第1章__IT软件项目管理概述.ppt

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1、第1章IT软件项目管理概述1.1项目与项目管理1.2IT软件项目管理1.3IT软件项目的组织结构Page11.1项目与项目管理1.项目的定义美国项目管理协会（PMI，ProjectManagementInstitute）对项目的定义：Aprojectisatemporaryendeavorundertakentoaccomplishauniquepurpose,service,orresult.项目是为完成某一特定产品或服务的一项有时限的任务。其中：“时限”指每一个项目都有明确的起点和终点;“特定”指一个项目所形成

2、的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务。Page21.项目的定义中国项目管理研究委员会对项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限的任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目的三层含义：项目是一项有待完成的任务，有特定的环境和要求；在一定的组织机构内，利用有限资源(人力、物力、财力等),在规定的时间内(指项目有明确的开始时间和结束时间)为特定客户完成特定目标的阶段性任务；任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求.Page32.项目的基本特性（1）项目的独特性（2）项目的一次

3、性（3）项目的组织性（4）项目的生命期（5）项目的资源消耗性（6）项目的目标冲突性（7）项目后果的不确定性（8）项目的风险性Page43.项目管理的定义PMI中项目管理的定义：Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,toolsandtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromtheproject.项目管理就是在项目活动中运用专门

4、的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。项目管理贯穿整个项目的生命期，是对项目的全过程管理。Page54.项目管理的基本特点（1）项目管理的复杂性（2）项目管理的独特性（3）项目管理的创造性（4）项目管理的探索性（5）项目管理的目的性（6）项目管理方法、工具和技术手段的先进性（7）项目管理组织的特殊性（8）项目经理负责制Page65.项目管理的基本内容PM

5、I（ProjectManagementInstitute）编写的《项目管理知识体系》(PMBOK)将项目管理划分为9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。中国项目管理研究委员会（PMRC，ProjectManagementResearchCommittee）将项目管理的内容概括为2个层次、4个阶段、5个过程、9大知识领域、42个要素及多个主体。Page76.项目管理的基本要素资源：具有现实意义和潜在价值的东西，包括自然资源和人造资源、内部资源和外部

6、资源、有形资源和无形资源。需求和目标：分为两类：必须满足的基本需求：项目的实施范围、质量要求、成本目标或利润、时间目标、必须满足的法规要求等。附加获取的期望要求：除基本性能外的需求，如产品的外形、色彩、使用舒适方便、有利于环保等。它们对开辟市场、争取支持和减少阻力产生重要影响。Page86.项目管理的基本要素（续）项目组织：有生命周期，项目组织是柔性的。项目环境：充分了解项目所处的内在和外在环境，如政治和经济、科学和技术、地理和资源、文化和意识、规章和标准等领域的现状。结论：资源是项目实施的最根本保证；需求和目标是

7、项目实施结果的基本要求；项目组织是项目实施运作的核心实体；环境是项目取得成功的可靠基础。Page97．项目管理的成功因素一个成功的项目管理其要素主要包括：项目的范围（Scope）：工作范围项目的时间（Time）项目的成本（Cost）项目的质量（Quality）时间、质量、成本这3个要素简称为TQC。通常：工作范围在“合同”中定义；时间通过“进度计划”规定；成本通过“预算”确定；质量在“质量保证计划”中规定。一个项目的工作范围和TQC确定了，则项目的目标也就确定了。Page108.项目管理发展历程1）项目管理的产生和

8、发展（1）传统的项目管理阶段——80年代前美国的阿波罗登月项目，促使人们对项目管理产生了浓厚的兴趣。60年代：仅应用于建筑、国防和航天等领域形成了两大项目管理的研究体系：国际项目管理协会（IPMA，InternationalProjectManagementAssociation）——欧洲，IPMP（InternationalProjectManagemen