市场部绩效考核表.docx

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1、八、市场部职务说明书8.1市场部经理职务说明书职务名称：市场部经理职务编号：直属上级：总经理所属部门：市场部岗位目的：在公司发展战略及产品计划指导下，负责市场研究，产品的品牌管理，产品宣传和推广以及营销策略规划与营销组织的完善。工作内容1.客户类(1)产品推广一-负责公司所有产品的市场推广工作，以及扩大市场分额2.内部管理类(1)部门业务信息渠道一-建立信息渠道，收集相关信息细分市场一-明确划分细分市场，根据细分市场制定营销策略竞争策略一-根据收集的信息进行分析，定期提交分析报告品牌管理-一公司CI/VI管理及推广实施市场宣传媒体、广告的宣传，公司内外部网站的建设营

2、销策略-一制定产品营销策略和相关的流程制度市场培训一-对员工进行相关的市场培训(2)部门人力资源-一部门员工的招聘、培养以及考核等工作(3)财务管理一-部门内部的财务费用管理(4)日常管理一-市场部日常的工作管理(5)MBO管理-一落实市场部MBG相关目标实施及推广工作(6)完成上级交办的其他工作。权限：(1)对下属员工的指导权、考核权；(2)对本部门员工人事任免的建议权;(3)根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。所受上级的指导：在业务上接受总经理的指导。同级沟通：与各部门经理进行业务协调。所予下级的指导：对本部门员工工作进行指导。岗位资格要求：教育背景：大学本

3、科学历，营销相关专业；经验：3年以上市场运作经验；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争基本情况的培训。岗位技能要求:专业知识：具有丰富的IT市场营销专业知识，尤其擅长市场策划；素质与能力：想象力丰富，对事物有独特的看法，富有创意；具有较强的沟通能力，出色的口才；分析、判断力较好。&1.1市场部经理岗位目标和考核指标说明书市场部经理岗位目标1.财务和业务拓展类(1)部门费用控制2.客户类(1)建立信息收集体系(2)建立并拓展与媒体的关系(3)寻找新的供应商3.内部管理类(1)销售业绩提升及市场扩大份额(2)细分市场划分的合理性及营销策略的可实施性(3)市场

4、方案的执行结果(4)宣传资料文字准确率和提供的及时性(5)公司的品牌管理(CI/VI)(6)对下属员工的工作进行指导(7)市场活动反馈(8)市场相关培训(9)部门人力资源管理(10)内部用户满意度(11)部门日常工作管理(12)MB0管理4.学习创新类1.财务和业务拓展类每年完成3个六西格玛项目。(1)同比下降5%2.客户类(1)有效性及使用率＞60%(2)建立良好的合作关系(3)服务意识及价格合理3.内部管理类(1)销售业绩提升＞70%(2)针对细分市场制定的营销策略实施结果达到预计目标的70%(3)执行结果达到目标的70%(4)文字准确率〉99.99%(5)公司

5、形象对外传达统一(6)员工满意度＞75%(7)活动结果达到预期效果＞80%(8)培训有效性＞80%(9)员工转正率达到90%员工技能提升(10)有效提升(11)部门日常管理满意度＞80%(12)有效落实市场部经理考核指标表•季度考核KPI指标扌曰标编号KPI权重考核结果设定考核方法1市场分额及市场占有率40%扩大的销售业绩额度每季度业绩报表2公司品牌管理20%客户对品牌的认同度方案通过率3内部客户满意度20%员工满意度调查4成本控制10%同比下降5%财务报表5MB0实施10%二•市场部经理半年评价能力和态度指标核心能力1团队合作2说服力3战略思考4决策能力5讣划和组

6、织参考能力1影响能力2激励3责任管理4书面沟通0创新能力6解决问题的能力7了解客户需求8市场开拓能力态度1团队协作2经营计划准备3关注长期目标4处理问题全面0承担责任6关心员工成长7关注培训8以身作则9严守期限，达成目标8.2市场部市场专员职务说明书职务名称：市场专员职务编号：直属上级：市场部经理所属部门：市场部岗位目的：具体实施公司形彖宣传、网站建设以及部门文档管理等工作。工作内容：1.内部管理类(1)宣传资料一-具体负责产品说明书、公司及产品宣传材料、销售支持材料(公司简介、产品DEMO/PPT和礼品的设计、制作；(2)公司网站建设-一设计、更新和维护好公司网站

7、；(3)文件管理---负责日常市场信息发布和市场部相关方案、文件归档工作；(4)公司内部市场信息发布；(5)完成上级交办的其它工作。权限：(1)市场信息的发布权；(2)制订营销活动方案的建议权；(3)对优化市场工作的建议权。所受上级的指导：在业务上接受市场部经理的指导。同级沟通：与各事业部、客户服务部、系统部和财务部员工进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：教育背景：营销等相关专业大学本科学历经验：2年以上市场运作经验；岗前培训：进仃公司产品特点、市场疋位、宣传渠道以及市场竞争等基本情况的培训。岗位技能要求：专业知识：具有营销专业知识，熟练使用offic