第九章---人力资源管理.ppt

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1、第九章人力资源管理概述学习目标：理解企业现形工资制度、形式、奖金和津贴的方法；掌握人力资源管理的特征和内容；掌握企业企业劳动管理的基本内容。知识点会用劳动定额和定员的基本方法制订企业定额；能够结合实际制定合理的人力资源管理规划。技能点第一节人力资源管理概述某民营制造企业，其市场具有很强的季节性、波动性。每到销售旺季，公司经理就从市场上以高于市场价招聘一批人，到了淡季，又解聘掉，除了销售经理和几个销售骨干。销售经理多次向公司总经理提意见说，这样会导致销售人员的流失和销售业绩的下降。可总经理却说，只要我们付高工资，不愁

2、招不到人来，在销售淡季养这么大一批闲人不划算。又到了一年的旺季，可公司的销售骨干都纷纷跳槽到了别的企业。最后，连销售经理也提出辞职。这时总经理才感到事情的严重性。导入一、企业人力资源管理的特征资源：泛指一切社会财富的源泉。人力资源：能推动社会和经济发展，具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。它具有数量与质量两大内容：数量方面：具有劳动能力的人数总和。包括就业人口、失业人口、就学人口、家务劳动人口和军事人口。质量方面：人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。未成年就业人口老年就业人口适龄就业

3、人口失业人口病残人口家务劳动人口军队服役人口就学人口其他人口少年人口劳动适龄人口老年人口1.企业人力资源的定义企业人力资源，是指从事企业生产经营活动具有一定的生产经营经验、劳动技能和科学文化知识，并在企业生产经营中能够发挥一定劳动功能的人。通常我们将企业的人力资源笼统地称为“员工”。2.企业人力资源管理的定义企业为了实现其生产经营目标，对开发和利用能够为企业带来价值的人所制定的一系列政策和实践措施。如岗位分析、人力资源规划、人员招聘、考核、薪酬设计、开发及培训等。企业人力资源管理的特征独立性竞争性实效性开放性法制性

4、人力资源管理的内容框架HRM留才育才选才用才人口资源人力资源人才资源天才资源二企业人力资源规划晋升规划培训规划补充规划待遇规划三、企业人力资源管理制度安排企业的人力资源制度安排主要通过用工制度、用人（人事）制度、分配制度和领导制度四个方面来体现。1.选人制度要求不拘一格降人才，根据才能选人才，按照人才的特点用人才。具体要求是：一要把好入口关，组织选人、用工严格按照岗位的需求和人的才能进行，努力杜绝根据人情关系随意安排人；二要根据人的不同能力合理分工，对人力作巧妙安排和合理使用；三要敢于恰当合理使用“歪才”“废才”和

5、“犟才”，将其用到“地方”，用到“点上”。2.用人制度要求首先，要努力做到“各尽其能”。一是给每个员工提供合适的发挥其才能的舞台、机会和条件；二是使人的才能价值体现在分配价值上，从分配机制上激发人的才能；三是敢于选拔出类拔萃、能独当一面的能人，以能人启动众人，以拔尖人才带动一切有才能的人；四是建立健全用人制度，安排好人才。其次，要注重“各尽其才”。再次，要注重“各尽其用”，即力图充分利用和发挥每个人的兴趣、爱好、特长和个性，把人的个性看作重要的价值，重视每个人与众不同的地方。3.分配制度要求是在工资制度上实行“按能

6、绩分配”，根据人的学历、能力、岗位贡献分配工资或收入；在岗位安排上，要善于把具有挑战性的工作安排给那些最具实战能力的人；在奖惩上，遵循各尽所能、多劳多得的原则，根据贡献大小实行不同层次、不同程度的奖励。4.领导制度要求是指进入领导班子的人，必须是有能绩且是重能绩、凭能绩进入的人；领导班子的结构组成要注重能力互补原则；领导班子的成员作为管理主体，必须具有管理的能力，要有能力建立一种使每个人的能力得到充分正确发挥的机制，从而使班子领导成员能尽心尽责发挥其能力，使下属能各尽其能，凭能力在企业中立足；对企业中的不同层次的管

7、理者进行相应的能力强化和培养。古代有一个团队，那就是西游记的取经团队专业创造价值服务成就品牌项目：西天取经项目角色分析：客户：唐太宗项目发起人：如来高层决策：观音项目经理：唐僧项目成员孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马。成功之处：目标实现人力资源结构合理，管理到位得到高层领导支持善于利用外部资源失败之处：没有进行项目管理规划的过程时间管理失败：3年的进度目标用了19年风险管理失败无成本管理西游记取经团队BECDA唐僧孙悟空猪八戒白龙马沙和尚为了节约成本，需要在这个团队里裁掉一个团队成员，你会裁哪一位？为什么?（一）两个

8、最基本的问题第一个问题第二个问题工作是什么？谁适合这份工作？例如：岗位的名称、级别岗位设置的目的岗位的工作内容、任务和职责岗位的主要工作权利岗位需要的工作条件岗位与其他岗位的关系岗位在企业组织结构中的位置例如：基本学历和专业要求在某一领域的工作经验必须具备的基本能力必须接受的培训项目培训时间年龄和性别要求性格要求四、工作分析（二）工作分析与人力资源管理职能的