客户服务部管理员岗位职责任职要求范本.docx

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1、GL1实用范本

2、DOCUMENTTEMPLATE编号：FS-QG-77238客户服务部管理员岗位职责任职要求CustomerServiceDepartmentAdministratorJobResponsibilityRequirements说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。客户服务部管理员岗位职责、任职要求1、岗位人数：4人2、直接上级：客户服务部主管3、本职工作：负责客户接待，投诉、服务的受理登记，并转给相关责任部门落实；建立客户档案；保管钥匙，对外宣传等。4、任职要求：中专以上学历，熟悉操作办公设备，文字表达能力较强，办事条

3、理性强，有2年以上实际工作经验。5、直接责任：(1)负责业主的入住手续、装修手续的办理工作；(2)负责业主的接待、投诉的受理和登记；(3)负责客户的档案建立和管理；(4)负责房屋钥匙的保管工作；第2页/共2页GL1实用范本

4、DOCUMENTTEMPLATE(5)协调布置四楼会议厅；(6)落实对外接待，对内创收工作；(7)进行对外联谊、宣传、协助各项大型活动开展(8)完成领导交办的其他工作。请输入您公司的名字FoonshionDesignCo.,Ltd第2页/共2页