最新儿科品管圈活动汇报课件教学讲义PPT.ppt

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1、儿科品管圈活动汇报课件圈的组成爱儿圈小组成员圈长：林莉副圈长：张嘉薇辅导员：沈燕成员：戴丹周杨姚雅丽唐敏燕余双蒋红菱钱卉赵晶圈名圈微的选定编号得票圈名名次最终选定圈徽爱儿圈护儿圈守护天使爱心圈163322232341主要责任人14.111215.010203040506组圈组织培训林莉组圈并推选圈长沈燕选出圈名圈徽沈燕运行拟定活动计划林莉选定主题张嘉薇调查现状戴丹分析原因周杨设定目标唐敏燕制定对策林莉实施对策戴丹评价评定效果张嘉薇总结及改进林莉整理资料张嘉薇制定计划注1注2注3注1：开始大家对品管圈不了解；注2：对大家进行品管圈知识培训，故用时较多。注3：估计在

2、实施中会遇上许多新问题，因此，计划时间较多。项月主题评价护士重视程度急迫性可行性圈能力总分顺序选定1、降低儿科病房交叉感染率182120228142、提高小儿留置针穿刺成功率232224219023、降低患儿标本漏检率212320228634、提高患儿身份信息核对的准确性262526241011爱儿圈主题选定评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱：1分。现状把握对象：住院儿科患儿时间：2015年03月01日——03月30日结果：儿科住院患儿总数90人。方法：数据收集。目标值设定目标一目标值=现况值-（现况值×累积百分比×圈员能力）设定

3、减少病历信息错误的目标值（图3-1）目标值=9－（9×27.78%×90%）=7目标值设定目标二设定降低住院处信息输入错误缺陷的目标值目标值=7－（7×27.78%×90%）=5（图3-2）图3-2目标值设定目标三设定降低护士信息核对不仔细缺陷的目标值目标值=8－（8×16.67%×90%）=6（图3-3）图3-3调查现状对60位住院患儿进行核对信息准确兴调查结果如下：項目调查结果护士信息核对不仔细83.33%病历信息错误72.22%住院处输入信息错误72.22%其他91.67%解析住院处输入信息错误其他提高患儿信息核对准确性腕带信息打印不清楚患儿名字为生僻字家长

4、字迹不清医生书写不正确病历信息错误护士信息核对不仔细一人核对不易发现错误住院处粗心大意家长输入错误因当地习俗虚岁与实足年龄混淆不录入时未与家长核对粗心，主观意识太强医保登记错误未仔细与家长核对目标设定现在状况90%95%100%73.67%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%基本标准本期目标努力方向儿科患者身份信息准确率制定对策对策拟定whatwhyhowwho决策判定whenwhere主题重要原因对策拟定负责人可行性效果性自主性总分实施日期提高患儿身份信息的准确率1.护士信息核对不仔细1.1戴丹34323096是5月会议室1.2戴丹

5、31283695是5月会议室1.3戴丹28303694是5月会议室2病历信息错误2.1周杨29273086是5月会议室2.2周杨382839105是5月会议室3..住院处病历信息错误3.1张嘉薇34253695是5月会议室3.2张嘉薇30343599是5月会议室3.3张嘉薇31253086是5月办公室实施与检讨对策一对策名称纠正护士核对身份信息的方法主要原因护士核对方式简单改善前：对策实施：1一人核对腕带05月01日--5月30日对儿科的入院患儿信息核对，并登记信息错误的原因2护士只与电脑核对3对信息核对不重视对策内容：1有两人核对身份信息2请家长参与信息核对3加

6、强信息核对的重要性对策处置效果确认改善效果好1、住院患儿由两名护士进行身份信息核对，并请家长参与2、提高了患儿身份信息的准确性PDAC对策二对策名称住院处信息输入错误主要原因住院单手写字迹不清改善前：对策实施：1、患儿性别错误2015.05月15日--06月10日对入院患儿信息进行核对，并登记错误信息的原因2、患儿出生年月错误导致年龄不符3、患儿名字错误4、对策内容：1、辅导员让护理部出面与相关部门协商对策3、入院收费处与家长一起核对信息无误后打印入院单2、住院单由手写改为电脑录入对策处置：对策效果确认：改善效果好1、入院收费处与家长一起核对信息无误后打印入院单，

7、信息准确率提高2、电脑录入后信息清楚，避免错误率PDAC效果确认项目改善前改善后调查日期2014-12-01~2014-12-212014-06-11~2014-06-30资料来源统计汇总统计汇总调查总数90102数据护士信息核对不仔细3例病历信息错误2例住院处输入信息错误5例其他2例护士信息核对不仔细0例病历信息错误1例住院处输入信息错误2例其他1例合计12例4例标准化意思开具电子住院证住院处核对信息办理住院患儿至病区办理入院手续患儿就诊办公班及床位护士核对身份信息鼓励家长参与核对信息无误，通知医生，安排住院谢谢！解表剂概念：凡以解表药为主组成，具有发汗、解肌、

8、透疹等作用