岗位职责小文件汇编009营运中心总监职位描述文件.docx

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1、营运中心总监职位描述文件职位识不信息职位名称营运中心总监所属部公司营运中心门职位编号所在都市工作地点出差要□无□间或■经常□常求驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级汇报职职位公司总经理位公司总经理酒店业务部经理、机人直接下级票业务部经理、客户员薪□无■建议权□决定职位服务部经理、配送业治酬权务部经理理直接下级4权绩□无■建议权□决定人数限效权直接管辖酒店业务部、机票业配□无■建议□权决团队务部、客户服务部、备定权配送业务部业务指导职位对职位产同业代理公司/航空受到职位同业代理公司/航空公生阻碍的阻碍的外公司/猎头公司司外部机构部机构任职资格

2、教育程度大专学历专业方向航空运输行业/机票运价/旅游行业与区域内航空公司有在相关行业有过五着优良的关系，对市场工作经验年以上的治理经验行业经验情况特不了解，对机票业务的运营治理有丰富的经验IATA/UFTAA岗位证客户导向、精诚协作、培训经历书，国际国内客运岗核心能力积极进取、立足创新、位证书求真务实、敬业诚信组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟市场调研、分析预测、通、人际交往、领导采购能力、收益治理、通用能力专业能力力、团队治理、职员营销策划、产品促销、治理、分析解决/问商务合同治理能力题、打算能力职位目的与职责职位目的（存在的负责华东区域的营运工

3、作，监督营运中心所属各部门的理由，限业务工作，落实分公司下达的工作任务指标。制和目标）责任级职责范围不(名称、定义、该职责所要达到的结果/目衡量标准（全部(数量、质量)标)/部分/协助）业战略务层面3/6类?依照公司业务规划参与制定本区域的年度目标和工作打算，监督实施?组织拟定分公司的产品销售目标和打算?组织拟定销售渠道和客户的战术治理及新市场培育打算层面?主持战略合作伙伴和供应商的的谈判和治理?依照公司和本区域的业务规划，进行业务治理，业务谈判并协调运营中所产生的一切问题?部分?打算执行情况?全部?销售实现情?全部况?部分?渠道有效性和市场份额

4、?全部?执行情况?工作成绩，效率?主持研究旅游市场及竞争对手的动态，及时调整竞争策略和销售策略，?指导并参与旅游产品和服务操作的采购及组合层面?指导并参与产品的定价?指导并参与大型产品促销和销售活动?指导并参与公司大客户的开发和治理?参与拟订本部门的组织机构、岗位编制和职责分工，参与拟订相应岗位的工作要求和业绩考核标准，以建立完善的部门运作体系?参与本部门职员的招聘、任治理类免、晋升和调配，以建立、领导及激励高效团队?负责部门日常工作治理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况?解决部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作氛围?部分?部分?部分?

5、部分?部分?部分?部分?全部?部分?研究结果?采购成本和质量?销售额?销售额?大客户数量和质量?运作效率?职员士气新职员试用期流失率?执行情况?职员中意度5/6