最新学会沟通)课件ppt.ppt

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1、学会沟通)——学会沟通架起你我间的心灵之桥剪纸游戏按照指导语折纸，折纸过程中不能说话与观察。1、把这张纸上下对折。2、再把它左右对折。3、左上角撕掉一个一边长约为1cm的三角形。4、然后再把这张纸左右对折。5、再上下对折。6、在右上角撕掉一个半径约为1cm的扇形。案例一：一次，陈舒买了一支新钢笔，把它给自己的好朋友王伟看。王伟也对陈舒的钢笔赞不绝口。可没过几天，陈舒的钢笔丢了。就在陈舒丢钢笔的第二天，王伟也拿着一支和陈舒一模一样的笔。陈舒以为是王伟拿的，很生气，一把抢过笔并和王伟争吵起来，甚至还对别的同学说王伟是小偷。同学们都用异样的眼光看待王伟，王伟很苦恼。后来陈舒在家中找到

2、了自己的钢笔，发现自己错怪了王伟，很后悔，想道歉但又不知怎么说才好。案例二：坐在莉莉后排的同学陈昊在上课时常常玩笔并发出声音，有时还拿笔捅莉莉，这让莉莉很难受而且没办法专心上课。莉莉多次提醒陈昊，可陈昊都不管，依然我行我素。莉莉十分生气，但又无可奈何。有一次上课，莉莉提醒陈昊时，气急之下推了一把陈昊，被老师看见了，还受到老师的批评。莉莉深感委屈，心里很不是滋味，她该怎么办呢？人际沟通的技巧和方法一.互相信任主动交往二.互相帮助助人助己三.学会倾听四.双向沟通人与人之间的沟通，可以采取多种方式，既可用有声的沟通，也可用无声的沟通。无声的沟通，是用行动来表示，用心灵來交流。公平公正

3、的为人处世，是一种无声的沟通。沟通技巧文明语言是法宝，与人沟通少不了。换位思考很重要，学会倾听面带笑。态度诚恳善宽容，平等尊重多友情。真情表白在你的生活中有没有因为缺少沟通而产生的误会？通过今天的学习，你是否能运用美好的语言和行动勇敢地、主动地与对方沟通？素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。　　主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？

4、”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”【故事】如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。对别人表示关心和善意，比任何礼物都能产生更多的效果。【启示】沟通成为建立和谐人际关系的桥梁，赞赏成为开启心灵的钥匙请同学们各

5、抒己见，谈谈在生活中应如何用赞赏的眼光看别人？感悟赞美是一缕春风，染绿荒芜的山；沟通是一丝阳光，照亮黑暗的角落；赞美是一汪甘泉，浇灌枯竭的希望；沟通是建立和谐关系的桥梁。谢谢！给巴特勒的信雨果书信的一般格式称谓（顶格）问候语（空两格，可以以省略）正文（空两格）此致（空两格）敬礼、祝福语（顶格）落款、日期（右下角，落款在上日期在下）走近作者:雨果（1802~1885），法国著名作家。十九世纪浪漫主义文学的代表人物，代表作《巴黎圣母院》《九三年》。背景介绍：鸦片战争以后，英法两国不满足在华的既得利益，于1857年发动第二次鸦片战争。1860年9月，于天津登陆英法联军进逼北京城。10

6、月6日英法联军冲入圆明园，洗劫并焚毁了这座举世瞩目的皇家园林。接着英法联军强迫清政府签订中英、中法《北京条约》，在此条约中，将香港九龙司地方一区割给英国。词语积累：赞誉恍若晨曦瞥见箱箧眼花缭乱不可名状荡然无存(yù)(huǎng)(xī)（piē）(qiè)(liáo)(dàng)(míng)整体感知文章:1、作者写这封信的最初原因是什么？根据文章第一段的内容可以看出作者的写信原因是:针对巴特勒想知道作者对远征中国的看法所写的。2、雨果在信中是怎样评价圆明园的，表达了作者在怎样的感情？“圆明园在幻想艺术中的地位……如果幻想能有一个典范的话。”“请你想象又一座言语无法形容的建筑，

7、某种恍若月宫的建筑，这就是圆明园”“是东方了不起的富丽堂皇的博物馆”“这是某种令人惊骇而不知名的杰作……亚洲文明的剪影。”反映了作者对圆明园这一世界奇迹及对人类文明的无比热爱之情。3、这封信先极力描绘圆明园的神奇壮丽，然后才写侵略者对其焚烧洗劫，这样安排材料有何好处？越是写圆明园的美，就越是突出侵略者毁灭人类文明的丑恶行径可恨之至，加深了我们对侵略者的痛恨和愤怒。这是以“美”衬托“丑”的写法。文章内容梳理：给巴特勒的信圆明园英法联军东方艺术的奇迹亚洲文明的剪影强盗劫掠纵火野蛮语言赏析：请同学