六西格玛学习总结

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1、【课程收益】1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用【课前准备】自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB15版并安装【课程内容】第一部分：概念、战略及实施1、6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等）2、6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平3、6SIGMA组织4、6SIGMA的成功实施和展开5、6SIGMA的十二步骤法6、十二步骤法应用案例7、项目管理8、项目团队建设

2、9、项目沟通管理10、项目冲突管理11、项目风险管理12、变革管理第二部分：定义阶段1、六西格玛黑带项目实施步骤1、确定关键项目2、项目团队3、客户心声VOC及其获取方法4、卡诺分析法5、关键质量特性CTQ6、项目选择7、SIPOC图8、QFD9、品质成本分析10、六西格玛黑带项目实施步骤2、形成初步项目规划11、问题陈述12、目标陈述13、项目收益计算14、制定六西格玛项目计划15、六西格玛黑带项目实施步骤3、定义过程流程16、过程流程图17、流程时间分析18、流程价值分析19、定义阶段案例分析20、MINITAB软件介绍21、MINITAB关键命令介绍22、M

3、INITAB高级使用技巧23、定义阶段项目案例分析与讨论第三部分：测量阶段1、六西格玛黑带项目实施步骤4、选择质量特性2、连续和离散两类数据3、Y的测量矩阵4、六西格玛黑带项目实施步骤5、定义绩效标准5、DPMO、DPU、RTY6、规格界限和目标值7、六西格玛黑带项目实施步骤6、Y的测量系统分析8、偏倚，线性，稳定性9、量具的重复性和再现性10、离散数据和连续数据测量系统分析11、测量阶段案例分析第四部分：分析阶段1、六西格玛黑带项目实施步骤7、建立过程能力2、概率分布3、基本统计4、合理分组技术及4BLOCK图5、普通原因和特殊原因6、短期能力和长期能力7、正态

4、分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力8、六西格玛黑带项目实施步骤8、定义改进目标9、过程底线和过程资格线10、标杆管理11、DFSS简介12、六西格玛黑带项目实施步骤9、寻找变异来源（X）13、头脑风暴法14、因果图及因果矩阵分析法15、FMEA16、图形分析17、分析阶段案例分析第五部分：改善阶段1、六西格玛黑带项目实施步骤10、筛选关键少数X's2、单样本置信区间和假设检验3、双样本置信区间和假设检验4、样本容量与风险5、离散数据的置信区间和假设检验6、非参数统计7、多变量分析8、方差分析9、单变量回归分析10、多重回归分析11、图形分析12、六西格玛黑带项

5、目实施步骤11、明确Y与X的关系13、试验设计介紹14、试验结果的分析15、全因子试验设计16、最速上升/下降法17、分部试验设计18、筛选试验设计19、中心复合试验设计20、Box-Behnken试验设计21、田口试验设计22、六西格玛黑带项目实施步骤12、明确X的目标及规范23、调优运算（EVOP）24、改善阶段案例分析第六部分：控制階段1、六西格玛黑带项目实施步骤13、验证关键X的测量系统2、测量系统分析3、六西格玛黑带项目实施步骤14、确定关键X的控制方法4、SPC介绍5、计量值数据控制图6、计数值数据控制图7、高级控制图8、控制计划9、六西格玛黑带项目实

6、施步骤15、实施过程控制10、标准操作程序11、防错法12、精益生产介绍13、控制阶段案例分析第七部分：6SIGMA管理评估1、六西格玛黑带项目实施步骤16、项目评估2、表达能力3、沟通技巧4、项目报告5、黑带个人能力评估6、六西格玛记分卡7、六西格玛文化评估8、6SIGMA管理评估案例分析9、讨论与提问六西格玛专用软件（minitab）应用培训1、掌握基本统计技术的Minitab操作方法。2、进一步理解和巩固SPCDOEMSAQC常见工具。3、能结合六西格项目和质量管理需要选择适用的统计工具。4、掌握相关工具的minitab操作、数据和图形结果的分析与判定

7、。第一讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍1、MINITAB的作用、视窗、基本操作2、MINITAB统计分析工具介绍3、MINITAB实际操作演练第二讲：QC七大基本质量图表在Minitab中应用1、散点图及其在Minitab中应用2、矩阵图及其在Minitab中应用3、箱线图及其在Minitab中应用4、直方图及其在Minitab中应用5、饼图及其在Minitab中应用6、3D图及其在Minitab中应用7、描绘性统计选图8、六西格玛项目案例中图形选用分析9、用MINITAB绘制质量图，并进行结果分析第三讲：相关统计控制图在MINITAB中的应用1、Box

8、-Cox转