有线数字电视用户端故障维修技术分析.doc

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1、有线数字电视用户端故障维修技术分析摘要：有线数字电视的普及是我国信息化、城市化发展进程中的必然现象，然而，有线数字电视在发展中还存在一些问题，影响了信息的正常传输，数字电视的推广已经成为现阶段广电工作人员的主要工作之一。文章介绍了数字有线电视的应用现状、电视用户端可能出现的故障及其维修方式，以期进一步促进有线数字电视的应用发展，希望能够给读者带来启发。关键词：有线数字电视；用户端；故障维修数字电视指的是电视信号的处理、发射、传输以及接收过程中应用数字信号的电视系统或电视设备，并不单单是用户使用的电视机。就现阶段模数电视信号转换的情况来看，用户端故障的维修已经成为推

2、进转换工作的重要内容。1数字有线电视的应用现状近年来，随着科学技术的迅猛发展，我国有线电视数字化改造的进程越来越快，但在数字网路系统建设的过程中，日益加重的用户压力以及社会存在的各类问题，导致用户在观看节目的过程中出现了一些与模拟信号不同的故障，使得维修人员的工作量逐渐增加。经统计发现，用户端故障在故障总量中占据比较大的份额，因此，通过借鉴模拟信号的维修经验、学习数字信号技术等方式，分析、判断、解决用户端的故障，已经成为当前广电维修人员的工作重点。2有线数字电视用户端可能出现的故障及其维修方式4学海无涯2.1图像存在故障。图像故障主要分为无图像和图像出现马赛克两种

3、。2.1.1最为常见的无图像故障原因。首先，用户端的线路插错或是没有插上。一般情况下，有线电视的输出信号必须与机顶盒的输入插孔相连，才可以正确显示图像。若用户没有将插头插牢或是插错了插孔，那么电视屏幕上会显示无信号或是信号中断，解决方式是按照正确的连接方式将线路插牢。其次，用户端音频视频的线路插错或者插座损坏也会出现无图像的情况。具体来说，电视机顶盒的音视频线只有与电视上音频视频插孔正确连接，才能保证用户端视频音频信号的正常播放；若连接出现问题，则会导致电视屏幕出现蓝屏或黑屏的情况。为避免上述问题的发生，在连接音视频线路的时候，安装人员需确保连接方式正确。再次，有

4、线数字电视的状态不对。用户在观看电视节目时，需保证电视机处于AV状态，才可以有图像显示；若电视机的状态存在问题，屏幕上会出现雪花点或直接蓝屏。因此，在观看电视机时，需确保电视机处于AV状态。最后，用户端接收器不能正常接收信号，或是信号频率过低。若误码率、噪声比等数据处于正常情况，机顶盒的输入电平将处于45~78db之间；若信号频率过低甚至是不存在时，用户将无法正常收看电视节目，此时，可以通过更换接收器的方式来解决。2.1.2较为常见的马赛克图像故障原因。首先，输入信号存在问题。一般情况下，输入信号应处于40~80db之间，信号过高或过低都可能导致屏幕图像出现马赛克

5、。其次，用户端的室内排线存在问题。若室内排线的接口没有用分支器，会造成线路的阻抗失配出现马赛克，或者用户端F头，分配器质量不合格也会导致图像出现马赛克。因此，在安装有线数字电视的过程中，应当确保相应元部件的质量安全与安装技术符合实际需求。再次，用户端的线路存在问题。当用户线的质量不达标时，可能会导致线路的屏蔽性与抗干扰性能降低，造成图像出现马赛克，此时，用户可以对线路进行相应的更换，避免马赛克的再次出现。最后，机顶盒存在故障。若用户端图像显示马赛克，但经检查发现，如信号的电平、误码率、载噪比等数据均正常时，则故障原因极有可能是机顶盒存在问题，需及时对其进行更换或维

6、修[1]。2.2音频存在故障。用户端音频存在的问题主要分为无声音或交流电干扰两种。（1）无声音情况，出现的主要原因可能是音频插孔损坏、音频视频线损坏或者声道选择错误。（2）交流声干扰，主要原因可能是接地线的工艺存在问题，解决方法包括拆除接地线或是增加由厂方提供的滤波器等。例如，某有线数字电视用户向维修人员反映，原先应用老式的纯平电视收看数字电视节目，后更换为等离子电视机，但新电视在观看的过程中存在较为明显的杂音，在联系新电视的厂家更换了一台电视后，问题仍旧存在；更换原有的旧电视没有伴音出现，报修后，维修人员分析检查，通过将机顶盒接地的方式，解决了伴音问题。2.3I

7、C卡存在故障。IC常见故障主要有3种，并且会在用户端的电视屏幕上显示相应的提示。（1）4学海无涯若电视屏幕显示“正在识别”，则产生故障的主要原因可能是机顶盒无法正常读取IC卡的信息，用户可以通过取出IC卡并重新插入的方式解决问题。需要注意的是，在拔出、插入IC卡的过程中，应尽量避免弄反IC卡正反面的情况出现。（2）电视屏幕上显示“付费节目或未授权”，原因可能是机顶盒与IC卡没有收到授权信息，用户可以通过缴纳收视费的方式，恢复机顶盒的出厂配置，或联系当地数字有线电视营业厅，重新办理授权业务。（3）若电视屏幕显示“机卡未匹配”，原因可能是机顶盒与IC卡不能配对，用户可

8、以与当地营