关于责任管理和精细化管理.docx

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1、关于责任管理和精细化管理杨长恒董事长在中冶集团管委会第七次全体（扩大）会议上首次提出了责任管理问题，并深刻阐述了责任管理的重要地位和重要意义，并指出，“只有我们的责任心比别人强，我们的企业才能比别的企业强”。为贯彻集团加强责任管理的要求，进一步创新公司的管理体制，要在今年公司董事会和职代会提出的层层责任制考核的基础上，以深化工程项目管理体制改革为契机，推行责任管理，并逐步向精细化管理迈进，提高管理效率，挖掘管理效益的金矿，促进公司又好又快发展。一、关于责任管理（一）、认识责任管理的重要意义企业活动最根本的是人的活动；企业管理最根本的是人的管理；人的管

2、理最根本的是责任管理。企业管理的所有内容，最终都必将归结为责任；责任管理在企业管理中无处不在，无时不有。企业管理重在责任管理，没有责任管理也就没有真正意义上的企业管理；抓住了责任管理就可以带动企业管理的全部，抓住了企业管理的“牛鼻子”。因此，我们在企业管理中必须重视责任管理，突出责任管理，强化责任管理，把责任管理作为能否实现管理目标的保证，进而使责任管理贯穿于企业各项管理工作的全过程之中，力求取得抓纲带目的功效。（二）、明确责任管理的基本概念、主要内容和细化的具体要求1、责任管理的基本概念为使管理各级人员更好地履行职责，高标准、高质量、高效率完成好各

3、项工作任务，尽量避免和减少工作中的失误和差错，确保企业各项工作的正常有序、快速高率运行，而确立的包括责任范围、责任考核与责任奖惩在内的明确系统的责任管理制度。2、责任管理的主要内容以企业资产保值增值为核心，包括经济责任、社会责任、环境责任、创新责任和政治责任在内的多元责任内容，通过责任管理积极履行出资人和社会所赋予企业的责任使命。3、责任管理细化的具体要求在企业内部，要结合企业实际，定性与定量相结合，制定责任目标，分解责任内容、细化责任要求，使责任可落实、可执行、可考核、可奖惩。只有建立纵向到底、横向到边、包容无遗的责任体系，坚持对责任进行全过程、全

4、方位、全系统、全员的全面管理，公司才能够按照预定目标和轨道健康、持续、较快发展。为进一步细化管理责任，提高可操作性，公司正在制定《十七冶管理岗位责任制度和绩效考核实施办法》，内容包括公司经营层岗位管理责任、总部机关管理部门负责人岗位管理责任、二级公司责任管理体系、工程项目经理部责任管理体系及责任考核体系等，针对不同层级、功能、岗位的特点，严格考评责任结果，进一步强化公司责任管理的力度，提高责任管理的水平。（三）、严格责任考评，注重执行结果经营机构以利润规模为中心进行考评；管理部门以服务、监管为中心进行考评；岗位人员以定性与定量结合确定的岗位职责进行考

5、评；作业工人以计件制为主进行考评。所有的责任考评，要贯彻执行无借口的基本原则，注重执行结果。（四）、实行责任追究，坚持过程监督全面实行追责制，确保各类责任制的落实和执行结果。目前，执行力不足的问题是公司发展过程中应当认真解决的问题之一；而过程监督不力则是影响执行力的重要原因之一。为了保证执行效果达到预定目标，对重大责任的执行必须实行过程监督，以预防和控制可能的风险。责任追究和过程控制，要依法行事，有章可循，做到公开、公平、公正（五）、完善责任机制，强化激励约束以最大限度调动员工自觉尽职尽责，全面、出色完成职责要求为目标，与时俱进地不断完善从思想教育到

6、考评奖惩等系统责任机制。完善责任机制经常性、基础性的工作，就是坚持进行责任意识教育，引导和培育员工树立并保持高度的责任意识，勇于承担责任，自觉履行职责要求。完善责任机制的关键环节，就是要强化有利于责任执行的激励约束机制。在强化激励约束机制中，要处理好激励与约束的关系，要注重激励，以激发员工的工作热情和创造性。（六）、提高责任能力，保证执行水平责任的执行效果主要决定于两条：一是责任意识，即愿意不愿意负责；二是责任能力，即能不能负责。面对公司新的发展要求，各级领导骨干必须强化自己的责任意识，提高自己的责任能力，否则难以履行自己的职责。要成为一名有高度责任

7、能力的领导者，一是要有学习能力；二是要有实践能力；三是要有理论与实践相结合的创新能力；而要如此,必须要成为一名学习型的领导者。二、关于精细化管理1、精细化管理的基本概念所谓精细化管理就是管理者用来调整产品、1、公司精细化管理的指导思想。服务和运营过程的技术方法。它以规范化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，把服务的焦点专注到了满足方便服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强的综合力。1、精细化管理的内涵。即精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各

8、个环节都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，力求做到完美；“细化目标”是指对任务