理论11二、激励理论与应用2、双因素理论双因素理论的主要内容双因素理论在管理中的应用正确处理激励因素和保健因素的关系；区别内在机理和外在激励。（一）内容性激励理论12二、激励理论与应用（一）内容性激励理论3、ERG理论ERG理论的基本内容；ERG揭示了以下规律；ERG理论的应用。13二、激励理论与应用4、成就需要理论◆成就需要理论的基本含义权力需要；友谊需要；成就需要。◆成就需要

4、理论在管理中应用（一）内容性激励理论14二、激励理论与应用（二）过程性激励理论1、期望理论期望理论的基本内容期望的基本思想集中表现在以下公式里：F=E*V*IF代表激励力量；E代表期望值；V代表效价；I代表工具性；15二、激励理论与应用（二）过程性激励理论1、期望理论确定适宜的目标；提高员工的期望值；增强工作绩效与所得报酬之间的关联性；正确认识在报酬在员工心中的效价。16二、激励理论与应用（二）过程性激励理论2、公平理论公平理论的基本内容这个理论用公式表示如下：0a／Ia＝Ob／IbO表示个人所得报酬；I表示人所付出的努力或代价；a表示自己；b表示另外一个

5、人。公平理论在管理中的应用要求公平在任何社会普遍存在的一种社会心理现象；在管理中应该采取一些方法尽可能地做到公平。17二、激励理论与应用3、目标设置理论目标难度目标明确性接受目标指向目标的努力目标责任心组织支持绩效个人能力和特性内酬外酬满足感（二）过程性激励理论图6-3:目标设置理论模式18二、激励理论与应用（三）强化理论1、强化理论的基本内容强化的类型正强化；负强化；惩罚；自然消退.强化的功效强化的时间功效；强化的反馈功效。19二、激励理论与应用（三）强化理论2、强化理论的原则时效性原则；渐进性原则；整体一致性原则；公平原则；针对性原则。20二、激励理论

6、与应用（三）强化理论3、强化理论在管理中的应用确定并说明行为的目标，并且确定在人的行为目标达到后所给予的报酬和奖励，才能不断强化行为；强化力度必须达到临界值，即要有一定的强度；及时反馈，及时强化，方法要创新；奖惩结合，以奖为主；奖酬机制的运用；创造一个接纳奖励的群体心理氛围，明确奖励的标准，奖励方式要多样化。21二、激励理论与应用（四）综合性激励理论1、波特—劳勒综合性激励理论的内容激励报酬的估计值有效的期望理论努力能力，技能角色认识组织帮助环境条件绩效个人评价组织评估内在奖酬外在奖酬满足感公平的报酬图6-4综合性激励理论模式22二、激励理论与应用（四）综

7、合性激励理论2、分析与评价◆影响满足程度的因素；◆影响努力程度的因素；◆影响工作绩效的因素；◆工作绩效与满足的关系。23三、员工激励机制的应用与创新（一）目标管理（二）参与管理（三）工作再设计（四）全面薪酬制度（五）行为矫正24三、员工激励机制的应用与创新（一）目标管理目标管理由美国管理专家彼特·德鲁克在20世纪40年代提出。目标管理就是上下级共同制定目标、明确责任、并以目标完成的情况来衡量工作结果的过程；目标管理强调自我控制，员工参与，注重成果第一，可以有效激发员工的主动性、积极性。25三、员工激励机制的应用与创新（二）参与管理◆在参与式管理中，下属在很

8、大程度分享其直接管理者的决策权；◆代表参与是指员工并不直接参与决策