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时间:2021-06-25
《客户管理部部长岗位职责要求范本.docx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、GL1实用范本
2、DOCUMENTTEMPLATE编号:FS-QG-74360客户管理部部长岗位职责要求AccountManagementMinisterJobDuties说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。1全面负责客户管理工作。2负责建立客户资料档案。3负责客户关系管理。4负责客户统计数据资料需要,以供决策使用。5负责跟踪管理服务实施的过程,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。6负责建立和管理总公司自己的服务队伍。7负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。8负
3、责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。9负责发生服务指令和服务监督。10负责全面接收客户服务和投诉信息,并为客户提供技第2页/共2页GL1实用范本
4、DOCUMENTTEMPLATE术咨询服务11协助客户管理部与各个子公司的关系12部长向企业经理负责。请输入您公司的名字FoonshionDesignCo.,Ltd第2页/共2页
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