运输有限公司管理制度(DOC49页).doc

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第51页共51页运输有限公司管理制度目录第一章组织分工管理制度2第二章运输服务质量管理制度13第一节货运作业现场管理规定13第二节服务质量控制流程15第三节客户服务规范16第四节投诉纠纷处理规定17第三章安全生产管理制度18第一节安全生产责任人职责18第二节安全生产管理方案21第三节安全生产管理实施细则22第四节安全检查制度25第五节事故应急救援预案27第六节安全生产教育和培训制度29第七节安全生产奖惩办法32第四章车辆技术管理制度34第一节车辆技术管理规定34第二节车辆

2、维修管理规定37第三节停车场管理制度37第五章人事管理制度39第一节员工招聘管理规定39第二节公司管理人员录用办法40第三节公司员工考勤管理规定41第四节薪资管理规定41第五节员工守则42第六章财务管理制度44第一节财务管理规定44第二节会计管理规定46第三节资金管理办法47第四节运输发票管理规定49第51页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第51页共51页第一章组织分工管理制度第一条公司为了组织实现合理化运作，以充分发挥经营效能，促进公司的良性发展，特制定本制度。第二条公司组织系统分为：董事长、

3、总经理、副总经理、部门经理（队长）、业务主办（班长）五个层面。第三条各层管理人员均应按权责划分，切实负责办理，不得推辞推委，如实施过程中发生特殊情况，须向上一层请示后处理；各层管理人员向上一层人员报告时，须以书面或口头报告。第四条本公司懂事会核定事项如下：经营方针，目标与计划的指定；年度预算与决算；资本额的增减；对外重要合同；公司组织及重要章程；重要人事任免；其他根据政府法令规定的由董事长核定的事项。第五条公司董事长职责主持召开董事会第51页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第51页共51页组织讨

4、论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项。提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案。决定公司高层人员的新酬，待遇和制服方式并报董事会批准和备案。定期审阅公司的财务和报表和其他重要报表控制，公司的财务状况。处理其他董事会授权的重大事项。第一条公司总经理职责执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现，全面完成董事会下达的利润指标。组织实施董事会批准的公司年度业务计划和财务预算报告，利润分配，使用方案。决定组织体制和人员编制，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定

5、对成绩显著的员工予以奖励和违纪员工的处分。审查批准年度计划内的经营投资、流动资金贷款及使用，贷款担保的可行性报告。健全公司财务管理制度，做好增收节支和开源节流工作，保证资产的保值、增值，组织实施董事会批准的新开发业务。第二条公司副总经理职责对总经理负责，协助总经理抓好各项经营管理工作。熟悉和掌握公司经营管理情况并及时向总经理反映，提出建议或处理意见，当好总经理的参谋和助手。第51页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第51页共51页具体抓好公司的业务运营，并组织公司内部业绩评价与考核，协助总经理按照

6、政府的有关政策法规，组织公司内部设施和运输设备的安全防火管理，负责各项措施的检查、落实。主管公司年度计划的制订，月、季经营绩效的分析、评价，并制定改进方案和相应对策的实施，保证公司经营的正常进行。协调部门之间的关系，协助总经理建立公司统一高效的组织体系和工作体系。完成总经理交办的其他任务。第一条公司总经理、副总经理定期召开经营会议，商讨公司经营策略及各项重要工作、董事长列席指导，经营会议由总经理主持公司，总经理因故为能出席时由副总经理主持。第十条第二条公司根据业务需要，经总经理报呈董事长核定后，可以在国内外适当建立分公司，办事处等直线单

7、位。第三条本公司下设职能管理部门公司办公室、运输部、财务部、市场部、人事部、安全技术部、采购部第四条公司下设职能部门、分公司办事处各设置经理一人，秉承公司意旨，并直属副总经理督导，全面管理各单位业务，负责指挥该单位全体员工，经理人选由总经理呈报董事长核定。第五条公司办公室主任工作职责负责公司的行政管理和日常事务，当好公司总经理的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调。加强对各项管理工作督促和检查，建立完善公司的规章制度。第51页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第51页共51页负责公司的公文、资

8、料、信息管理工作，沟通公司的内外联系，保证公司经营管理工作上情下达和下情上报。负责公司的来往文电处理和文书档案管理工作以及对公司会议、文件决定的事项进行催办、督办和落实。公司经营会议的秘书性工作办理。年度业